保险公司一般是怎么调查车险的? 现场调查和参观医院。1.现场勘查:保险公司会派专业理赔员到事故现场勘查,直接了解事故的具体情况,包括事故原因、损失程度、证人证言等。2.探访医院:核对身份,了解伤员情况。