山东百余车主汽车贷款纠纷

近日,记者陆续接到车贷投诉。反映问题的网友集中在威海和泰安。目前有超过100的维权骑手,他们都把矛头指向了SAIC金融和山东粤海。涉及的问题主要集中在:还款完成后无法收回车辆登记证,押金等费用拖延。

据山东人民广播电台《求助》报道,威海的李先生3月16报料称,自己遇到了一起车贷纠纷,没想到的是,更多车主卷入类似问题。网友反映问题办理的车贷都是与SAIC通用汽车金融有限公司签订的合同,具体由SAIC金融合作机构山东粤海汽车信息咨询服务有限公司办理,媒人是4S一家卖车的店。

李先生于2065438+2003年10月25日在威海平安JAC 4S店购买He _车,车价合计人民币73,000元。买车时,店家带着李先生去当地粤海公司办公室申请了5万元车贷,贷款期限三年。李先生将新车的《机动车登记证书》抵押,按照粤海公司的要求选择购买粤海公司推荐的车辆商业保险,并缴纳车险保证金2500元。然而在今年5438年6月+10月,贷款即将还清的时候,他意外收到了SAIC金融发来的短信:威海粤海公司倒闭了!保险押金和车辆登记证突然不见了。

李先生说:“4S商店告诉我们,我们不用担心任何事情。他们帮助我们管理一切。他们保留了所有的合同,没人给我们。没想到他破产了。SAIC金融说之前有合作关系,现在合作关系已经终止,所有存款都要找岳海。”

3月17日上午,记者将李先生的问题反映给金融人工客服。客服人员说山东的经销商出了点问题,正在找其他代理商。其他城市的车辆登记证已经发放给经销商,威海地区正在洽谈中。此外,客服人员表示,他们金融公司在合同中写的是“只有房产证质押,没有钱”。他们是两家有经销商的公司。所以,定金应该由经销商收取。问问4S的商店。

经与李先生核实,其手中的2500元存款凭条并非财务出具,而是加盖了山东粤海汽车信息咨询服务有限公司的财务公章,财务客服人员称“借款合同写明只收卡,不收钱”,但合同主人并没有。现在贷款已经办了近两个月了,车辆登记证还没有如约归还。

就在记者介入采访的当天下午,李先生收到了财务的回复,称其机动车登记证书可以退回。很快,他拿到了车辆登记证,办完了车辆放行手续。

李先生:“我昨天去拿那本大绿皮书。那人告诉我,我要带十几个人。从那以后,因为别人找他要押金,他就不管别人的事了。”

据了解,交给李先生的工作人员是威海最新的金融协办单位山东天汇汽车咨询有限公司,但帮助他放行车辆的是另一家公司龙盛和源汽车金融服务公司。这些公司之间是什么关系?我们仍然不知道。

此外,通过李先生的推荐,记者加入了一个“粤海车友维权QQ群”,其中有94位车主都遇到过类似的问题,大部分都是威海本地人。带着这些车主的疑问,3月18日,记者再次致电金融客服热线,热线主管顾女士回复:将陆续发车。

顾女士:“我们会统一发所有的车书,因为之前经销商没有找到,现在已经和其他经销商签约了,希望尽快帮客户解决问题。”

3月21日,威海粤海司机维权群部分车主发来最新消息:“烟台有关部门通知威海,已还清车贷的车主可以到4s店领取机动车登记证书”。与此同时,不少车主已取得登记证,并在威海柳林叶口车管所办理了车辆放行手续。车辆陆续放货完毕,但仍无所有车主缴纳押金、保证金等费用的消息。

除了押金目前无法退还,记者还接到了泰安、淄博多位车主的投诉,均与SAIC金融、山东粤海的车贷纠纷业务有关。SAIC金融据说是中国最大的专业汽车金融公司。为什么专业的金融公司不给车主车贷?公司说会倒闭,机构怎么保证后续服务?除了威海,如何解决泰安、淄博的车友遇到的类似问题?大家能拿回押金吗?记者也将继续做跟踪调查。

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