打电话给保险公司客服。客服说已经结案了。索赔解决了吗？

1.案件已经和解，和解金额已经到账或者在路上。

2.案件已经撤销，或者在已撤销案件的背景会有一个关闭的显示。

建议致电客服，了解案件是否已赔付或案件已撤销。