对华为的评价_你怎么看华为？
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狼是一种令人害怕和讨厌的动物。很少有人想和它比，但华为自称狼。任带领华为的狼群在市场上与豹子、狮子搏斗，将企业的狼性表现得淋漓尽致，大有作为。在业内，华为是有口皆碑的，连竞争对手都要敬畏三分。尤其是华为低调的个性和疯狂的行为，让这只奇怪的土狼更加神秘莫测。十几年前，它还是一家注册资本只有2万元的小型民营企业，但2001年，销售额达到255亿元，跻身电子百强，成为世界一流的通信设备供应商。这一成功发人深省，独特的狼性企业文化究竟有着怎样的竞争魔力？
华为并不是国内最早进入通信领域的企业。那个时候，与之并肩作战的其他企业早已销声匿迹，但它凭借着狼群顽强的生存能力，以咄咄逼人的气势迅速发展成为这个领域的强者。有人把通信制造业的各类企业比作草原上的三种动物:跨国公司像狮子，跨国公司在华合资企业像豹子，正宗的中国本土企业像土狼。如果这个比喻恰当的话，那么华为就是最杰出的土狼。
华为崇尚狼文化，华为老总任郑飞总结了狼的三个特点:
一个是敏锐的嗅觉；
二是不屈不挠、无私奉献的进攻精神；
第三是群体斗争。这三点是狼杀成功的特点，应用到企业的竞争中也会形成不可思议的力量，所以企业需要一只小狼来发展。敏锐地察觉到对手的动向和市场的变化，就能抓住机会，占据主动。竞争的过程中必然会有挫折，所以未来要想赢，就要有不怕输的精神和永无止境的信念。在市场竞争中，退缩和等待是没有意义的。企业是一个集体组织，它的成功是每个人的努力，所以只有通过所有的努力，企业才能辉煌。
在与狮子的战斗中，狼有着可怕的生存能力，求胜心切，执着地追求自己的目标，使用任何可用的方法，发动疯狂的攻击，不惜一切代价让狮子被集体战斗弄得筋疲力尽。华为尽管跨国公司一家独大，但仍然不断成长，因为它有更多的成功欲望，更执着的发展追求，采用市场上最有效的战术，往往随着集体战的发展，与强大数倍的对手作战，找到了生存之道。在分享猎物的竞争中，狮子和豹子都害怕致命的狼，不敢掉以轻心。华为的狼群在市场上扮演着致命的角色，用各种竞争手段来吓唬停放的狮子和豹子。短短几年时间，这个狼群的数量从几百只倍增到几万只，实现了狼群的壮大。对于华为来说，主营业务是销售。销售表现出狼性最鲜明的一面，就是以整体实力向外进攻，用各种手段达到目的，争夺市场。它疯狂地追求胜利，它
对失败有不懈的耐心。在竞争中，华为的武器不一定是最好的，但一定是最有效的，所以它的竞争力根源于它的狼性。在研发上，也表现出了坚韧不拔和努力工作的狼性。科研人员勤奋努力，不怕？坐了十年冷板凳？，坚持？从零零碎碎开始？不要广泛地研究这个问题，而要深入地研究。所以华为的技术在国内总能领先，这是科技产品抢占市场的利器。
狼性是企业文化特征的浓缩。华为非常重视企业文化，任对此有精辟的论述。资源会枯竭，唯有文化生生不息。所有的工业产品都是人类智慧创造的。华为没有天然资源可以依靠。只有把人们心目中的大油田、大森林、大煤矿挖出来？精神可以转化为物质，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化不仅包括知识、技术、管理和情操？也包含了一切促进生产力发展的无形因素。？虽然狼在竞争中也有残忍的一面，但是它的忠诚是它坚持不懈的根本，所以华为提倡？热爱祖国，热爱人民，热爱公司？作为主导的企业文化，它包括四个重要方面:
1，民族文化，政治文化企业。企业文化是国家文化和政治文化的再现。华为将中国的社会主义文化引入企业，号召企业向雷锋、焦学习，绝不让这些模范人物吃亏。坚持物质文明，巩固精神文明，精神文明反过来促进物质文明，把社会主义奉献与个人利益结合起来。
2.双重利益驱动。为祖国的繁荣、民族的复兴、家庭的幸福而努力，是双重利益驱动的，国家利益和个人目标激发工作热情。
3.荣辱与共，荣辱与共。华为人人平等，不搞特权；成功是集体共享，失败是集体共担。团结、合作、集体奋斗是华为企业文化的灵魂，类似于狼的集体行动。
4、?华为基本法？。？华为基本法？《二次创业》的起草从1996开始，这是华为企业文化的具体体现，明确了华为二次创业的理念、战略、方针和基本政策，对华为的发展具有重要的指导和规范作用。华为之所以能在竞争中胜出，是因为它将狼的三大特质融入核心文化，形成了独特的狼文化。尤其是当中国企业的实力远弱于世界一流企业，必须在全球经济一体化的竞争中求生存时，狼文化发挥了神奇的作用，构成了切实有效的特殊竞争力。华为的使命包括四个方面:核心价值观、基本目标、公司成长和价值分配。
核心价值观是企业生存的基础，是企业追求成功的精神动力。华为的追求是实现客户在电子信息领域的梦想，成为世界级的设备供应商和世界级的领先企业；华为最大的财富是对有效员工认真负责的管理；广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，使产品自立于世界通信强国之林；对祖国、对人民、对事业、对生活的热爱是凝聚力的源泉，责任感、创新精神、敬业精神和团结协作精神是企业文化的精髓，实事求是是行为准则；倡导在客户、员工和合作伙伴之间形成利益关系；坚持以精神文明促进物质文明的方针；以实业报国，科教兴国为己任？这些是华为的核心价值观，是华为生存发展的精神支柱，是华为的基本特征，是华为行为的指南和规范。在基本目标部分，为质量、人力资本、核心技术、利润设定了发展目标，使企业的发展方向更加明确。在公司的成长部分，明确了企业发展中遇到的主要问题，明确了成长思路。在价值分配部分，通过承认员工劳动成果的价值、采取适当的分配方式、效率优先、兼顾公平和可持续发展来保障员工的利益。这些都是构成华为核心竞争力的核心内容，清晰地勾勒出核心能力的主线。公司的宗旨是企业最基本、最重要的内容。
华为的企业宗旨，结合企业的现实和社会环境，阐述了公司的一系列重要问题，对企业的发展起到了指导和规范的作用。华为的企业宗旨是狼性企业文化的核心，是核心竞争力的核心，重要性不言而喻。人才激励体系华为的技术能力发展迅速，华为的销售能力咄咄逼人。这是因为有一群勤劳勇敢的华为人，他们的进取精神来自于华为的人才激励体系。华为的人才激励机制主要包括以下几个方面:
1.建立以自由雇佣而不是终身雇佣为基础的人力资源管理体系。
2.建立内部劳动力市场，允许和鼓励员工跳槽，实现内部竞争和选拔，促进人才的有效配置，激活员工，最大限度地发现和开发员工的潜能。
3.工资高。
4.提供持续发展培训。
5.公平竞争，不仅仅是学历，还有实用人才。
6、客观公正的评价。
7、知识资本化，知识权威化。当狼性企业文化显现奇效，华为如日中天的时候，突然任接连抛出两篇充满焦虑意识的文章:《华为的冬天》和《北国的春天》。华为一向低调，之前也有过类似的论调，但这一次，在朗讯帝国倒下的时候，华为的警告出人意料地令人震惊。这两篇文章一出现，就引起了业内的高度关注，在网上广泛传播，受到了企业界的高度评价。对于一个事业蒸蒸日上的企业来说，有这样的危机感是难能可贵的，这就像自然界的狼一样，时刻对生存充满警惕。这种危机感是狼性企业文化的延伸。
华为点评(下)——看了《以客户为中心》，感觉华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的民营科技公司，由生产销售电信设备的员工所有。由任于1987在中国深圳成立，注册资本21万元。现任主席是任，主席是。华为是全球最大的电信网络解决方案供应商、第二大电信基站设备供应商、全球最大的通信设备供应商、全球第三大智能手机制造商和全球领先的信息和通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线和有线固定接入网络、数据通信网络和无线终端产品，为全球通信运营商和专业网络所有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为的产品和解决方案已在全球170多个国家得到应用，服务于全球50强运营商中的45家和全球1/3的人口。2014年，中国在《财富》世界500强杂志中排名第285位，较上年上升30位。2015年收入比上年增长35.3%，达到3900亿元人民币(约合6010亿美元)。2016年5月，华为起诉三星侵犯移动通信和手机知识产权，打响了中国企业向国外大牌企业维权的第一枪。
华为现在可以说是享誉海内外了。华为的成功不仅是其领导者任的成功，也是所有奋斗者共同努力的结果。华为创造的神话让国外各行各业大吃一惊。一个白手起家、没有背景的民营企业，如何在短短二十多年的时间里走到家门口？华为确实是一家成功的、有前途的中国企业。它用实际行动向世界展示了中国改革开放的成功，也用一种领袖气质感染了无数中国企业和无数有志青年。它的各种精神令人钦佩，它的生存哲学更令人望而生畏。作为银行家，我们的生存哲学对于不断前行的我们来说，就像是一句口号，而这句口号早就应该深深地印在我们自己的心里了。那么这个口号是什么呢？-服务客户是公司存在的唯一理由。在竞争激烈的今天，这句话不仅对我们，对任何企业都是一剂猛药。药效虽猛，但只有敢于尝试，勇于自我创新的人才能受益颇深。华为就是这样走过来的，用20多年的艰苦奋斗不断验证这个真理。直到今天...说到华为，就不得不提华为著名的胜利之本——？以客户为导向，以奋斗者为导向，长期努力？这也是支撑华为走到今天的企业核心价值。三者相辅相成，但同时又都是以客户为中心。以顾客为中心意味着企业要长期关注顾客的利益。因为客户一直都在，你要把它当做自己的灵魂来珍惜。客户在，灵魂在，企业永存。我们所有的行动都归结为向客户提供及时、准确、高质量和低成本的服务。以客户为中心就像人饿了就吃饭一样。没有客户，企业自然会饿死。以奋斗者为本，其实也是以客户为中心。让努力的人和做得好的人为客户做事，帮助客户解决问题，贡献优秀的人为企业和社会做事，提拔服务好客户的员工。作为企业的中坚力量，是促进亲客户的成长。长期坚持努力，也是以客户为中心。你得到的一切，你消费的一切都来自客户，你的无用消费增加了客户的成本，这是客户无法接受的。你害怕去艰苦地区工作，害怕去艰苦岗位工作，不以客户为中心，那么客户就不会接受和认可你，你的生活反而会很辛苦。所以，大到企业，小到个人，想要有所成就，不断发展，就要认真贯彻以客户为中心，再累也要不遗余力的坚持下去。只有这样，他们才能赢得客户，让企业和个人获得长期持续的进步和发展。
说到服务，华为可以说是做到了极致。从创业之初，为了做出客户满意的产品，工程师们累得眼角膜都快掉了。后来有地震的时候，他们不退反进，其他国家发生战争的时候，他们也让信号覆盖了珠峰的所有路线。在解决问题和满足客户需求的道路上，华为人可以说敢于付出一切，有时甚至是生命。这种敢于牺牲的奋斗精神，也源于以客户为中心，源于整个组织文化对奋斗的人的一种真正的尊重。华为的员工一直不重视，因为他们始终相信公司不会亏待员工。本质上，华为是肯定奋斗者的——？作为一个财务投资者，你应该得到合理的回报，但是让？诺曼底登陆？人和挖掘？巴拿马运河？人们得到更多的回报？。华为是想让人们多劳多得，就是不让雷锋吃亏。这也是公司真心为员工服务的最好注脚，然后整个系统就会良性循环的去做以客户为中心的事情。
说到服务客户，我从2013开始在吉林银行做柜员，接触了关于华为的书之后，对服务的理解进一步加深。好的服务不仅仅是态度好，语气好，沟通好。这些都是最基本的东西。只要你有一个稳定的状态，你就可以做得很好。但是通过研究华为，我发现服务的含义真的很广，不仅仅指售后，从产品研发、生产到产品优化升级，甚至到产品寿命的终结，还包括公司、管理者等等的出现。整个生态系统的各个环节都要以服务为基础。华为人讲的很好。服务意识应该贯穿于公司的整个生命周期。只能以优质的服务赢得用户的信任，从而创造资源。这种信任的力量是无穷的，是我们取之不尽的源泉。有一天我们不用服务了，就是关门破产。因此，服务贯穿于我们公司和个人的生活。？
那么，我就通过我对华为文化的理解和实际工作来谈谈我对服务的思考。
持续的(微小的)创新
为什么说创新，不说改革？因为创新可以是软性的，可以是改进，也可以是无止境的改变。它是温柔的，或许不可理解，但容易接受，改革可能是痛苦的，也可能像商鞅一样陨落。我这里说的创新其实就是拿来主义。在我们原有的品质基础上，如果进行强有力的学习和打造，我们会学习华为的核心价值观，什么是以客户为中心，什么是奋斗者为本，什么是长期坚持。
努力奋斗，给吉尔吉斯斯坦的每一个个体一次思想洗礼，进而为我们的企业注入更加强大的精神力量。现在的华为，也许未来的其他公司或企业，甚至我们自己，都可以成为这个世界所追求的模式，而我们要做的，就是不断学习和吸收别人有营养的东西，从而达到不断创新的目的，然后我们才能在这个不可预测的世界中继续发展和生存。但是，我们再怎么创新，也离不开以客户为中心的基础，否则你发展再快，也已经到了。淮北？还有用吗？橙色？思考面对整个？淮北枳椇？你越努力，就越有可能失败。以客户为中心就是提醒我们你在为谁服务，他们的需求是什么，具体问题具体分析，时刻准备颠覆自己，成就客户。
第二，定位客户需求
我们做的一切都要因时因地而变，不教条，长期关注客户利益，与时俱进满足客户需求。客户需求分为显性和隐性:显性需求比较简单，就是个别客户的一些表达。比如他想交电费，水费就是不交看一眼。然后他渴了，想喝水。他累了就想坐一会儿，谁利率高就存谁。他说的时候或者你看的时候一目了然。隐性需求比较复杂，有时候可能是醉翁之意不在酒，有的可能只是为了放你军。比如排队的时候，有的人突然就火了。表面上他说要等很久，其实他看到对方队的人处理的很快，恨自己站了一个生意。
团队。(注:元丰储蓄所是高货架，没有传呼机，直接排队办理业务。)在我们发展业务的过程中，一定要深入挖掘隐藏的需求。归根结底，只要你能关注客户的利益，以客户为中心，你就一定能发现这些需求，进而做出对客户有利的选择。那么，之所以要了解客户的需求，是因为客户的主人翁意识已经很强了。你应该以他们的需求为导向，而不是以自我为中心。只有准确定位客户的需求，才能高效的完成工作。我们的客户获得了自己的利益，解决了他们长久以来的诉求(我们要在合适的时间和地点关注他们的需求)，我们赢得了信任、市场和生存基础。
三向未来
真正做到以客户为中心，不仅体现在对现在人的关注上，更体现在对未来人的研究上。我们应该与时俱进地发展自己，迎合不断变化的客户群体和需求。我们要面向未来，研究未来的客户群体，这是一种居安思危的态度，是一种对客户认真负责的精神，是对未来能否持续发展的考量。就说我现在工作的元丰储蓄所吧，每天接待的客户大部分是50后、60后，小部分是70后甚至40后，80后、90后很少见，也就是说我们服务的群体平均年龄在60岁左右。这些人在不久的将来会面临什么？厌倦了年老？或者带着孩子搬到其他地方，那么我们的老客户就会像悬崖一样减少...以前人们去银行办理各种业务，现在80后，90后，甚至00后的未来主力都习惯了。
走在网上，我们认识他们吗？他们对我们有多少好感？留给我们培养客户的时间真的不多了。所以，在照顾现在的前提下，要下大力气研究未来人群的各种需求和习惯。80后90后00后不喜欢玩手机吗？你不习惯把钱放在余额宝、百度钱包等互联网金融工具里吗？那我们就把手机业务做好，让他们喜欢并习惯使用我们的网络金融工具。面对越来越习惯的无纸化用户行为，要想真正做到以客户为中心，就必须着眼于未来，以客户为中心符合时代意义，明确潮流中人的需求，只有客户需要我们，才能提供有效的帮助，在此基础上才能建立起相互融合、相互促进的深厚关系。面向未来，也是为了找到客户真正的需求，真正以客户为中心，更好的服务客户。
十几年前，华为提出，华为的追求是实现客户的梦想。它一直践行着服务客户是华为生存的唯一理由的理念。现在华为成功了，因为华为把以客户为中心这句话发挥到了极致。当然，虽然华为的成功还包括许多其他因素，但其不断挑战一个又一个成功的关键是在整个系统中贯彻以客户为中心。目前，我们吉林银行一直以优质的服务而闻名，所以我们有理由相信，只要我们能够打个洞，赚个钱，我们就一定会迎来自己的致富之路。
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