想请用过酒店管理软件中的软件和软件的朋友们发表一下看法。它们的优缺点是什么？

中软有很多缺点，只能在国内使用，系统内容覆盖率低。

西软的优势，系统覆盖广，全英文操作系统，细节很到位。后期技术支持到位。24小时人工服务。

西软有服务器庞大的缺点，需要专业IT人才的支持，对系统操作人员的英语要求较高，对系统培训的精力也较大。价格高。

中软的代表是新锐等国产软件，适用于国内4星以下酒店。东软的代表是opera(全球覆盖面最广的高星级酒店管理软件)，以及希尔顿酒店集团自己开发的ONQ系统。据说希尔顿集团新开的酒店也在更换OPERA系统。