5 .公司经理的工作总结
公司经理工作总结1
去年是快速发展的一年。在这一年里，在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，我们始终贯彻业主至上的原则。根据实际情况，我们在做好服务的同时，对管理工作进行了合理化改进。物业管理工作取得了一定的成效，受到了小区业主的好评。去年的工作总结如下:
一、日常工作目标管理完成情况:
为了做好这项工作，定期检查住户房屋是否破损，外观是否统一，有无危害房屋结构的行为。
二、设施设备的管理
为了保证住宅区内设施的良好运行，在设施设备的管理上，每日检查有登记，维护有记录。6月165438+10月6#8#楼院内瓷砖翻新，11 #楼护坡翻新，8#-2-4单元下水管道整改。
第三，绿化工作
为了给业主创造一个优美的生活环境，积极配合绿化人员的养护工作，对绿化人员在养护过程中出现的问题及时提出合理化建议，并督促其进行整改，确保绿地内无垃圾杂物。
第四，环境卫生的管理
在环境卫生方面，针对小区环境的逐步改善，每天对小区卫生进行检查，公司制定了严格的清洁程序和考核办法，加强小区卫生检查，确保小区的整洁美观，确保小区地面无垃圾、废纸，车棚、楼道内的乱丢垃圾清理干净。
动词 （verb的缩写）公共安全管理
下半年，上级单位为我们小区配备了监控设施，目前已基本安装完善，为小区的安全又多了一道保险。
第六，家访
为了更好的改善我们的服务，下半年对小区居民进行了走访调查，让居民对我们的服务进行评价，让我们知道不足，共同进步。
20__年，对我个人来说，又是充满挑战的一年，有基础又有压力要开始，又是辞旧迎新再次展现自己的又一个开始。
公司经理工作总结2
时间过得很快，又到了年底。回顾20__年的工作经历，为了更好地规划新一年的工作思路，做如下总结。
一、20年后的工作
从去年开始，我有幸加入金塔集团这个大集体、大家族，被任命为公司的销售管理。由于工作职能的转变，相对于我原来从事的单一企业的行政工作，销售管理需要掌握生产技术、财务、风险评估等综合性的专业知识，对我来说极具挑战性。为适应新的岗位，石担任公司董事长兼副总经理的决策指导部；总经理工作部副总裁丁菊明；在财务主管姜的一步步的示范下，业务知识得到了一定程度的提升，更多的是在工作中得到更好的磨练和成长，为胜任岗位打下了坚实的基础。
随着国家经济形势的不断变化，市场竞争环境日趋激烈。结合自身岗位职能，努力巩固企业原有客户群，加强与他们的沟通协调，认真听取他们的市场信息反馈和合理建议，耐心化解供需分歧和矛盾，求同存异，最大限度地维护这一群体的稳定。同时，我们充分利用公司的优势资源，不断提升企业的影响力，吸引了一批新客户，以扩大市场份额和扩张。为企业的可持续发展注入了新的活力。
二、存在的问题
在过去的一年中，由于缺乏业务知识，存在诸多不足，忽视了对一些小订单的监管和判断，影响了公司贷款资金的及时提取。在以后的工作中，我会努力提高自己的辨别能力，举一反三，强化规避风险的意识，明确自己的工作方向和职责，树立高度的企业主人翁意识。我们以自己的企业为荣，在学习中不断充实和提高自己，虚心向优秀的同事学习，通过提问相互学习，取长补短，提高自己的专业水平和能力，更好地为企业服务。
三。20__的工作展望
新的一年，新的机遇，新的起点，新的挑战，我们销售部将以新的热情投入工作，广泛掌握各种技能，博采众长，在日常工作中加强学习，紧跟公司领导的步伐，一步一步做好本职工作，深入市场，了解市场，当好总经理的参谋，加强与外界的联系和沟通，扩大企业的知名度和影响力。让企业的诚信和责任感深入人心，让行业、市场和社会了解一个崭新的、昂扬向上的、稳步前进的金塔集团，拉近企业与各行各业的距离，让企业从今天的卓越走向明天的辉煌。
四。建议
1.生产部和质检部需要明确岗位职责，完善岗位责任制，避免出现问题时互相推诿。导致公司产品市场信誉度下降，售后服务成本增加。就在今年，类似的现象还有很多。同时，要加强质检队伍建设，强化工作人员的责任心。防止渐进，在产品出厂前消除可能出现的问题。
2.公司技术部门的业务能力和责任心有待提高，在投标过程中应落实复核措施，彻底防止因生产方的疏忽大意而导致的废标现象再次发生。同时对技术部标书制作人实行激励机制，在重大项目中标后对标书制作人进行适当奖励，对标书制作中因技术和商务问题导致未中标和废标的进行处罚。
公司经理工作总结3
一、20年主要工作目标及其实现情况
1，建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件，向纵深发展。硬件包括在部门内建立局域网；建立质量知识分类数据库。软件部分包括每年两次的全员测试技术培训，建立技术人员交流平台；引入质量工程师知识体系，提高人员整体职业素质。对外，加强与行业政府管理机构、专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量司、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会建立合作关系，及时了解国家法律法规变化和行业动态发展，及时调整公司相关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。
在此基础上，应优先建立标准化管理体系。
2.以ISO 9000为框架，不断深化质量管理体系的功能，实现过程的增值。年内根据公司部署，通过HACCP食品安全认证，扩大体系范围；不断强化在线控制功能，将监控前移，降低不合格损失成本；根据B.P.R .的理念对操作过程进行标准化，并纳入质量体系审核计划。
在质量管理部门掌握的大量数据基础上，不断深化和发展质量月报，对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行深度分析和对比，从而形成改进的依据。
建立基于标准作业程序的内部审核机制，不断提高测试的可靠性和准确性。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1.质量管理职能不断拓展和深化。为此，特设立校准实验室和质量管理岗。专注于检测设备和测量系统的管理和维护，与政府部门和行业协会建立良好的关系。
2.部门里说得很清楚，质量管理部门的产品是数据，增值部分是服务。加强测试过程的管理和控制。
3.不断加强在线控制，降低实验室费用，将控制点前移。提高部分重要原材料的产品质量规格，构建良性供应链。
4.现场管理采用6S模式，实行周检，并公布结果，作为员工日常考核指标之一。
5.当项目未满负荷启动时，采用四班制，这大大降低了全年在这方面的费用。
6.建立质量控制部门员工的专业教育体系。除了S.O.P的具体内容，我们还为员工提供专业培训，涵盖质量文化、动态管理、商务礼仪、时间管理、业务技能、客户服务技能等内容，提高员工的知识水平，拓展员工的知识结构，激发员工的创造力。
7.在工作改进和质量管理部分，在工作方法上采用目标管理，设定时限、要求、资源和检查点，在过程中发现培养人才。
8.设立专人管理书面和电子文档，不定期整理，定期归档，制定一套规范的文档管理规范。提供硬件和软件支持，员工可以随时借阅和查询所需信息。知识管理的配套措施逐步形成。
三。当前工作中存在的问题和不足
1，公司内部及部门间沟通不足，相关技能有待提高。
2.变革管理没有考虑到各方利益，导致执行力不强。
3.部门管理层做了大量的宏观调整工作，缺乏微观管理经验。
4.由于公司的快速发展，质量体系文件需要不断更新和改进。
第二部分成本控制
第一，实现成本指标控制
1，量化
年初设定的固定费用实际使用率为80.17%。从量化考核表来看，培训费最好，实际利用率为26.46%，其次是加班费，实际利用率为39.53%。
培训费的有效控制主要是通过减少员工外出培训的次数，尽量安排少部分员工外出培训，然后回公司内部培训，或者将海外学习改为外部内部培训，以最大限度降低培训成本。加班费的有效控制主要通过人员调配的优化组合来实现。个别岗位闲置时，立即补充到其他岗位，实行轮岗或四班制政策，最大限度减少岗位员工加班工资。此外，部门内部实行竞争上岗的政策，有能力、有条件的人可以担任合适的、胜任的工作，不仅提高了工作质量，取得了良好的效果，而且提高了工作效率，从另一个方面减少了加班费。
2.非量子化部分
1)人员配备随着工作量的增加而减少(使用IE技术)，生产检验人员减少3人。
2)日常费用的调整和控制。例如:消耗性玻璃仪器等材料的定额；办公用品应由指定人员控制和管理。
3)不断提高测试技术人员的熟练程度和准确性。按照标准化要求，规范了操作，从按最低标准溶液消耗进行试验操作，到一次合格率100%，有效控制了试剂和药品的额外消耗。
二、成本控制，开展的工作和解决的主要问题。
1，减少生产过程的波动。通过小包装在线检测经验的积累，在满足国家标准要求的前提下，加强对小包装标准容量的控制，降低成本。年平均控制在每瓶3g左右。据不完全统计，控制标准产能20年为公司节约成本约14.4万元。(1，500，000箱_4瓶_ 3g = 18t，按每吨8000元计算)
2、调整部门人员，检验工作按生产线模式管理，设置管理关键控制点，减少低效重复动作。
三。存在的问题和缺点以及对外部支持的需求
1.问题:灭火时有发生，要增加预防成本，减少浪费。
2.希望得到公司的支持，收集数据，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。
第三部分安全和现场管理
一.工作管理
食品质量安全是质量的基础。20__年建立食品安全体系，实现制度保障，降低风险。设置食品质量安全管理员。
职业安全充分考虑了实验室人员工作的特殊性。实验室配备了加强职业安全防护的设施，并对劳动保护进行了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。为实验楼设置一名安全管理员。
在现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器指定一名维护人员。同时采用标识法进行区分，实施现场管理。
实验室管理采用资产清单和现场管理要求合在一张表的形式，实行周检，作为员工考核指标之一。
二、问题、对策和需要的支持
员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制度，可以有效激励员工。
建立完善的识别系统做到清晰、准确、一目了然。
分批组织安全自救培训，提高全员安全应对技能。
第四部分员工管理和人员培训
第一，员工管理和效率管理
1，团队工作制度/学科建设与合规
建立品管部的管理规则，在此基础上增加质量文化和行动指南，并将其改为员工手册。
2、工作计划和效率
建立效率手册，倡导时间的价值；使用W.B.S分解工作，绘制甘特图，管理工作进度和质量。
3.工作指令
拓展质量管理职能，按照控制要素细分，更加专业。
4、绩效管理、评价和激励
组织不适应部门文化的员工，将优秀人员纳入seed计划。
建立技术和管理提升路线。
第二，人才培养
1，员工培训
自己设计教材，对员工进行专业素养、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等方面的辅导。
实现部门内的岗位轮换和新岗位竞争，给予更多施展才华的机会。
2.工作指导和咨询
在整体工作分工的前提下，将文档分为技术文档和业务文档，动员大家编写和修改，让员工参与重大管理。
对员工进行16PF人才素质测评，让大家沉淀自己的优势和劣势，在此基础上确立职业目标。
3.人才成长
目前已经组建了一个班长，从中培养种子选手。人才结构计划按照2:5:3配备，可升可降。
4.个人自知素质培养与岗位要求的一致性评价(SWOT分析)。
优点:知识面广，愿意学习和接受新事物，对工作有热情。用长远的眼光考虑问题，掌握了一些先进的管理工具。愿意不断提升自己，不断优化素质结构。
缺点:管理经验较少，对团队建设重视不够。研发的知识结构有点单薄。机遇:集团公司技术力量雄厚，发展机会多。
风险:80年代新人的压力和知识更新的危机感。
三、部门人才结构的SWOT分析
优势:本科占比42.5%，知识水平高，且多为研究生，可塑性强，容易培养忠诚度。
提前储备人才有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满足快速扩张的需要。缺点:培训培训成本高。对管理者的要求也很高。机会:公司近几年一直处于高速成长中，发展空间和机会仍可期。质量管理人才在各相关运营部门都有很强的适用性，跨部门流动带来新的机遇。
风险:公司经营一旦进入稳定期，将面临组织架构和人员素质要求的变化，可能导致人才流失。
公司经理工作总结4
随着我国广播电视事业的快速发展，广播电视工作发生了巨大变化。作为一名基层广播电视台的网络维护经理，我牢记服务宗旨，专注本职工作，抓重点，狠抓落实，圆满完成了领导交办的各项任务。同时有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。培训期间，主要听取了市科协魏主席对我市“十二五”规划纲要的推荐和规划纲要的全面讲解；省公司林博士阐述了广电网络及云媒体业务的技术趋势；而科大的邓教授给我们上了一堂生动的管理与沟通的课，开阔了我们的工作视野，业务水平有了质的飞跃。通过这次培训，我受到了很大的启发，受益匪浅。
一、本次培训的益处
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它对促进我国社会主义文化建设和精神文明建设起到了非常重要的作用。随着近年来有线电视网络的快速发展，对有线电视网络工作提出了许多新的要求。如有线电视网络维护、安装、抢修、双向网络改造、高清互动升级、付费节目营销等的进一步发展，要求我们的网络管理者具备扎实的通用潜质和专业潜质。这样才能做好本职工作，促进广播电视的发展。
我是一名乡镇广播电视台的网络管理员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与飞速发展的有线电视网络业务相比不足。所以一定要加强学习，不断提高自己的综合职业素质。这次领导安排我参加培训班，我感到非常荣幸。我也很珍惜这次难得的学习机会，知道这次培训学习的重要好处。我必须努力提高我的一般潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，取得优异的成绩，促进有线电视的发展。
二、认真储备理论知识，不断提高自己的理论修养。
俗话说“德若水之源，则水之波。”理论学习和个人修养是我们员工的基础。我们广电系统工作人员的使命是做好广播电视工作，服务广大人民群众，把优秀的广播电视节目送到千家万户。经过这次培训，我深深体会到时代发展的步伐日益加快，社会形势复杂多变。作为中青年骨干，我们必须不断加强政治理论知识和专业知识的学习，以更好地适应社会的发展。作为一名终身学习的员工，才能与时俱进，掌握扎实的专业技能，更好的开展自己的工作。
新时代、新形势对我们提出了新的更高的要求。一方面要给自己摆好位置，做好承上启下，进一步发挥纽带作用。另一方面，要从大局出发，根据基层广播电视台的实际情况，拓宽视野和思路。这就要求我们的思维和知识要符合时代的要求和广大有线电视用户的需求。要做到以上两点，就必须不断完善自己，通过自学或培训来提高自己的专业水平，从而更好更快地完成工作，促进我国广播电视事业的快速发展。
第三，注重业务积累，提高服务水平
扎实的专业知识和过硬的专业水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销、行业技术等专业潜质是每个乡镇广播电视台网络管理人员必备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务范围，创造良好的经济效益，除了掌握行业技术外，关键是要有营销技巧和技能，要有全心全意为客户服务的意识。
在这次培训活动中，我重点学习了市场营销和客户服务。我认为只有掌握正确有效的营销方法，辅以优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，进而抓住市场。所以当我遇到问题的时候，我会向老师和同学请教，和他们一起讨论，以求得到正确的答案，也有效的提高了自己的营销和客服潜力。为了扩大营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事和其他乡镇广播电视台的网管学习，把他们好的经验和做法运用到我今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客服方面，我专注于品牌服务，深刻理解品牌服务的重要性。只有把真正的品牌服务带给用户，才能得到用户的满意，才能促进乡镇广电事业的发展，取得良好的经营业绩。我想通过优质的服务来体现我服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还需要通过品牌服务来解决用户的投诉，从而减少用户的投诉，如何解决用户的投诉，才能保证用户带着委屈来，带着开心满意走。
四、本次培训的收获
虽然培训短短几天就结束了，但这几天的所见所闻，对我的思想触动很大。两位老板讲的做人道理和“三大制度”“七大转变”给我留下了深刻的印象。这对我以后的工作也有帮助。我认为我主要有以下成就:
(1)只有摆正自己的位置，努力熟悉基础业务，才能更好地适应工作。
作为乡镇广播电视台的网管，要学好通用知识和专业知识，提高通用潜能和专业潜能，增强专业技能，这样才能全面做好工作，完成任务，取得好成绩。在学习中，要有目的，有方向，有系统的思考，有系统的安排。不管学什么，都要和自己工作的推进结合起来，在实践中用好，解决学习重视不够、基础不够、工作成效不明确的问题。一定要有学习的危机感和紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存发展的紧迫任务，把学习作为一种工作和追求，牢固树立终身学习的理念，争做学习型员工，通过学习不断提高理论水平和知识水平，将来尽可能做好本职工作。
(二)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好本职工作。
要有强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”和“四心”服务，切实提高用户对我们工作的满意度。在正常工作中，要加强与用户或协助单位的沟通和联系。遇到问题要向工作经验丰富的长辈或老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实际工作中去。注意掌握交际要领，提高交际潜力。也要克服与人交流的恐惧心理，做到积极主动，这样无论与谁交流，都要保持良好的心态和高度的关注，做一个好的倾听者，尽可能站在别人的立场上思考，让自己更好的理解别人的想法。同时也要把自己的想法和观点及时和对方沟通，达成统一的意见，这样才能及时有效的处理一件没有完成的事情。
(三)突出重点，多措并举，才能进一步推动广播电视事业的发展。
作为乡镇广播电视台的网管，我将把工作重心放在市场营销上，推动业务发展，取得良好的经营效益。
1.谨慎稳妥地做好以基础收视费开发安装为重点的传统业务，扩大总收入。
2.把发展付费节目营销等增值业务作为今后一个时期的重要工作，把推广高清互动电视作为当前和今后一个时期业务工作的重中之重。
3.将网络资源挖掘到极限，将资源优势转化为经济优势，完成资源向资产、资产向资金的转化，从而将网络资源挖掘到极限。
4.用心处理三网融合，在业务上多条腿走路，走多种业务路径。
5.加强有线电视网络维护、安装和应急抢修，维护好网络，确保网络性能良好、运行稳定，提高有线电视传输质量。
6、树立服务意识，做好用户服务工作，解决用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。
(四)明确目标，增强创新意识
创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。要明确工作目标和任务，强化创新意识，努力思考更好的工作方法，不断提高和完善工作水平，确保以新的工作效率和饱满的热情解决好每一个问题。要努力掌握“信息管理系统、知识管理系统、营销管理系统”三大系统，进行七大转变:用人机制转变、经营项目转变、技术行政岗向服务岗转变、客户服务向营销整合转变、绩效工资转变、员工思想向职业化转变；要有创新思维，实现创新管理，加强团队合作和执行力。同时，随时抓住机遇，找准工作的突破口，迎难而上，用心完成乡镇广播电视台的网络化管理。以实际行动赢得客户的满意和信任，进一步推动我省乡镇广电的发展。
公司经理的工作总结5
本学期开学以来，保管室严格按照规范化管理要求开展借还物品工作，使物品的借还有了规范的流程，保证了物品的及时归还。为了规范管理，保管员制定了《借还物品制度》，要求借阅者提前填写《美院借还物品申请表》(附表1)，确定借还物品时间后方可借还物品，并做好了物品使用情况的统计工作。
1.保管员严格按照分公司的规定办理各种教具的借还，严格保管保管室和储物间的钥匙，并亲自打开和锁好借出物品的门，绝不委托他人，确保储物间物品的安全。
第二，根据本学期开设的课程，保管员在开课前做好教具的借还准备工作，如16艺术类石膏素描课程、15艺术类石膏人体素描课程等。，并督促相关人员在下课前及时归还货物，确保货物如期归还。据统计，本学期* * *共借阅《静物》50余次，其中班级借阅20次，个人借阅22次(其中教师借阅4次)，举办活动借阅10次。除了8笔借自其他院系，其余都是美院师生借的。
3.这学期，保管员重新整理了储藏室石膏、画板、画架等物品的存放区域。对储物室内的画架进行了整理，轻微损坏的画架进行了修复，严重损坏的画架集中存放。
保管室为往年毕业生清理了200多块展板，今年又增加了30多幅作品供毕业生留校。
4.本学期结束时，保管员对储物室进行了整理，清理出500多份往届学生的作业，包括300多块展板和100多幅国画，并对其他物品进行了分类摆放，为今年的毕业生增加了200多块展板和近40幅画作。
5.为了便于清点和清点物品，保管员制作了库房盘点台帐(附表2)，制定了物品编码规则，对每类物品进行分类，对每件物品进行编码，并做好库房和库房物品的清点工作。
总之，本学期以来，储物室、保管室的物品借还有序，没有出现过延迟归还的情况。
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