中国联通的优势在哪里?
(一)以改革促发展
应该说,中国联通的成立是中国电信市场化改革的产物。中国联通自诞生之日起,就肩负着打破电信垄断坚冰的重任。
十年前,为了深化改革,打破中国电信业的垄断,党中央、国务院批准成立了中国联通。这一重大举措在中国电信发展史上具有里程碑意义。
20世纪90年代初,作为国民经济发展中的战略性基础产业,中国电信业仍处于垄断状态,电信业务的发展远远不能满足社会生活的需要。
在电信业剧变的前夜,日益旺盛的市场需求、新的技术可能性、全球信息产业改革的趋势、政府开放市场的决心、消费者的意愿、各种专家意见和广泛的公众压力,共同形成了一股不可抗拒的力量——中国电信业的发展迫切需要引入竞争机制。
面对计划经济向市场经济的转型,电信业的改革必然会影响到通信资源在全社会的重新分配。在广泛的讨论和争论中,由原机械电子部、电力部和铁道部联合成立一家新的通信公司的方案逐渐引起各方关注。成立新公司的初衷是充分发挥这些部委在专网通信之外的冗余通信能力,为国内通信产品制造业的生存和发展创造新的条件,通过调动专网和制造业的积极性,为公众通信服务。
为了尽快成立联合通信公司,三部委成立了联合领导小组,并进行了一系列的调研、论证和讨论。与此同时,国务院,中共中央,已经下定决心打破垄断,开放电信业市场。中国联通的组建逐渐清晰。
1993 12 14经过两年的艰难曲折,编队计划终于取得了可喜的成果。国务院正式下发国函[1993]178号《国务院关于同意组建中国联合通信公司的批复》,同意电子部、电力部、铁道部共同组建中国联合通信有限公司,明确联通公司设立为有限责任公司,是自主经营、独立核算、自负盈亏的经济实体,具有法人资格。享有长途电话(改造完善铁路、电力专网提供长途电话)、本地电话(在公用本地电话网未覆盖或本地电话容量不足的地区)、无线和电信增值业务的经营权。
1994 7月19日,中国联合通信有限公司成立大会在钓鱼台召开。从此,中国联通踏上了艰难的改革发展之旅。
要完成“打破垄断,引入竞争”的任务,就必须尽快与各大电信运营商形成“一家独大”的实力,成为中国电信市场的主要参与者之一。“竞争主体”意识是新兴电信运营商敢于与原有主要运营商竞争的挑战意识,是提升整体实力、实现企业价值最大化的经营意识,是实现超常规、跨越式腾飞的发展意识,是在市场竞争格局中做大做强做优的定位意识。“竞争主体”意识的预期结果不是被反垄断再次变成垄断,而是实现与国内兄弟经营企业的公平公正竞争;最终目的不是互相蚕食,而是创造多极、动态、相互促进的局面;不是兄弟企业之间的相互血拼,而是在面对更加激烈的国际竞争浪潮之前,能够磨练出“与狼共舞”的能力。
在中国联通竞争的强烈冲击下,电信竞争格局在拆分重组过程中迅速形成。运营商采用新技术,积极开展业务和服务创新,积极提升服务质量,努力提升管理水平。得益于中国联通的竞争,中国电信服务迅速丰富,服务质量大幅提升,服务收费不断降低,各运营企业管理水平不断提高。竞争给用户带来了新的选择,极大地促进了行业的繁荣。
(二)改革中的发展
当然,中国联通并不满足于仅仅给电信市场带来竞争。自成立以来,在不断的竞争和发展中,中国联通凭借自身的快速发展,掀起了巨大的电信改革浪潮,推动行业“在发展中改革,在改革中发展”,实现了企业和整个电信行业的发展壮大。
1998之前,是中国联通艰苦创业阶段。在这个阶段,公司发展的基础非常脆弱。在四年多的时间里,在极其困难的条件下,公司几届领导班子和全体员工努力工作,在垄断的电信市场上破土而出。他们按照“无线起步,移动先行”的原则,在创建、建设、发展的同时,克服重重困难,建成了中国第二个公众移动通信网,发展移动电话用户654.38+0.42万户,铺设光缆近万公里。经过努力,该公司在电信领域引入了竞争,并为其进一步发展奠定了基础。然而,公司仍然面临艰难的生存环境。
从65438到0999,中国联通以公司重组为契机,进入跨越式发展阶段。当年2月10,国务院对中国联通领导班子进行重大调整,任命杨显祖为中国联通党组书记、董事长、总经理。信息产业部任命王建宙为常务副总经理,石翠明为副总经理。这次中国联通公司领导班子的调整充实,是信息产业部成立后,按照政企分开、引入竞争、促进发展、打破垄断的原则,结合中国电信重组做出的一项重要举措。
在国务院和国家有关部门的关心支持下,公司领导班子抓住机遇,认真贯彻落实党中央、国务院重要指示精神,作出了一系列加快发展的重大决策。在四年多的时间里,公司清理了“中外”项目,完成了资产重组,实现了境内外上市,建设并开通了CDMA网络。在“两创新、两高一融合”(建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务)的总体发展战略指引下,公司发展迅速,成为国内电信市场的主要竞争对手之一。
(小标题)资本运作大方
作为新的电信运营商,1999之后,随着初装费和进网费的取消,联通除了灵活的资费政策外,无法依靠政策获得足够的发展资金。在国务院和国家有关部门的关心支持下,公司领导班子作出了一系列重大决策,确立了重塑公司治理结构、建立现代企业制度、上市融资、重建公司发展基础的改革思路。
第一步,彻底清理“中外”项目,明晰产权关系。从1999开始,经过一年多、610次的艰苦谈判,中国联通取得了项目资产的全部权益,并按政策向境外投资者偿还了146亿元。所用资金全部由联通贷款解决,没有向国家要一分钱。
第二步,战略重组资产,调整股东结构。根据国务院批准的方案,国鑫寻呼公司已转入建制,增加了国家资本,并增加了原股东资本。公司资本金增至654.38+05.88亿元,国家股占比79.18%。中国联通从此成为国家有效控制的大型股份制电信运营商。
第三步,海外上市,引入国际公司治理规范,实现公司治理结构与国际接轨。2000年6月,根据国务院批准的“整体上市、分步实施”的原则,中国联通在香港和纽约成功上市,融资56.5亿美元,成为香港有史以来规模最大的首次公开发行,跻身全球首次公开发行股票历史前十。巨额资金的收购极大地促进了中国联通的发展。一年后,由于其良好的经营业绩和快速发展,中国联通股票在恒生指数上市。
第四步,在国内a股市场上市,扩大股权和融资基础。2002年6月9日,10,中国联合通信股份有限公司在上交所上市,募集资金115亿元。成为首家进入a股市场的基础电信运营商,成为国内上市公司中流通股票最多的企业。所获得的资金再次促进了中国联通的发展,特别是为新一代移动通信网络——CDMA网络的建设提供了可靠的资金支持,使国内投资者分享了中国电信业快速发展的成果。
第五步,通过两次注资,实现公司核心业务的“整体上市”。2002年2月,65438和2003年2月,公司分别在9个省份完成了移动业务和资产的注资。通过两次注资,公司实现了核心业务的整体上市。
中国联通董事长王建宙告诉记者,上市对于中国联通的意义超出一般人的想象。上市不仅使中国联通拥有了境内外两个融资渠道,更重要的是,作为一家受到境内外资本市场多重监管的特大型国有控股电信企业,中国联通按照现代企业制度重塑公司管理体制,建立健全股东会和董事会,将独立董事引入上市公司,积极发挥其作用,规范公司治理结构。如今,中国联通已经成为按照现代企业制度和国际规范治理的综合电信运营企业。
网络建设迈出一大步。
近十年来,中国联通建成了覆盖全国、连接世界的综合通信网络。1999 ~ 2003年,为适应市场需要,公司进行了大规模的通信网络基础设施建设,累计完成固定资产投资2000多亿元,年均投资规模400多亿元。截至2003年底,公司已建成覆盖全国的移动通信网络,总容量为6543.8+2亿户。其中,2006.54.38+0,仅用半年多时间就建成并开通了具有国际先进水平的全国CDMA移动通信网,其建设规模和速度在世界移动通信发展史上是空前的。2003年3月28日,中国联通将整个CDMA网络升级为CDMA 1X。目前,公司正在加快CDMA精品网络建设。公司已建成开通光缆干线57万公里。在国内率先采用统一的基础网络平台技术,建成了具有联通特色的全国长途电话网、数据通信网和互联网,开通了IP电话、互联网、视频会议系统、可视电话系统等业务,真正实现了综合业务的一体化服务。在香港和美国设立了电信运营商,积极开展当地业务。
经过近十年的大规模建设,特别是近五年来,公司各类通信网络实现了全国覆盖,具备了与其他运营公司竞争的网络能力,促进了公司综合业务优势和市场份额的稳步提升,对形成电信市场有效竞争格局和提升服务水平发挥了积极作用。从1998到2003年,公司在国内电信市场的收入份额从1.1%上升到14.5%。公司移动电话用户快速增长,从1998年底的1.42亿增长到2004年5月初的1亿,用户市场份额扩大到近35%。
(小标题)创新机制,增强活力
"一旦资金瓶颈被打破,机制创新将成为必然."中国联通董事长兼总裁王建宙说。
在重塑治理结构的同时,中国联通深化“聘、用、配”三项制度改革,建立“干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的内部用人机制和收入分配制度,公司大力推进企业现代化管理。
几年来,中国联通坚持任人唯贤,高度重视人才工作,以人才为主导推动公司发展。在用人机制上,积极推行干部聘任制、职务任期制和任前公示制,把干部年度绩效考核与任职紧密结合起来,通过公开招聘、竞争上岗等方式大规模调整中层干部。在人才引进方面,从2000年开始,公司连续三年拿出27个高级管理岗位面向海内外公开招聘,近4000人报名应聘,在社会上引起了较大反响。招聘的人员分别在公司总部各部门和省级分公司担任过总经理和副总经理。2003年,国资委(SASAC)面向全球公开招聘两名中国联通副总裁,使公司在公开招聘高级管理人员方面迈出了更大的一步。此外,公司还建立了国内第一个电信运营商博士后研究中心,成立联通学院,大力培养各类急需人才。目前,联通4万多名员工中,大专及以上学历员工比例为77%,高级职称员工比例为21%,硕士、博士学历高级管理人员比例为28%。
同时,中国联通全面推行劳动合同制,积极稳妥地进行劳动用工社会化改革。全面建立薪酬与贡献挂钩、收入可增可减的薪酬制度,使员工待遇与绩效紧密挂钩。对高级管理人员和技术业务骨干授予股票期权,激发他们的积极性和创造性。人事分配制度改革在联通内部营造了积极向上、出类拔萃的良好氛围。
借助国际知名管理咨询公司,吸收国际先进企业管理经验,结合公司实际,创新公司组织架构,按照事业部与服务单元相结合的原则,调整优化总部及300多家分公司的内部组织设置。公司进行国际质量体系认证。借鉴国际经验,建立相对完善的绩效考核办法。加强内部控制制度建设,实施全面预算管理,对资本支出实行统一规划和集中控制。加强财务管理,严格控制资本支出、工程成本和人工成本,提高投资回报率和资金利用率。实施严格的审计控制,内部审计和国际咨询公司审计同步进行。
(小标题)技术与商业的双重创新
技术和业务创新是通信运营企业不断发展的源泉。十年来,中国联通从战略高度重视通信技术的发展,不断采用先进技术,开展技术创新和业务,努力提高生产力,开发各种适销对路的电信业务。
在模拟技术盛行的时候,刚刚成立的中国联通率先采用了先进的GSM数字蜂窝技术来构建移动通信网络。在CDMA建设方面,根据国内用户习惯,独创了CDMA机卡分离技术。为了协调GSM和CDMA网络的发展,中国联通率先进行了GSM 1X技术试验,并成功开发了“G &;c移动双模系统”。这套“双模系统”在今年上半年全面完成,并以“世界风”的品牌全面推向市场。系统建成后,具有三大功能:一是使GSM用户享受到CDMA 1X的高速数据服务;二是实现了CDMA用户的全球漫游;第三,弥补了G网和C网的覆盖不足。这将极大地方便广大移动用户,尤其是目前的双卡用户,为他们带来全新的移动通信体验。
中国联通通过与、孙等多家SP/CP的合作,利用先进的技术,以“联通无限”为总品牌,开发了丰富多彩、深受用户喜爱的增值业务。类似的WAP2.0服务、流媒体服务和其他增值服务也将很快推向市场。
在统一网络平台上,中国联通采用ATM+IP技术,建立了统一的多业务网络平台(China Uninet)。在朱院士主持的网络平台项目技术鉴定会上,鉴定委员会一致认为,中国联通互联网为向下一代网络过渡走出了一条新的技术发展路线,具有国际领先水平。基于这一网络,IP电话、在线通信等业务一经推出市场就受到用户的热烈欢迎。
在视频网络方面,中国联通采用了世界先进的H.323技术,建立了全球最大的视频网络系统,推出了具有联通特色的“保视通”业务。这个系统在去年抗击非典中发挥了重要作用。
多年来,技术创新不仅提高了中国联通的通信能力和生产力,也极大地增强了中国联通的技术领先优势和竞争优势,极大地提升了中国联通在市场中的核心竞争力。
(小标题)企业文化有自己的特点。
十年来,中国联通积极营造良好的企业文化氛围,逐步形成了以“竞争、创新、激情、诚信”为核心价值观的企业文化。
竞争是联通固有的。面对艰难的创业环境和激烈的市场竞争,公司充分发挥各级党组织和工会、* * *等共青团组织的作用和党员的先锋模范作用。公司通过建立健全各级党组织民主生活会制度,开展“青年文明号”、“关爱用户、服务创优”、劳动竞赛等精神文明创建活动。公司全体员工发扬艰苦奋斗的精神,以“必胜的雄心、蓬勃的朝气、开拓的精神、昂扬的斗志”全面参与市场竞争,努力赶超,形成了积极向上、团结进取的企业面貌。
(三)机遇与挑战并存
当然,作为一家发展中的新型运营商,今天的中国联通公司离打造“势均力敌、各具特色”的市场竞争主体的目标还有很大差距,与国际一流电信运营商相比还有很大差距。
据介绍,从联通内部来看,一是仍处于大投入高增长阶段,利润率不高,需要在提高效率水平上下功夫;二是企业基础管理有待不断加强,网络优化、运维等方面不同程度存在问题和不足;三是从业人员素质有待进一步提高。为适应新形势下的市场竞争,必须加快建设一支懂技术、懂业务、会经营、会管理的人才队伍。四是公司抗风险能力还比较弱,公司核心竞争力有待进一步提升。
从公司外部来看,面临着来自外部环境的诸多挑战:一是中国联通作为新兴的电信运营商,无论是竞争实力还是市场份额都远非原来的垄断,电信市场公平有效的竞争格局尚未形成。其次,电信市场频繁出现不规范竞争甚至恶性竞争,阻碍了联通等新兴运营商的正常发展。而且网间结算政策对联通来说是个沉重的负担。特别是自固网运营商发展小灵通业务以来,网间结算方式对移动运营商的影响越来越大,尤其是像中国联通这样的新兴移动运营商。此外,互联互通仍然是制约公司发展、影响电信行业公平竞争的重要问题之一。
十年的奋斗为中国联通的进一步发展壮大奠定了坚实的基础;面对困难,联通人充满了必胜的信心和决心。目前,中国联通以科学发展观为指导,坚持以人为本,全面、协调、可持续发展,弘扬联通独特的“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化,开拓创新,艰苦奋斗,确立了力争在2005年前后进入世界500强的战略目标,力争早日成为国务院提出的“势均力敌”。
(4)联通4G
2G和3G用户无需更换套餐即可使用4G网络。
从今年3月起,用户可以免费开通4G网络,无需更换套餐。“4G的网速会更快,3G上网理论峰值42M,4G上网理论峰值150M”。
据联通客服人员介绍,联通还推出了4G套餐资费,比3G套餐优惠。比如4G全国套餐,最低档位76元,包含200分钟通话和400MB流量。对应的3G同类档位66元。套餐A包含50分钟通话和150MB流量,套餐B包含200分钟通话和60MB流量。
此外,北京联通将于5月公布固网宽带第四次提速计划。固网宽带用户光纤改造后可享受百兆网速,同时推出“智慧沃佳”套餐。提速后,老宽带用户可免费用网龄积分兑换50M或100M。该套餐最新广告显示“昨天1G/30元已成浮云,今天1G/20元为王”。