企业文化的内涵是什么?
1,企业文化是一个企业的灵魂。
2.它是企业的形象。
3.* * *基本信仰、价值观、职业道德和精神面貌。
4.它是企业管理理念、企业精神、企业风气、企业目标和企业伦理的体现。
企业文化的特征
1.累积:企业文化是一个系统,是由很多方面组成的,不是一个可以随时形成和改变的。一旦形成,它就具有了作为思想和行为交流平台的价值。
2.一箭双雕:一旦形成,不仅不利于交流,还会形成排斥创新和新文化形成的惯性。我们需要善于利用企业文化的力量来从事我们希望的活动。
3.双重性:当说“每个企业都有自己的企业文化”时,并没有说明这些企业文化好不好,因为有些方面促进了企业的发展,有些方面可能会阻碍企业的发展。然而,当一个企业想要建立自己的企业文化时,比如建立核心价值观或培训员工,这个意义上的“企业文化”指的是良好的企业文化。
4.实用性:企业文化总是与管理实践和氛围联系在一起。只有在具体的企业中实际感受,才能知道这种企业文化的特点。
企业文化的作用
1.导向作用:将员工的个人目标导向企业目标,运用人性化的管理方法。所谓人性化管理或人本管理,不是靠人情管理,而是发挥人性化的优势,使企业目标与员工成长和自我实现的目标相一致。人性化管理是一种重视各种激励因素,引导员工自觉创造的管理。同时,人性化管理也更加注重对员工个性、自我实现、沟通、平等的引导和实现。可以说,人性化管理的要求就是企业文化成为管理的具体化。
2.凝聚力企业文化可以提供凝聚力和向心力。好的企业文化有精神魅力,能吸引人才。在企业产品和服务不断同质化的今天,人力资本发挥着越来越重要的作用。一个企业要发展,没有良好的企业文化环境和强有力的企业文化建设是不可想象的。企业文化是吸引和留住人才的法宝。
3.约束对于企业来说,没有好的企业文化,企业做不好或者竞争力不强;而拥有好的文化并不能决定企业是否会赢。而企业文化可以强化企业的优势,也可以减少不良习惯对企业的影响。可以说,良好的企业文化极大地增强了企业抵御风险的能力,提供了经济利益之外的利益——快乐精神和快乐生活的收获。
4.推广:企业文化可以促进经济效益,或者有助于促进经济效益。但是,在思考企业文化的意义时,不能完全追求经济效益,否则根本无法建设好企业文化。因为不注重文化价值的人不可能有好的文化情怀和追求。企业文化是“时间超越诗歌”的典型体现。
5.激励措施文化激励措施包括创造一个公平竞争的环境,创造一个强调效率的环境,高层管理人员和员工之间有更多的沟通,塑造良好的企业形象让员工感到自豪,让员工更有参与感。
6.辐射企业文化塑造企业形象,优秀的企业形象是企业成功的标志。包括两个方面:一是内部形象,可以激发员工对公司的自豪感、责任感和敬佩感;二是外在形象,能更深刻地反映企业文化的特点和内涵。企业形象也可能对国内外其他企业产生一定的影响,产生巨大的辐射效应。
企业文化的内涵是什么?2惠普的“沟通文化”
在惠普公司,有一个现象是企业办公桌的数量总是低于员工的数量。企业鼓励员工携带便携式计算机到办公室以外的地方工作,例如在家里。而且因为办公桌的数量总是少于员工的数量,所以办公桌总是处于共享的状态,而不是个人单独拥有。所以,其实员工的办公地点并不固定,员工始终处于移动办公状态。就连企业的管理者也遵循这个规则,公司没有专门的办公区域。
惠普的这种做法显然是基于其强大的内部网络基础,或者说正是内网的支持,惠普才真正实现了无纸化办公的梦想。
我们发现,这一规则的实施,除了直接为惠普产生高效节能的功能外,还对惠普的企业文化建设产生了新的动力。例如,惠普倡导成员之间的诚实和“沟通”。然后,因为员工的办公地点不固定,所以他的同桌邻居也不固定。今天他的邻居属于A部门,明天可能就是b部门了,这种状态让成员之间的交流变得很有意义,换句话说,成员之间面对面的交流不再局限于自己的部门,甚至和公司管理层的交流也不再困难。
再比如,惠普倡导企业内部成员平等,要求成员平等相处,杜绝明显的等级观念。同时,惠普还要求成员与社会其他成员平等相处。总之,惠普希望“平等”的理念能够深入人心。或许惠普曾考虑为此设计一套非常复杂细致的系统,但当“办公桌规则”出现后,“平等”的企业文化理念的推广将不成问题。当一个企业的普通成员坐在自己的办公桌前,想到昨天刚刚坐在这里的是公司的一位高级经理,他对“平等”的理解已经相当深刻了。
总之,由于网络的大力支持,惠普形成了自己独特而真实的网络文化。
不难看出,所谓的企业网络文化其实是相对于传统企业文化而言的,是企业网络化存在赋予企业文化的新内涵。
在今天看来,信息技术尤其是企业内部网络对企业传统管理模式的冲击是相当明显的。它的出现加速了企业经营方式和管理模式的转变。企业创建广域网和内部网络,在企业的所有业务活动中充分利用信息技术。这些都极大地优化了传统的成员之间、部门之间、成员之间的沟通方式,也极大地改变了企业的业务运营模式、管理模式和组织模式。
自然,企业的网络化存在也极大地改变了企业成员的思维方式和行为方式。而这正是企业网络文化形成的根源。
以企业沟通机制建设为例。
对于很多企业来说,在网络东拼西凑之初,可能还没有明确它在通信领域的强大作用。但只是作为自身网络生存的重要一步而不得不提上日程。但很快,人们发现了它的巨大魅力,在于它对企业前所未有的强大沟通能力。良好的沟通交流一直是企业所追求的,企业内部的人也一直在探索内部沟通渠道的可能性。而长期困扰运营商的沟通不畅问题,直到企业网的到来才真正出现转机。
前面说到惠普的“通信文化”,应该说是企业网络化存在导致的企业通信系统的更高体现。一方面,企业成员可以在任何地方通过网络进行异地交流,另一方面,由于相邻席位的随机组合,企业成员之间面对面交流的范围大大提高。这种通信系统对于一般企业来说可能比较难,但是对于遵循网络生存法则的企业来说,通过网络进行异地通信是非常自然的。几乎在一瞬间,很多企业成员都喜欢上了内网。以前通过纸张进行信息沟通和交流的方式开始变得难以忍受。大家开始习惯互联网上的任何信息交流,包括商业,生活,甚至绝对的个人。
网络已经把每个人紧密地联系在一起。对于一个企业来说,即使这个成员在一个非常偏远的地区,只要他有网络,他就可以像其他成员一样享受企业的任何资源和信息。即使是开会这么复杂的事情,在网络的支持下,实现在线观察也并不难。网络确实加深了企业成员对企业的归属感。
当然还有和客户的沟通。一般企业都渴望在提供服务的全过程中与客户保持充分的沟通。那么如果企业在建设“客户服务中心”时能够设计一个网络平台,那么所谓的“客户生态系统文化”就有了基本的实现途径。
企业的网络文化不仅仅是“沟通”这么简单,它还有“效率”、“科学”、“民主”等诸多内涵。虽然这些想法在传统企业文化中也是提倡的,但它们只在一个网络化的企业中可行。
网络的出现改变了企业成员的思维方式和行为方式,也加速了企业文化的创新。一个真正网络化的企业,其企业文化深深地打上了网络的烙印。
我们建议关注企业的网络文化。其实,除了企业思维方式和行为方式的改变以及上述概念和内涵的改变,还有其他值得关注的东西,比如网络信息的泛滥、网络文明、网络对个体心理的负面影响。如果我们对这些问题不够重视,可能会出现一种与企业主流文化相悖的亚文化。亚文化的出现会干扰整个企业的管理活动。我相信这是任何企业都不愿意看到的。
无论如何,这一切都是企业网络文化的内涵,或者说我们不能说这就是网络文化的全部内涵——谁知道网络明天会给我们带来什么影响?