医生在好大夫在线上的评价是真的吗？

现在网上对好医生的评价普遍比较谨慎。所以好大夫网的评价值应该是“基本可信”。

医生自身因素

医生的专业水平。毫无疑问，医生水平越高，评价越高。

医生的服务水平。毫无疑问，形象、态度、解说、舒适度都会在相当程度上造成评价值与真实业务水平的偏差。

医生的工作时间(他在好大夫平台的时间)和客流量。工作时间越短，部门客流量越少，评价越不可信。工作时间越长，客流量越大，评价越接近真实情况。

客户群体因素。

有些科室，比如儿科、重症科、急诊科，一般都要面对情绪不稳定的人。这些部门可能更容易受到报复性差评，导致评价水平低于真实水平。

供需双方的信息不对称。

有些科室，如口腔科、皮肤科、整形外科、耳鼻喉科等。，会面临三个偏差:患者的期望和医生的期望之间的偏差(患者和医生理解的激光祛斑效果大多不一样)，患者的评价和医生的评价之间的偏差(患者对隆鼻效果的评价很可能和医生的自我评价不一样)。

价格与价值的背离(这个不用解释，市场份额越高，高端产品溢价越严重，买卖双方矛盾越严重)。偏离这三个方面，会加大评价的波动幅度。所以这类科室的医生会有极端的好评和极端的差评，总体评价相对来说比较难让人信服。

另一方面，群众普遍认可、诊疗已形成共识规范的常见病或重大疾病，由于以上偏差小、评估值波动小，可信度更高。

还有一种情况，比如中医，人们的认知度其实很低，医生水平良莠不齐，没有严格、统一、客观的水平评价体系，这也造成了双方严重的信息不对称。

这使得行业的整体评价值波动幅度较大，而医生的个人评价值会与真实水平产生较大偏差。由于患者对疾病和诊疗过程几乎一无所知，容易造成高于真实水平的过度好评和低于真实水平的过度差评。