高级管理人员应该具备哪些条件？

中高层管理者必备技能:信息处理能力、决策能力、计划协调能力、跟踪控制能力、沟通鼓励能力、培训指导能力、演讲表达能力、时间控制能力、情绪控制能力、学习总结能力、愿景与激励能力、会议控制能力管理工作是质量模型专家研究最多的工作类别，也因为管理工作非常普遍和重要，在工作胜任特征的研究中受到了比其他工作类别更多的关注。国外专家通过大量的统计分析和深入研究，提出了适用于所有管理者的通用素质模型。他们发现，一个合格的管理者必须具备以下11素质，否则很难成为一个合格的职业经理人。所谓影响力，就是最好的管理者会用合理的影响和影响力来改善公司的运营，而不是想尽办法为个人谋利。影响和影响力一般表现为:注重个人影响力，试图建立个人信用，或让他人对自己保持特定印象；考虑到自己的一些言论或行为会对他人产生怎样的影响，有时候优秀的管理者会非常在意公司的声誉，但他们更在意的是个人的声誉，或者是想打动他人。成就取向是指为自己和所管理的组织设定目标、提高工作效率和绩效的动机和愿望。因为管理者的工作往往涉及到他人的绩效，他们的成就取向必须得到所有人的认可，包括团队和下属，以及对权力的需求。团队合作精神或参与式管理是管理者的重要胜任特征。分析性思维是优秀管理者注重逻辑思维的一个非常重要的特征。常见的指标包括:寻找情境或信息的暗示或结果；系统地分析情况，以确定原因或结果；预测障碍，以务实的态度规划解决方案；事先想好行动过程的步骤，分析完成任务或目标的条件。积极主动，往往表现在管理者会超越工作的基本要求，抓住机会，或者为将来可能出现的问题或机会做准备。在处理当前形势时，表现为:机会出现时立即抓住；快速有效地处理危机；超越某人的正式权限；在实现目标的过程中表现出毅力。培养他人是管理者必须具备的关键特质之一，主要表现为向下属提供建设性的反馈，在下属遇到困难时给予安慰和鼓励，通过各种指示、建议或其他指导方法培养下属。优秀管理者自信的频率很高，主要表现为:普遍对自己的能力和判断有信心；喜欢挑战性的任务；敢于直接质疑或挑战上级的行为，敢于为问题或失败承担责任，并采取各种措施提高绩效。人际理解的表现有:理解他人的态度、兴趣、需求和观点；能够解释他人的非语言行为，理解他人的情绪和感受；指导什么能启发别人；了解他人的优缺点，了解他人行为的原因。直接/果断，优秀的管理者使用这种能力的频率可能比培养别人要低，但在某些情况下这是非常重要的。最常见的表现是:设限，必要时说不；制定工作标准并严格执行；有时候我会很明确直接的质疑别人的工作表现。信息收集也是管理者的一个重要特征。一般来说，信息是用来诊断问题或找出未来潜在的问题。信息收集的主要方法有:系统收集信息；从各种来源收集信息；亲自观察或接触实际情况。团队领导力主要表现为管理者为团队设定绩效目标，在更广泛的组织层面上维护团队的利益，争取团队所需的资源。概念思维主要表现在:发现一些别人没有发现的联系或模式；注意到别人没有注意到的各种矛盾或差异；迅速抓住问题的关键并采取行动。我上面说的是适用于所有管理者的共同素质特征。作为一个高级管理者，除了以上特质，还有他的特殊性。与其他管理者相比，顶级管理者的能力模型中有更多的指标，他们似乎更有能力以复杂的方式整合他们的能力。具体表现为以下几个特点:高层管理者影响力高，拥有一些额外的能力；就影响和影响力而言，高层管理者身上最常见的指标是通过不易被人注意的策略影响他人，努力建立组织的信用和声誉；最优秀的高层管理者都具有成就导向、组织认知和关系建立的特征，而且这些特征比大多数管理者更强。优秀的高层管理者比中层管理者更频繁地表现出信息收集和主动能力，他们的观点和行动更具长期性；关心秩序和自制力的特质在优秀的高层管理者的模型中并没有出现，但这并不代表他们缺乏这些能力，只是被认为理所当然，而普通的高层管理者可能更重视这两种能力。这里说的管理者素质模型是比较笼统的，不可能完全适用于所有企业。在实际应用过程中，企业还应根据自身的文化特点和实际情况对该模型进行适当的修正，从而获得自己的个性化的管理者素质模型。