移动公司如何索赔多收的费用？

法律分析:直接拨打10086人工客服反馈，向客服人员说明扣除的费用，要求退还多收的话费。去当地移动公司营业部找大堂经理当场反映，求解决方案。百度搜索中国移动官网呼吁中国移动集团客服人员。百度搜索“工信部电信用户投诉受理”网站，向工信部进行网上投诉，反映了被扣费，移动公司拒绝处理投诉的情况。拨打12315进行投诉，将扣费情况详细告诉客服人员。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；额外赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。经营者明知是消费者而提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡或者身体健康严重损害的，受害人有权依照本法第四十九条、第五十一条等法律法规的规定要求经营者赔偿，并有权要求获得两倍以下的惩罚性赔偿。