呼叫中心呼出呼叫系统推荐

呼叫中心外呼系统推荐有合力易捷等。

北京合力易捷科技股份有限公司,股票代码833629,成立于2002年,专注于商务、销售、服务一体化的客户联络解决方案,致力于构建企业与客户的大连接。公司在北京、上海、广州、武汉设有分公司,在全国20个城市设有本地化维护团队。80%以上的员工是技术人员。为客户提供周到及时的服务是我们的宗旨和责任。

秉承客户至上、服务至上的宗旨,通过合力易捷的专业云服务,将企业与客户的距离最小化,将企业与客户的利益最大化。每天,超过5000万人通过我们的产品获得信息和服务。目前,合力易捷的软件和服务已被超过1000家企业采用,分布在电信、金融、保险、快递物流、教育等多个行业。

呼出场景的痛点

1,销售难触达客户,外拨电话效果差:由于用户对电话骚扰的抵触心理和对电话销售警惕性的提高,销售外拨电话接通率低,单一外拨电话效果不理想。

2.外呼任务重,销售工作压力大,人力成本高:销售日常外呼工作量大,人工筛选意向客户的时间利用率低,人力成本越来越受工作量和销售工作情绪的影响,工作效率会低。

3.客户关系难以维护:单纯依靠表格记录客户数据信息,销售不能及时记录当前进出客户信息或表格信息不完整,会导致客户信息数据无法追踪,后期不方便跟进客户和维护关系。

以上内容参考:百度百科-合力易捷