超级符号原则:超级符号,经营之王

不知道从事营销工作的人有没有这样的困惑:为什么可以只看一些商家推出的产品甚至只听到几个字,就像茫茫大海一样在同类产品中准确的找出来?相反,一些商家绞尽脑汁推出半死不活的产品,却没有引起多少人的回忆...

那么,哪里出了问题?

这本由国内某知名战略营销与创意咨询公司的两位创始人华山和华南兄弟合著的《超符号原理》一书,将帮助你解答这个谜题,教你如何通过正确的营销方式影响消费者的购买行为。在本书中,作者将通过通俗易懂的语言和大量实际营销案例,详细分析“超级符号”背后的创意和创作原理。

本书分为“文化矩阵”、“购买理由”、“超级符号”、“货架思维”四个部分。

让我们一个一个的拆开来,上一次说一下——

一是“文化矩阵”(从营销的角度告诉你如何将你的产品自然地融入人们的日常生活)

①概念

这四个字是“超符号原理”的第一个口头禅。简单来说就是:如何将自己的商品和品牌寄生到人类生活的庞大文化矩阵中。

文化矩阵的特点是必然的,发生的形式是集体无意识和自发的卷入,所有的母性行为都是在潜意识中进行的。

比如我们的春节,就是中国文化圈的人参与的母性行为。起源于殷商时期,至今仍热。母亲行为一旦形成,就有了不可抗拒的力量,其中蕴含的仪式和符号就会代代相传。

我们采取的每一个行动都是在满足母亲的需求,因为它无处不在。比如一个上厕所的人,具有母性行为的四个特征:循环、周而复始、不可抗拒、真实的日常反映。

人类社会已经准备好了母亲每一个动作所需要的场景和道具。比如我们每天早上在某个场景吃早餐,可能在家里,也可能在街边的早餐店。道具是这家店的商家提供的包子、油条、豆浆。还有不同种类的包子。你怎么知道哪个是肉包子,哪个是蔬菜包子?

这时候就需要切换到另一个概念——符号。

②品牌寄生

符号的作用在于揭示产品和道具的价值,加快道具和道具购买者之间信息沟通的速度和效率。

这个时候,重点就会从文化矩阵转移到下一个阶段——品牌寄生。也就是让产品在文化矩阵中充当道具。

要想实现品牌寄生,必须要达到一个前提——让我们的产品来源于矩阵,走向矩阵,成为矩阵,扩大矩阵。品牌寄生的实现必然会引发下一次购买行为。

品牌寄生和购买行为发生的前提之后,下一步就是对特定文化矩阵中的文字、符号、仪式进行改造和占领。找到最适合这个品牌的符号、仪式、文字,然后牢牢占据。

以情人节为例——

这张图我们可以看到的是,西贝通过亲亲打折活动,将自己的品牌与情人节的母亲联系起来,成功实现了品牌寄生。久而久之,每到情人节,我们都会把它和这个活动联系在一起。这和每年的双十一差不多。在那一天,每个人都想着同样的事情。

品牌一旦被成功寄生,就已经被成功塑造,接下来需要做的就是不断强化它的仪式感,让它成为母礼的一部分。

二、“购买理由”(从消费者的角度,告诉你如何抓住消费者的心)

那么,怎样做才能成功寄生品牌呢?

这时候我们就到了“购买原因”,也就是唤醒人身上的母性活动。

第一步,确定“超级单词”。比如畅销书《西藏密码》的诞生,以“西藏”、“西藏”为超级词汇,以“一本关于西藏的百科小说”为购买理由,两者的巧妙结合可以瞬间激发消费者对西藏感兴趣的欲望,同时给消费者充足的购买理由。

购买理由的关键在于打动,而不是说服。它围绕母词造句,用最简单的词语创造出一句既打动人心又押韵的句子,让消费者的心怦怦直跳,从而打动他们的购买欲望。

当我们提出购买理由时,每一个字都必须紧紧围绕购买理由。产品的文案是快速列出证据证明购买的理由,证明的方式永远是打动,而不是说服。

万事俱备,就需要从营销入手了。营销的本质就是传播购买的理由。

三、“超级符号”(告诉你如何树立自己的品牌,让你在同行竞争中走来走去)

(1)我们的每一个行为,都必须符合符号的指示;

②产品是流动的,符号是永恒的。

当我们找到一个文化矩阵时,首先要看到的是符号系统。比如,春节期间,对联、门神、春晚等一系列符号,祭祖、拜年等一系列仪式,拜年、恭喜发财等一系列词汇脱口而出。

微信红包,通过占领仪式和文字,一夜走红。

符号首先是用来快速沟通和传达其价值的,它往往具有天然的视觉冲击力。比如读者图书公司的黑白格子商标,一瓶苹果汁的包装设计,都利用了视觉冲击,让越来越多的消费者下意识地记住了它。

传统符号转化为注册商标,实现保护,形成经营者公共资产的过程,就是从符号到超级符号的过程。作为知识产权的产物,超级符号具有三个特征:可注册性、可识别性和可描述性。

所有产品的任何价值都可以用超级符号来表示。

③唯一重要的问题:什么是超级符号?

它首先是一种选择,需要经营者考虑选择什么样的传统符号进行改造,这就需要思考符号的自明性。既要有强烈的视觉冲击力,又要一目了然,直接把产品收起来,不做任何解释,让每个看到的人都能凭常识自动理解。

它代表常数值。只有保证其恒常性,符号才有越来越高的价值;

它控制着对经营者的奖惩机制。可以吸引买家,排斥非买家。从这个意义上说,超级符号实现了市场经济的道德净化功能;

它代表了一种终极的意志力,一切都为它服务。

四、“货架思维”(教你如何快速吸引消费者毫不犹豫地购买你的产品,从而拥有最大的竞争优势)

首先,我们需要定义什么是“货架”——商品或品牌的信息与消费者沟通的地方。而这个世界是一个满是架子的世界。

为了在商业中立于不败之地,经营者需要有货架的领地意识。就是把货架当成自己的地盘牢牢占领,通过自己的超级符号来宣示这个地盘的所有权,竞争对手就挤不上去了。

以前说“产品是流动的,符号是永恒的”,现在也说“商品是流动的,货架是永恒的”。

除了领地意识,经营者还需要有货架意识,也就是时刻意识到货架。在货架上产品的整个生命周期中,消费者与他们的第一次眼神接触是最重要的。如果一个消费者第一眼就明白了购买一个产品的原因,那么他只有两个选择:一个是激发他的兴趣,然后在他所承载的文化矩阵中的特定词语下看一眼这个产品,或许还会为此买单;另一种是不需要这个产品,然后马上走开。

沟通的效率和成功取决于产品和消费者之间沟通的顺序和速度。成功的关键用一句话概括就是:利用超级句型和短语加快阅读速度。

在永恒的货架上,为永恒的买家打造一个永恒的超级符号,是每一个经营者毕生的工作。相信从事相关行业的人对其中的乐趣和挑战深有体会。

动词 (verb的缩写)结论

这本书的语言通俗易懂,在理论与实际案例的结合上显示出了很强的实用性。

对于运营商来说,它是营销的圣经。如果经营者能把创意投入到产品建设和品牌建设的各个环节,就有可能把自己的产品变成一个超级符号,占领所有的货架和消费者心中的文化矩阵,从而一夜之间改变命运!

对于外行来说,可以解答他们为什么只爱同类产品中的一款的困惑。

对于在营销中寻求品牌创意的企业来说,可以在产品研发设计、商标注册、宣传文案撰写等方面提供非常高的参考价值。

只要人类还有眼睛和耳朵,还在使用语言,那么这本书阐述的思想就永远不会过时!