携程所说的“最晚到达时间”是什么意思？如果我们到不了那里会发生什么？

那是规定，如果你在预订之后没有签到，房间将会是空的。如果你在这个时间之前没有入住，也没有打电话告诉你会晚点或者取消预订，那么你的预订就无效。第一，你的携程积分会受到影响。接下来你可能会遇到到了酒店却没房住的情况。酒店一般会要求你用信用卡做担保，所以如果你不入住，你的钱会被扣，所以如果你确定要迟到，你要提前打电话给携程，让他们和酒店协商，帮你保管，直到你能到达！

详情如下:

1，简介

携程是一家在线票务服务公司，成立于1999，总部位于中国上海。携程。com拥有超过60万家海内外会员酒店进行预订，是国内领先的酒店预订服务中心。Ctrip.com在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设有分支机构，员工超过25000人。2003年6月5日至2月，Ctrip.com在纳斯达克成功上市。

2.规模管理

服务规模和资源规模是携程的核心优势之一。携程拥有亚洲旅游行业领先的呼叫中心，拥有近4000个座位。携程与全球134个国家和地区的28000多家酒店建立了长期稳定的合作关系。其机票预订网络已覆盖大部分国际和国内航线，其机票交付网络已覆盖中国52个主要城市。规模化运营既能为会员提供更多高品质的出行选择，又能保证服务的标准化，从而保证服务质量，降低运营成本。

3.领先的技术

携程一直视技术为企业的活力之源，在提升研发能力上不遗余力。携程建立了一套现代化的服务体系，包括:客户管理系统、客房管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、电子预订机票预订系统、服务质量监控系统等。依托这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷高效的服务。

4、系统规范

先进的管控体系是携程的另一个核心优势。携程将服务流程分为多个环节，用详细的指标控制不同的环节，建立了一套评价体系。与此同时，携程还成功地将制造业的质量管理方法——六适马体系应用到旅游行业。目前携程的服务指标已经接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也有了很大提升。