物流公司工作总结范文(5篇)
20xx年，在公司领导的高度重视和全力支持下，xx物流运营中心认真落实公司一体化实施方案，精细化整体管理，不断提升司机、管理人员和服务水产品的专业素质，密切关注市场动态；积极扩大业务规模；谨慎寻求新的产业突破；有效实施项目绩效奖励制度；有效改善员工的工作环境。全体员工同心同德，确保了公司主营业务的稳步发展，在产业多元化的探索中有所收获，超额完成了工作年度的目标任务。20xx年度工作总结和工作计划报告如下:
一、关键绩效指标完成情况
一年来，物流运营中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服重重困难，开拓营销渠道，严控内外成本，确保盈利，实现收入1214535.28元，同比增长50.99%，完成总进度51.68%，实现盈利。顺利完成xx公司下达的收入和利润指标，实现了“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。
二、开展的主要工作
1.现有业务稳步发展。xx项目完成后的收入为432，076.9元，占总收入的35.58%。目前这项业务的收入占比较大。在保证该业务稳步发展的同时，积极拓展相应市场。目前，分公司已与昭通xx公司xx物流中心就xx至xxxx的配送项目达成初步意向协议。目前已完成线路勘测、xx零售点布局、配送线路设计等前期工作。
2.改变营销策略。Xx收入为777837.38元，占总收入的64.04%；xx营业部收入2896元；xx营业部收入1725元。物流运营中心认真贯彻公司领导的指导原则，即公司领导带领部门团队开发大客户市场，让司机在运输配送过程中找到客户；动员公司员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前有xx、xx、xx、xx等大客户由公司领导带领并成功征服。xx、xx等客户是公司内部员工开发的。认真执行公司领导颁发的奖励政策，调动员工的积极性，使公司发展再上新台阶。
3.积极发展新的物流业务。公司领导带领相关部门人员走向市场，积极发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒市场等。目前他们已经积极联系xx钢材市场，客户有明确的贷款意向，希望得到xx公司的业务指导。
4.国际物流业务的发展。经过多方努力，公司领导正在寻找在xx地区国外发展的客户。目前公司领导正在商讨通过xx的地缘优势发展省外和国外的双向中转线路，发展的目标客户目前只有xx外贸。
三、下一步工作计划
认真贯彻xx公司“转型增效”总路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销。
鉴于这一发展思路，物流运营中心对未来的发展有如下思考:
1，结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本，扩大效益。
2.维护现有的合作客户，提高部门全体员工的专业素质和职业道德，倡导“优质服务，劣质严惩”。
3.继续从传统物流向现代物流发展，开发相应的现代物流项目和目标客户。
4.继续执行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场，勇攀高峰。
2.物流公司工作总结
回顾20XX年的历程，不禁感慨良多。展望未来，在20xx的工作中，后勤部将继往开来，全体员工将专注于公司的发展。以获得“中国产品”称号为契机，我们要在以下几个方面下功夫，加强管理，深化改革，创造更多的效益:
第一，继续提高员工素质:
我部坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育与辅导》和《在职培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职工作中精益求精。倡导注重语言美、礼貌、格调高的思想品质。
第二，加强部门服务水平:
为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目标，我部走访了全国各地的客户和经销商，了解客户的销售情况。为了征求客户对运输的建议，我部将制定驾驶员驾驶服务卡，让广大经销商对驾驶员和部门多提宝贵意见，也鼓励部门驾驶员争做红旗人，不断提高服务水平。
第三，不断完善管理制度:
过去，由于后勤部门缺乏系统的规章制度，管理工作存在漏洞。本部门根据岗位具体情况，先后制定了《小型货车司机管理规定》、《叉车司机管理规定》、《倒车货车司机管理规定》、《小型货车排班表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请表》。这个部门从整体利益出发，执行了制度，对个别纪律不严。
第四，加快管理岗位建设:
目前部门各岗位人员54人，其中后勤人员9人，司机41人，基本能满足各岗位人员需求。我们部门从员工中挑选组长，负责小组的日常事务管理。从调度员中选择一人作为总调度员，负责后勤部门的所有生产、安全和调配工作。逐步形成了“层层具体实施、中层监督指导、高层宏观调控”的合理组织架构。使每个岗位人员明确自己的职责，以便在工作中各司其职，进而精益求精。
五、降低经营成本的核算:
为了降低运营成本，我们部门采取了一系列有效措施。随着成本率的提高，普通轮胎的使用寿命过短，容易破裂爆炸，不仅花费更多，还会为行车安全埋下隐患。经过充分的市场调查，我们决定改用质量可靠、价格合理的“童嘉”系列轮胎，并签订定点守信合同，有效控制司机随意更换轮胎和配件。同时对备件也进行了比较，选择质量和价格更合理的备件，在一定程度上降低了运营成本，油耗高直接影响车辆的运营效率，所以建立自己的油库是一个解决方案。
随着公司的不断发展，后勤部门的规模也越来越大。我部从整体利益出发，坚持以安全为中心，以服务为宗旨，以效益为目标的原则。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平，降低运营成本。齐新，全体员工齐心协力，努力工作，取得了比去年更好的效益。
3.物流公司工作总结
20年，有幸在一家物流公司工作。在这样一个可以充分发挥个人聪明才智的优秀舒适的环境中工作了近一年。在这一年的工作中，我深深感受到了领导的无微不至的关怀，公司两级经理认真务实的工作作风，同事们团结拼搏的热情。我体会到了当先锋的艰辛和坚定，这让我刚开始工作时受益匪浅，也为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我简单总结一下这三个月的工作。
思想上深刻认识到，从其他行业转到物流行业，新的环境，新的领导，新的同事，新的岗位，对我来说是一个很好的发展机会，也是锻炼和提高自己各方面能力的好机会。工作之初，我认真了解了公司的发展情况，学习了公司的规章制度，熟悉了后勤处办公室的日常管理事务和物流行业的一些基本知识。同时也努力从各方面探索工作方法和手段，积极锻炼自己的工作能力，争取尽快完成角色转换，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，主要从事办公室的日常工作。后勤部办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清楚地认识到，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽，是推动各项工作向既定目标迈进的中心。办公室的工作很多，有文件处理、文件管理、文件审批、会议安排、迎送等。面对大量繁杂琐碎的日常工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，处理任何事情都从容不迫，力求全面、准确、恰当，避免遗漏和错误。在分管领导的帮助和支持下，我基本上把一切都搞定了，一切都落实了。
一年来，在主管领导的指导下，基本保证了后勤处日常工作的有序运行，上级文件的处理和传阅，饭票、油票的发放，以及办公室主办的其他事项。一年来，我参与起草了一些文件，比如关于禁止管理人员利用职务和职权参与或者变相参与公司经营项目的相关规定。起草和撰写部分工作材料，参与公司两级机关总经理的年度绩效考核和评估，积极完成上级交办的其他任务。
一年转瞬即逝。虽然我做了一些工作，但仍然存在许多问题，主要表现在:
1.刚到公司的时候，专业能力和思想意识都有很多不足，每天上班都觉得很累。尽管如此，我在许多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，所以我在短时间内适应了我的新工作。
2.缺乏创新精神。我们无法主动发挥自己的聪明才智，只能被动适应工作的需要。基本上领导交办的事情都能完成，但是不会主动领导工作，很被动。缺乏认真学习和开拓精神，忙于日常事务，工作没有上升到一定的高度。
这项工作不够扎实，跟不上时代的步伐。作为一个刚刚步入社会的大学生，他缺乏年轻人应有的活力。仅仅学习新知识，掌握新东西是不够的。我也有自卑和懒惰的问题。我不能专心工作和学习。虽然我知道很多知识，但我并不擅长。
在今后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。在今天这个知识经济的时代，我必须时刻学习以避免落后。因此，我会把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作。我将以认真的态度、饱满的热情、严格的纪律投入到学习中，为工作积累必要的基础知识和技能。其次，提高服务意识和工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情积极地做好自己的工作，为来上班的人提供满意的服务。第三，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会努力进一步提高自己各方面的工作能力，以积极的心态面对日常工作。同时，我也会注意培养自己的适应能力、协调能力、组织能力和创造力，在工作中不断学习、进取、提高自己，从而更好地完成工作。
以上是我一年来的工作总结，就不说了。但我觉得用实际行动更有说服力。“路很长，修远很尴尬。修远人来来往往。我从上到下找。”在以后的工作中，我会努力克服自己的缺点，弥补自己的不足，争取更好的工作。
4.物流公司工作总结
_ _ _物业服务有限公司成立于20xx年。通过一年多的经营管理，公司的工作得到了很大的发展。物业从业人员16人，其中业主2人，保洁工5人，保安6人，专业维修工1人，兼职财务人员2人。这一年，在沙湾县建设局物业办和玄冥房地产公司各级领导的关心支持下，玄冥物业服务公司全体员工团结奋进，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作。小区物业服务质量稳步提升，始终遵循“业主至上，服务第一”的原则。根据各小区物业站的实际情况，在做好物业管理服务的同时，小区物业管理工作逐步规范化、制度化。
一、公司物业服务的基本情况
20xx年，公司有两个物业服务项目，分别是玄冥嘉园小区和玄冥怡景园小区。项目物业服务的具体内容如下:
玄冥嘉园小区1
玄冥嘉园小区位于沙湾县三道河子镇奎屯路，总建筑面积23000㎡。社区建于20xx年，20xx年建成。小区有8栋居民楼，共22个单元，218户，57个车位，有专门的物业办公室。业主入住率65，438+000%。
该公司在玄冥嘉园小区有一名站长和五名物业服务人员，该小区是一个封闭的智能小区。物业费按照每月每平方米0.3元收取。年费72900元，实际收费60500元，费率83%。住宅物业服务标准是自治区物业服务四级标准。
2.玄冥怡景苑小区的轨迹。
玄冥怡景园小区位于沙湾县三道河子镇体育场西侧、孤岛西街南侧，总建筑面积33000㎡。该小区于20xx年建成，有7栋住宅楼，共30个单元，360户(含12套廉租房)，77个车位，有专门的物业办公室。业主入住率80%。
公司在玄冥怡景苑小区有一名站长和7名物业服务人员，该小区是一个封闭的智能化小区。物业费按照每月每平方米0.3元收取。年费17.25万元，实际费用17.25万元，费率100%。小区的物业服务标准为自治区物业服务四级标准。
二、小区物业管理工作
自20xx年玄冥嘉园小区一期工程竣工以来，小区物业服务一直由玄冥房地产公司物业处负责。根据小区物业管理的发展，在现有资金不足的情况下，服务人员岗位满员。为了保证小区物业管理的正常顺利运行和物业服务的正常有序开展，玄冥嘉园小区的物业长期依靠玄冥房地产公司的补贴生存。20xx年后，新成立的物业公司接手物业服务工作，小区物业人员增至6人，配备专职物业站长，定期对物业人员进行培训，提高物业从业人员的专业素质，保证小区物业服务管理质量。
玄冥怡景园住宅区于20xx年竣工。为保证小区物业服务质量，小区物业管理继续由玄冥房地产公司下属物业处管理，20xx年后由物业管理公司接管物业服务工作。
20xx年，玄冥物业服务公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，努力最大限度地满足业户的需求。推出的各项维修服务得到了业主的一致好评，大大提高了业主对社区服务的满意度。据物业工作调查，业主对我们维修服务的满意度达到95%。针对小区日常维修问题，从公司抽调工程师和维修人员到小区物业站给予人力资源支持，使小区管理步入正轨。
20xx年至20xx年，面对玄冥怡景苑小区新物业物业服务管理中入住、装修、业主生活并存的局面，为加强小区物业服务管理，规范装修行为，确保物业的完整安全，保持物业的整洁美观，维护全体业主的合法权益，物业公司全力以赴，提供一流的现场管理。入住前主动与业主沟通，规范的入住流程，服务型的装修管理，尤其是复杂环境下的封闭式管理和快速反应维修服务，确保业主生活的常态化和小区的有序化。为加强对小区装修搬运的监管，避免违规搬运装修材料，针对名为轩怡景苑小区的新物业，从20xx年下半年开始，小区物业站进行了严格管理，坚决杜绝材料在公共区域过夜，破坏卫生环境，搬运过程中违规。
三、社区治安管理工作
做好制度建设，制定“封闭式管理规范和标准”，全面推行封闭式管理，加强各物业小区的安全防范，采取多种措施将安全防范措施落实到小区。根据岗位人员情况进行合理调整，为保障小区安全管理打下了坚实基础。
1.住宅小区的治安防范和消防是物业管理的重中之重。为了给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们高度重视住宅小区的治安和消防管理，始终贯彻“预防为主，防消结合”的方针。社区保安人员为义务消防员，定期进行岗位培训和考核，制定严格的岗位执行标准，坚持严格执行各项工作程序、巡逻和岗位巡逻制度。要求安保人员巡查，文明执勤，礼貌服务，完成公司安排的各项安保任务。继续开展定期固定岗位巡逻社区，在一定程度上大大改善了社区的治安管理，收到了良好的效果。
在消防安全管理方面，物业公司严格按照消防管理制度的要求，小区物业站安排专人每月定期对消防栓、灭火器进行专项检查，确保消防设备处于良好状态，所有重要部位均已按要求配备灭火器。加强对住宅业主安全用电、用水、管道燃气的宣传。
2.在社区安全管理方面，玄冥嘉园社区在沙湾县率先引入了智能安防监控系统。9个固定式夜视摄像头和3个可调式夜视球形摄像头，24小时智能值守成为小区治安管理的又一道防线，确保了小区业主的人身和财产安全。20xx年，玄冥怡景苑小区，一个新的物业小区，也安装了智能安防监控系统。住宅小区引入智能安防监控系统，全天候智能值班系统，24小时门卫巡逻系统，保证了住宅小区业主的人身和财产安全。
四、社区公共设施设备管理
住宅小区公共设施设备的良好运行状态和维护管理是住宅物业管理的重点项目和工作重点。为此，我们实施了以下管理措施:
1.建立小区公共设施设备管理制度。制定详细的制度，责任管理，做到细节明确，责任到人，定期检查。设备的运行性能有了很大的提高，保证了小区公共设施设备的正常运行，保障了小区业主的正常生活。
2、设备定期检查制度的执行情况。做到设备检查维护工作程序制度化，维护人员定期检查设施设备，并做好检查记录，从而达到及时发现和处理公共设施设备问题，消除设备隐患的目的。
3.建立设施设备定期维护制度，实行制度化、程序化管理。
动词 （verb的缩写）社区环境卫生和车辆管理
1.在环境卫生管理上，小区物业站制定了严格的保洁程序、卫生责任区制度和巡查制度。物业站站长组织安排相关区域的保洁工作，每天进行检查整改工作。通过保洁员的不懈努力，逐步改善小区的环境卫生，保证小区业主居住环境的舒适性。
2.在小区的车辆管理中，小区业主车辆的进出停放、外来车辆的治安管理等问题一直影响着小区业主的正常生活秩序，也困扰着物业管理人员。为了更好的服务业主，让他们把更多的精力投入到为业主服务和小区管理中，公司领导深入乌鲁木齐、石河子等地的各大物业小区进行实地调研和验收。20xx年至20xx年，在业主车辆登记和车位划分管理的基础上，先后在玄冥怡景园小区和玄冥嘉园小区两个物业小区投资65438+万元，并率先引进。车辆IC智能感应卡、车辆遥感器、车辆进出智能字符、图像登记系统纷纷进入小区，车辆闸机智能管理系统一时成为小区的又一道风景线，改变着小区业主的生活。存取有序，停车合理，人车分流，道路畅通，安全便捷。
六、存在的不足和展望
虽然我们在20xx的工作中取得了一些成绩，但是还有很多地方需要改进和加强。
1，物业人员整体素质不高，服务意识不强，实际办事和应变能力有待提高。
2.与业主的沟通和理解不够，这在新物业玄冥怡景苑小区尤为突出，在今后的工作中应该加强。
3.需要加强设备设施的管理，确保设施设备的安全正常运行，避免影响业主的正常生活和业主对管理服务的不满。
4.安全管理方面还存在一些问题，如心态不稳、工作执行力严重不足等，需要在实际工作中加以改进。
5.20xx年突出的消防安全问题显示了消防安全管理的不足。要提高管理者的消防安全意识，加强居民区消防安全宣传，增强消防安全管理意识。
6.物业服务费收费标准低，直接导致物业服务管理资金短缺，成为制约物业服务推广和拓展以及物业公司生存和发展的瓶颈。高标准化物业服务质量的要求和诉求，低标准化物业服务的收费和补贴物业服务费的操作。在现有的实际条件下，如何更好地开展和实施物业服务管理，使物业服务管理能够正常有序地进行，成为我们20xx年工作的又一重点。
7.在车辆管理中，业主经常与无理取闹、拒绝接受管理的物业管理人员发生纠纷。业主对物业管理的不理解，造成车辆管理困难，同时也激化了业主之间的矛盾，影响了小区其他业主的正常生活和小区的和谐秩序。在这些问题上，我们真诚地希望社区和地区警察能够协助处理这些问题，这有利于更好地解决根本问题，稳定一个社区，和谐一个社区。
针对以上问题，在20xx年的工作中，我们将吸取经验教训，努力提高员工的服务技能和管理水平，把工作做得更好。感谢沙湾县建设局领导和物业办各级领导对我们物业服务管理的支持和关心。
新的一年，我们将加快步伐，不断提升自身物业管理水平，不断完善物业管理工作，严格管理，创新管理，努力成为行业优秀单位。
5.物流公司工作总结
20xx年即将过去。通过这近一年的后勤工作，总结如下:
第一，对自己工作的意义有了更清晰的认识。
成品发货这个岗位对公司有多重要。如果对自己的岗位不了解、不清楚，工作就会模棱两可，也就不可能做好工作。从此我要通过各种物流知识不断了解自己的工作范围和职责，激活和发挥自己应有的工作能力，锻炼自己，提高自己。去发掘和提升自己的才华，用实力证明自己。
第二，不断加强学习，强化后勤工作中的各种技能。
熟练的工作技能会让你的工作得心应手，不断与人交流。获得各种物流配送经验。在交货时，我们应该检查工作的每一个细节。当电池入库时，我们应该逐一检查电池的各种型号。电池出库的时候要一个一个的清点，编号型号一目了然。每天下班前，要加强自我检查，不要把疑惑留到明天。电池产品的管理要有条不紊，条理清晰，账目一目了然，头脑一目了然。同时，总结分析工作经验，从如何节省时间，如何提高效率，尽量让工作程序化、系统化、有条理、流程化！
作为邓爽征程中的一员，我们要吃透公司的宏伟规划和创业蓝图，在全面认识和明确目标的指引下，在我们的物流岗位上积极行动起来，参与到邓爽百年发展的征程中去。