万和集团有限公司简介。
经过65，438+00年的快速发展，万和集团已成为国内用户最大的R&D、燃气具产品生产和制造中心之一，具有雄厚的技术研发基础。早在1993年，万和就推出了国内第一台超薄水控自动热水器，是当时最方便快捷的热水器。1994首创超薄微电脑强制排水热水器，比行业推广早5年。截至目前，万和在燃气热水器领域已经9次填补了国家重大项目的技术空白。万和燃气灶严格按照或高于国家标准生产。比如按照国标，万和燃气灶的熄火保护标准是60秒以内，万和燃气灶的熄火保护功能基本实现在10秒以内。比如大流量系列餐桌燃气灶额定热流高达5.0KW的情况下，热效率可高达60%，烟气中CO含量仅为0.005%，为国标的1/65433。
产品的高质量是万和集团的另一大优势。早在1996，万和所有产品在行业内首次通过ISO9001国际质量体系认证。从5438年6月到2000年10月，万和消毒柜通过了卫生部和中华预防医学会的权威认证，成为消毒柜行业唯一被列入国家“健康金桥重点工程”的产品。同年，万和集团被国家质量技术监督局授予“2000年度全国质量管理先进企业”。2002年9月，万和燃气热水器被国家质检总局授予“中国名牌产品”称号。万和消毒柜、万和灶具被评为“广东名牌产品”。5438年6月+2003年10月，万和消毒柜荣获“广东省著名商标”。2003年8月，万和燃气具产品在行业内首批通过了中国CGC燃气具认证。同月，万和集团当选为中国五金协会燃气具分会理事长单位。同年，万和当选为中国质量检验协会副理事长单位。
在售后服务方面，万和集团建立了一套科学、合理、敏捷的市场反应机制，斥资3000多万元在全国大中城市设立了40多个固定服务中心，在全国设立了1500多个特约维修点和1500多个特约安装点，培养了一支5000多人的专业服务队伍，具有较高的专业素质和思想素质，用户随时可以享受。从1993开始，万和集团售后服务部连续9年被评为“全国优质服务网”。为了保证更科学的管理，更及时更快捷的服务，万和集团与中国电信企业客户服务中心签约，租用中国电信企业客户服务中心的号码，作为万和集团的客户服务中心查询号码。全国各地的万和用户只要拨打当地的号码，就可以方便地查询到位于当地或附近地区的维修网点，可以了解到万和集团的公司介绍、服务承诺、产品发布信息等。，也可以通过中国移动或神州行手机发送给万和集团。
由于生产管理和产品质量的不断提高，万和集团的产品凭借优越的性能和优质的服务，不仅畅销国内市场，还远销美国、加拿大、新加坡等欧美国家和东南亚市场。早在1996，就在北美成立了控股公司BTI公司，并注册了自己的品牌“Bradley”。2003年，万和燃气灶出口销售收入达3500万美元，居国内同行之首，并与多家跨国集团形成稳定的战略合作伙伴关系。
目前，万和集团已经形成了以燃气具为核心，以相关厨卫电器制造为主营业务的发展格局，不断进行技术创新和制度创新，坚持产品经营战略、有限多元化战略和国际化战略。