谁有比较正规的公司软件销售渠道管理系统可以参考?
第1章一般规定
第1条目的
为规范销售行为,确保销售目标的实现,根据公司相关管理规定,制定本制度。
第二条适用范围
适用于公司所有销售人员。
第二章销售目标管理
第三条销售指标是考核销售人员绩效的主要参考,由销售经理负责组织制定。
第四条销售经理在设定销售目标时,应参考以下因素。
(1)近期人均销售额;
(2)同类企业人均销售额;
(3)市场需求的变化;
(4)公司销售政策的调整等。
第五条销售目标可以根据不同地区和产品进行设定。
第六条销售目标在执行过程中如有变动,必须经销售经理批准,否则按正常销售目标考核业绩。
第三章销售人员管理
第七条销售人员应当友好地与顾客接触,并注意衣着整洁。
第八条销售人员应当保守销售计划、营销政策等商业秘密,不得向他人泄露。
第九条销售人员不得无故接受客户款待,工作时间不得饮酒。
第10条销售人员应熟悉公司产品的特点,能够随时回答客户关于产品性能、规格、价格等方面的问题。
第11条销售人员要耐心对待客户的投诉,不允许与客户发生冲突。
第12条销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。
(1)产品质量的反映。
(2)客户使用情况和满意度。
(3)竞争产品的使用和满意度。
(4)行业动态信息。
第13条销售人员要定期了解经销商的库存情况,保证产品的供应。
第14条销售人员除按照公司相关规定办理手续外,还必须移交以下资料。
(1)负责客户名册。
(2)应收账款清单。
(3)公共* * *物品的收受者。
第四章销售收款管理
第15条销售人员应按日偿还客户货款。如果由于特殊原因无法偿还货款,他们应打电话给销售经理。
第16条销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究责任。
第17条销售人员应以公司批准的客户信用额度为准。如果超出授信额度发货,公司将追究相关人员责任。
第18条变质或有瑕疵的商品可以退货,但不退换货也不付款。
19销售人员必须在与客户约定的结算日期与客户进行结算,不得延误。
第二十条收取的货款如为支票,应及时提交财务部办理延期手续。
第五章销售工具的使用和接收管理
第21条营业部所有办公用品由营业部统一领取,建立个人账户后领取。
第二十二条。进入试用期的员工首次领取个人日常办公用品须向销售经理提出申请,经批准后根据岗位情况进行核定发放,但金额不能超过××元;试用期内,每月办公用品要少于××元。
第二十三条销售人员需要采购非日常办公用品时,必须拟定计划(急用物品除外)。销售经理批准后,由专人购买。
第二十四条销售人员应当在批准的范围内报销手机费用,超过标准的须经销售经理批准。
第二十五条照相机、摄像机、录音机等电器的领用,由领用人提出申请(注明用途),经销售经理签注后办理。
第六章附则
第二十六条本制度由销售部负责制定、解释和修改。
第二十七条本制度自发布之日起实施。