高返利、高返利网络“通包”的背后
时髦的电子商务创新模式,其实无非是MLM组织在网络领域的疯狂渗透或版本升级。虽然无论如何偷换概念,包装再巧妙,仍然无法融入人们日常生活的主流消费模式,但其近乎邪恶的影响力已经逐渐显现,给人们的现实生活带来了诸多不良影响,引起了众多消费者、经营者、资本市场和政府的关注。
2065438+6月11 2002年,浙江一家电子商务有限公司及其下属“万家购物”网站因涉嫌组织、领导传销活动被有关部门关停并调查,企业负责人被警方控制。这件事让沉迷于高额返利的人恍然大悟,开始反思。
高返利网络的“魔力”
为什么高返利网能让人趋之若鹜?以“万家购物”为例。“万家购物”网站成立为第三方导购网,年目标营业额654.38+0.65万元。但到了2011,公司全年营业额目标飙升至1000亿元。截至今年5月底,“万家购物”已在全国2600多个县区设立代理商,实体联盟店遍布全国2300多个县市,共有加盟商9.4万家,会员654.38+0.82万人,其中拥有分红权的高级会员超过70万人。
高返利网络平台的兴起源于其运营和商业模式。
高返利网络平台加盟条件低。比如“万家购物”的要求就是运营商只要有电脑、能上网、有固定电话、有手机就可以加入。商家通过与“万家购物”网站(公司)签订加盟协议,成为网站(公司)的加盟商。加盟商一般都有实体店。加入后,他们要在网络平台上开网店,上传产品信息。加入是不收费的。商家成为加盟商后不用交广告费,反而可以吸引更多的消费者。消费者在加盟商处购物时,直接用现金支付给加盟商。在购物时,消费者可以选择成为或不成为网站的会员。如果想成为会员,只需要提供身份证号、电话和银行卡(银行卡只用于网站消费退货)。会员价和零售价一样,但是你要向“万家购物”网站支付15-20%的佣金,才能享受会员网站的返还。消费者成为会员后,购物满500元获得一次分红权,购物满1000元获得两次分红权。
“万家购物”通过网站、宣传单、加盟商的口头宣传、消费者的口碑效应进行宣传。宣传内容包括:“购物满500奖励500”、“购物满1000奖励1000”、“消费=免费=省钱”、“买多返多,奖励继续”、“花的钱拿回来”、“零成本购物”。然而,他们在扔糖衣炮弹的同时,也悄悄埋下了伏笔。“返利是公司额外赠送的礼物。我们不保证每天拿多少返利,也不保证多少时间返还。我们只承诺把每天营业额的5%给500以上的会员。”以后不能继续返利时免除他们的责任。
高返利网络的危害
对于高返利的网络销售模式,如果任其发展,不加以防范,会有较大的社会风险。
损害消费者利益。“万家购物”的资金来源于15-消费会员支付的销售和服务的20%,返还给会员的5%由后期消费的人补足,即如果后期消费者数量没有跟进,返利活动就不可持续。有些人认为我付了货就拿不到回扣,或者亏本。其实这种观点并不完全正确,那么我来给你算一笔账:如果你在店里从500元起购买商品时,交了16%的会员费,那么你一共消费了580元,正常购物80多元。从今年2月15开始,“万家购物”每天坚持每份红利权促销1元,每天亏损约600万元。到5月25日,累计亏损超过6亿元。到5月30日,这家网站参与分红返利的有效积分近5740万,累计或有负债287亿,而公司账面资本只有3亿元。
损害其他经营者的利益。“万家购物”的经营模式很容易让消费者盲从、轻信、一哄而上。很多消费者为了获得丰厚的利益,纷纷加入会员,购买加盟商的商品。这样,除加盟商之外的其他经营者就会处于弱势和不利地位,加剧他们之间的包庇,容易引发经营者的斗争或上访。比如3月中旬桐庐举办首届家居建材博览会时,就发生了群体冲突。
扰乱经济和社会秩序。因为只有加盟商和消费者有实体交易,网站本身和消费者之间没有实体交易,所以理论上消费者不需要购物。比如会费按15%计算,他们只需要交75元钱,就可以得到500退款的预期。这种电商模式被传销利用,演变成非法传销,也就顺理成章了。“万家购物”涉嫌组织、领导传销活动,严重扰乱经济社会秩序,影响社会和谐稳定。
高额返利网的法律“三问”
问题:返利是单方面赠与吗?
高返利网络平台在宣传“购物满500送500,购物满1000送1000”“买多返多,红利继续!”“消费=免费=省钱”和“把花出去的钱拿回来!”同时,“你消费,我退钱,零成本购物”还号称是单方面赠送,不保证每天获得多少返利,也不保证多长时间返还。但从法律角度来说,这不是单方面的赠与。根据民法通则,赠与合同是赠与人将其财产无偿赠与受赠人,受赠人接受赠与的合同。赠与是自由的,可以单方面决定成立。高返利网络平台所说的赠与行为的前提是消费者只有购物并成为会员才能获得500-500返利的预期,因此不符合赠与合同的法律特征,不属于单方面额以外的赠与行为。其实应该说是“万家购物”的一种促销行为。说返利行为是单方面的赠与行为是傻子。
第二个问题:告知和提醒不是误导和欺骗吗?
“万家购物”通过会员购物指令告知服务的一些真实信息,同时也提醒消费者,返利存在诸多不确定因素,消费者购物前应谨慎选择,理性消费。不过“万家购物”的提醒是保留的。他们遗漏了关键信息,即“万家购物”每天应返还给消费者的总金额、享受返还给消费者的人数和每人返利金额,未能向消费者提供真实的商品或服务信息。而如实提供真相,无异于揭开自己的面纱,很容易被人识破。