新员工对公司的问题和建议
1.产品关键功能告知不到位,导致红、返现、退款等问题大量出现。
2.如果你想提建议,请尽力给老板看一份从详细调查到给出你的解决方案的完整方案。这是对他时间的尊重,流汗背后的推动会很大。
3.是谁的建议?如果你知道谁负责这件事,请向他提一下。如果是大的、公司层面的事情,那就考虑跟CEO提一下(还有一个前提是公司有这样的越级汇报文化)。
4、不要着急,多给自己一些时间反复思考论点,努力推翻自己。
5.不要过于自信。新人未经证实的金点子,99%都是不靠谱的导演和高管。行业背景比你深,坑比你深,思考时间比你长。所以,就算我准备了N天,也只敢说“我有个粗略的建议要讨论”,绝对不敢提“华丽升级”这个词。
6.产品内反馈门户每个企业都有自己的方式&;不一致的反馈入口导致用户寻求站外渠道。我们对场外渠道的控制力很弱。
7.我们缺少一个用户交互中心。几乎所有用户主动发帖都是吐槽和提问。我们需要收集和引导更多积极正面的内容,提升品牌知名度。