招商银行在哪里?
招商银行简介
中国招商银行
65438-0987招商银行在中国改革开放最前沿的深圳经济特区成立,是中国第一家由企业创办的商业银行,也是中国政府推动的试点银行。2002年,招商银行在上海证券交易所上市。2006年,在香港证券交易所上市。
招商银行成立20多年来,一直秉承“因您而变”的经营服务理念,不断创新产品和服务。从一个只有65438+亿资本,1个网点,30多名员工的小银行,发展到净资本117055万元,700多个机构网点,3.5%的员工。从2009年开始,招商银行被波士顿咨询公司列为全球净资产收益率第一的银行。在英国《金融时报》“全球品牌100”中排名81,品牌价值增幅排名全球第一,在《福布斯》“全球最稳健600强企业[1]”中排名第24,在《华尔街日报》(亚洲版)中排名中国最受尊敬企业10强。被Euromoney、Asian Banker等国内外权威媒体和机构评为“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管后起之秀”。2009年6月末,招商银行总资产达到19727.68亿元。
截至2009年6月末,招商银行在中国大陆60个城市拥有47家分行和648家支行(含支行)、2家分行级专营机构(信用卡中心和小企业信贷中心)、65,438+0家代表处、65,438+0,622家自助银行、65,438+0,500多台线下自助设备和一家全资子公司。它拥有两家全资子公司永隆银行和招银国际金融有限公司,并在香港设有分行。在美国纽约设有分公司和代表处;在英国有一个伦敦代表处。8月3日,招商银行与西藏自治区财政厅签订协议,转让西藏自治区信托投资公司产权,收购财政厅持有的西藏信托60.5%股份。
在国内商业银行中,招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“向日葵”贵宾客户服务系统等产品和服务品牌,并取得了巨大成功。截至2009年6月底,“一卡通”累计发卡51.72万张,平均存款8670元。累计发行信用卡2885万张,居中国信用卡市场领先地位,入选哈佛大学MBA教学案例。“一网通”网银的技术性能和柜台替代率一直领先于同行。“金葵花”服务体系在高收入人群中广受欢迎,VIP客户达46.34万人。
招商银行作为国内第一家调整业务结构的商业银行,逐步形成了低资本消耗、低风险、高效率的业务发展模式。2009年上半年净利润82.62亿元。
招商银行作为国内最早的市场化银行,高度重视风险防范,在全球金融危机的形势下,资产质量保持良好水平。截至2009年6月末,不良贷款率为0.86%,准备金覆盖率达到2,465,438+0.39%。
企业文化
招商银行始终坚持以客户为中心,朝着“打造股市蓝筹,打造百年投行”的目标不断进取。
招商银行的企业文化体系分为九项内容和四个层次。九大内容包括:打造股市蓝筹,打造百年引银愿景;为客户提供最新、最好的金融服务;服务、创新和稳定的招商银行核心价值观;挑战、自省、奉献吸银;严谨、扎实、高效的引银作风;赵胤的经营理念,因为你和环境而改变;尊重、关爱、分享以人为本的理念吸引银行;效益、质量、规模协调发展的招商银行发展理念;大局至上,和谐为美的整体观念。四个层次包括:精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)和社会层(企业文化的对外传播)。
招行企业文化的特点是:一是重视理想、讲求追求的文化;第二,它是一种努力工作和表现的文化;第三,是客户至上、服务至上的文化;第四,是强调市场和品牌的文化;第五,是以人为本的敬业文化;第六,是强调创新、讲一流的文化;第七,是强调执行和效率的文化;第八,它是一种强调团队合作与和谐的文化;九、是长期的、理性的文化;第十,它是一种强调反思和学习的文化。
社会责任
招商银行一直高度重视企业社会责任建设,秉承源于社会、回报社会的宗旨,自觉将履行社会责任与拓展市场业务、提升品牌价值、建设企业文化相结合,实现了招商银行自身商业利益与社会道德诉求的相互融合,成功地将社会责任融入招商银行长期发展战略的有机组成部分,从而为招商银行带来源源不断的精神财富和发展动力。具体来说,招商银行的社会责任主要体现在以下几个方面:以良好的业绩回报股东,以优质的服务回报客户,以有效的激励回报员工,关注民生和社会。在多年的实践中,形成了一些有特色、有知名度的项目,如绿色金融、金融教育慈善、定点扶贫、向日葵儿童成长基金、爱心操场专项体育慈善基金等,得到了社会各界的一致好评。
[产品和服务]
通用借记卡/信用卡
“一卡通”是招商银行向社会公众提供的、实名开户的个人金融基本存款账户。它集固定活期、招商银行多张卡、多币种、多功能于一体。具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点,是国内独具特色的知名银行卡品牌。自1995“一卡通”7月发行以来,招商银行凭借高科技优势,不断完善功能和综合服务体系,开创个人金融新概念,多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。
易网通
招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌,包括所有网银系统。详情如下:
o网上个人银行,包括专业版、大众版、网上支付等产品,开通互联网、手机、PDA等渠道。
o网上公司银行业务,包括银行通、票据通、团体通、E-Pass和团体资金管理等产品。
o系列网站,包括门户网站、信用卡、证券网站、外汇网站、网上商城、网上房市、社区等。
“一网通”因其领先地位受到市场追捧,因其创新和服务质量得到市场认可。从1997开始,“一网通”就是国内银行网银的风险标准,创造了国内网银的诸多标准:招商银行,一网通。
o网上个人银行产品分类标准-大众版和专业版。
o网上支付模式标准-直接向银行发送指令,然后转给商家。
o数字证书标准——率先自主开发数字证书系统,同时支持文件证书和移动证书。
o反特洛伊监控键盘输入标准——采用控制模式,这是国内银行和主流电商网站必不可少的手段。
信用卡
招商银行自2002年在国内率先发行国际标准信用卡后,陆续推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等创新产品,广受市场好评。招商银行在其重点银行卡业务中充分诠释了“和”的理念。没有一个行业像信用卡这样,因为聚集了近3000万信用卡用户,自然被打造成了一个“和谐”的平台。在这个平台上,招行信用卡凝聚社会资源,实现* * *赢回客户;凝聚百万客户,全力承担社会责任。招商银行信用卡
自推出信用卡以来,招商银行的信用卡获得了众多奖项,包括胡润财富连续五年蝉联中国百万富翁“最喜爱的银行信用卡”排名,亚洲银行家2008年最佳中国零售银行最佳信用卡业务奖,以及各种评价中的“最佳用户体验奖”和“持卡人最喜爱的信用卡”等奖项。多次被国内外权威行业机构授予“中国首家五星级客户服务中心”、“亚太地区最佳客户服务”、“全球最佳服务中心”等荣誉,并凭借其卓越的信用卡发展和商业策略成功入选“哈佛商学院MBA教学案例”。
如今,招商银行信用卡品牌以五星级的产品和服务树立了国内信用卡市场的领导形象,并通过不断提供更符合客户需求的创新产品和服务水平,得到越来越多客户的认可。感谢您的支持,招商银行信用卡希望与您共同打造属于中国的世界级信用卡品牌。