联合利华在中国的发展有什么特点
联合利华的中国战略/local/mpmd/ppbj815.html
员工本地化:联合利华在中国的经营理念
/edu/2000-11-30/16199
“成为本土化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨。
联合利华在中国的历史可以追溯到80年前。联合利华兄弟在黄浦江畔成立了中国肥皂有限公司。从1986开始,联合利华回到中国,始终以成为中国的跨国公司为目标,并取得了显著的进步。从1986到2001,联合利华在中国投资约1亿美元,引进超过100项先进专利技术,在中国直接雇佣超过4000名员工,间接提供14000个就业机会,生产超过20个品牌。
联合利华在中国的业务主要分为三部分:家用和个人护理品,联合利华有限公司,生产个人护理品,品牌有:中华、杰诺、夏诗莲、力士、庞氏、多芬、凡士林、金芳;联合利华独资企业合肥丽华洗涤用品有限公司生产销售洗涤用品和家居清洁用品,如咪咪、曹芳、阳光冰淇淋等,联合利华独资企业和路雪(中国)有限公司生产梦龙、百乐宝、可力博、可阿多等和路雪冰淇淋和食品,联合利华独资企业联合利华百仕福(中国)食品有限公司。
经过多年的大力培育,这些品牌已成为中国消费者日常生活中家喻户晓、常见的品牌,年纳税约6亿元。
为了实现公司在中国的长期发展承诺,联合利华投资人民币6543.8+0.66亿元,于2000年2月在上海成立了其全球第六个R&D中心——联合利华中国R&D中心。该中心专注于产品配方的研究,并将中国传统科学倡导的天然成分引入联合利华的产品,以使联合利华的产品更适合中国消费者。
虽然知名品牌众多,但联合利华并不是原封不动地照搬到中国市场,而是在对中国消费者进行大量调研的基础上,选择适合其需求和购买力的品牌进行引进,并在保持产品高品质的同时不断改进产品配方,以期使这些品牌真正满足中国消费者的需求。自1986重新进入中国以来,联合利华凭借其品牌的本土化,在家用和个人护理品、食品和冰淇淋市场确立了领先地位。
成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工和管理层更能理解中国消费者的需求。据统计,联合利华大约90%的管理人员都是在当地招聘和培训的。
联合利华认为,要实现可持续发展,除了走本土化道路加强公司竞争力外,还必须保持公司与当地社会的交流,关心当地社会的发展:公司在中国资助建立了八所希望小学;公司还在复旦和华东理工大学设立了多项奖学金;启动“联合利华希望之星”项目,为125偏远贫困地区的优秀学生提供四年大学学费;该公司还开展了一系列活动,在全国范围内推广牙齿保护。2000年,联合利华中国发起了绿水青山运动。这项活动覆盖中国十多个地区,旨在提高人们的环保意识,开展植树活动。两年来,近6万人参与绿水青山行动,植树500万株。参与这些活动加深了联合利华对中国社会的了解,赢得了中国社会的认可。
中国是联合利华未来发展战略中最重要的地区。联合利华的“本土化”经营理念是否在中国实施,关系到联合利华在中国乃至全球的发展前景。其目的是在公司自身中国的基础上,不断提高中国消费者的日常生活水平。它包括:品牌中国、资源中国、员工与管理中国、产品研发中国以及努力使公司成为现代中国社会的一员。
除了引入世界品牌,联合利华还大力培育中国本土品牌,以巩固和扩大其市场份额,并成功地使这些本土品牌在与国际品牌的激烈竞争中保持了市场领先地位,为成为国际品牌奠定了基础。
联合利华员工的本地化和多元化为公司深入了解广泛不同的文化、消费者需求和生活习惯提供了很好的帮助。联合利华的24.6万名员工分布在包括中国在内的90个国家,形成了独特的文化多样性,为公司的全球业务积累了宝贵的知识和经验。联合利华鼓励中国的经理们充分利用这些资源,并允许改变商业模式以适应中国市场。这种对国际资源的本地化利用将为联合利华在中国的合作伙伴、中国的员工和中国的消费者提供最直接的好处。
员工和管理层的中国化是联合利华贴近中国消费者、了解中国社会、提供符合中国消费者需求的产品品牌的重要途径和前提。联合利华将大幅削减其外籍员工的数量,并使经理级别的中国员工占管理层总数的95%。此外,中国越来越多的经理被选拔到海外培训,以便他们回国后能够担任更高的职位。同时,公司还每年招聘130名应届大学毕业生,并在国内外进行培训,推动员工的本地化进程。
联合利华重视科学研究,利用全球科研资源帮助解决当地问题,开发安全、消费者负担得起、符合当地需求的产品。联合利华在上海设立全球第六个研发中心,就是为了利用其全球科研资源,开发更贴近中国消费者需求的产品,同时方便将中国传统科学倡导的天然成分引入联合利华的产品中。
联合利华一直愿意通过在当地证券交易所上市,与投资者分享公司创造的财富。联合利华在多个国家上市发行股票,充分体现了联合利华成为本土化跨国公司的努力,同时也为联合利华吸引最优秀的本土人才,加速本土化进程提供了更好的条件。目前,联合利华正在全力准备在中国证券交易所上市。
联合利华非常重视自己的社会责任。在中国,联合利华将继续关注和支持社会发展,为中国的可持续发展创造条件。
过去投资中国市场的经验告诉联合利华,融入中国社会,成为中国的现代公民,是在中国持续发展的条件。联合利华还坚信,长期扎根当地将有助于公司实现其改善中国人民生活质量的长期承诺。展望未来,联合利华将加快本土化进程,培养更多的中国管理者,依托联合利华中国研发中心及其全球网络和资源,开发被中国消费者接受的高品质产品,提高消费者的生活品质。作为现代中国社会的一员,联合利华将继续关注中国社会的发展,实现对中国消费者的长期承诺,与中国共同繁荣。