网络互助平台关闭的原因

关停原因可能主要有两个:一是平台定位不清，因经营不规范被监管部门警告；二是平台运营难以为继。

一位已经关停的平台内部负责人告诉记者，关停的具体原因不好细说，但通过互助引流保险的做法已经行不通了。对于网络互助平台来说，仅靠低管理费难以维持盈亏平衡，需要通过其他商业运营来提升附加值。比如引流商业保险，或者销售健康服务、药品等。，但这些模型的合法性和可持续性仍然存在很大的不确定性。

360互助在回应相关投诉时表示，由于会员数量持续下降，无法维持长期亏损运营，平台现已关停，只能返还未分配的充值金额。对于已经捐赠给患者的历史分成金额，平台无法追回。

回顾网络互助的鼎盛时期，似乎指日可待。2018年，蚂蚁集团率先推出“互宝”。此后，互联网巨头纷纷抢滩这一领域，并凭借流量优势在短时间内吸引了众多参与者。然而好景不长。短短两三年后，网络互助平台相继关停。

2020年底，中国银监会打击非法金融活动局在《保险风险观察》发表《非法商业保险活动分析及对策建议研究》，指出网络互助仍处于不规范状态，部分预付费平台形成沉淀资金，存在跑路风险。同时建议国内保险监管部门将网络互助平台纳入监管，尽快研究制定准入标准，实现持牌经营、合法经营。

网络互助的潜在问题体现在分享金额的增加，参与者的逐渐退出，或者逆向选择风险的加剧。平安证券研究报告指出，“网络互助计划的总体特征是，超六成患者年龄在40岁以上。随着人均份额的增加，参与人数的下降，发生率的增加，或者健康人群退出速度的加快，逆向选择的风险进一步增加。”

蚂蚁集团2020年5月发布的《网络互助白皮书》指出，2019年，中国网络互助平台参与人数为150万人，预计到2025年将惠及4.5亿人，约占中国总人口的32%。不过，业内人士普遍认为，在当前形势下，总参与人数很难大幅上升甚至下降。