企业社会责任的四个层面
在众多研究企业社会责任的学者中，阿奇·b·卡罗尔最为著名。卡罗尔认为，企业社会责任是社会期望企业履行的义务；社会不仅要求企业实现其经济使命，也期望企业遵纪守法、注重道德、做公益。因此，一个完整的企业社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的总和。在卡罗尔看来，企业的上述四项责任虽然含义不同，但都是社会希望企业履行的义务，因此都是企业社会责任的组成部分。
根据卡罗尔的理论，企业社会责任包括四个层面，即经济层面、法律层面、伦理层面和慈善层面。企业是向社会成员提供产品和服务的基本经济单位。满足消费者的需求并获取利润是企业发展的主要动力。因此，企业经济责任的要素包括股东利润最大化、经济效益、竞争力、经营效率和效益的可持续性。企业经济责任是企业其他责任的基础。社会认可企业的盈利目的，期望企业遵守政府法律法规，在经济框架内追求经济目标。因此，企业法律责任的要素包括政府和法律的期望，遵守法律法规，成为守法的企业公民，履行法律义务，产品和服务符合最低的法律要求。企业法律责任体现了守则伦理，体现了公平经营的理念，与经济责任并存，构成了自由企业制度的基本规则。道德责任包括那些未被纳入准则、预期或阻止的活动和做法，它反映了消费者、员工、股东和社区对公平、正义和道德权利的关注。伦理价值和道德规范与时俱进，体现正义、人权、功利等道德哲学原则，是法律法规的先导和驱动力。伦理责任一般体现了比现有法律法规更高的绩效标准，在法律上是有争议的。慈善责任是社会期望一个好的企业公民采取的行动，包括企业为了促进人类的福利或善意，在财力或人力方面对艺术、教育和社区的贡献。慈善责任是自主和自愿的。
法律依据:
《公司法》第五条规定:“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。