企业管理层研究的梅西时薪加销售佣金制度

梅西百货是美国的一家高档百货公司，主要经营服装鞋帽和家居装饰品。和诺德斯特龙一样，梅西百货也因其优质的服务赢得了良好的声誉。虽然它的公司规模不是很大，但在美国乃至世界范围内都有很高的知名度。

梅西百货的基本理念是:顾客是企业的利润源泉，员工是打开这一源泉的关键。不同的商品部门需要不同的客户服务，所以应该有不同的薪酬制度来启动员工的关键。

梅西的薪酬制度可以概括为:时薪加销售提成，但两种制度并不是适用于同一名员工，而是适用于不同的员工。家具、男士定制衣服、鞋子一直实行销售提成制度，因为这些商品的销售业绩与员工的努力有很大关系。对于其他商品，实行的是小时固定工资制，因为这些商品的销售业绩与员工的努力关系不大。

完全的固定工资制和完全的销售提成制，各有明显的优缺点。员工收入不与销售挂钩的固定薪酬制度，优点是管理方便，支出透明，员工关系和谐，缺点是不利于员工的积极性和良好的工作。销售提成制，员工收入与销售额密切相关，优点是不产生固定成本，有利于调动员工积极性，缺点是不利于管理，员工收入不均，成本不稳定。梅西公司薪酬体系的合理性在于对不同商品部门的员工实行不同的方法。对于生活用品的销售，由于销售缺乏灵活性，实行固定工资制，保证员工稳定的收入和稳定的服务；对于时尚产品，由于销售的灵活性更大，所以实行销售提成制度，保证员工的聪明和积极性得到充分发挥，公司实现最大销售额。

在美国著名的零售企业中，有的采取的是另一种计时工资加销售提成的方式，即对一个员工同时实行两种制度。通常销售提成比例超过2096，固定工资低于8096，有激励作用。这种组合经常被零售经理和鞋子、家用电器、珠宝、汽车和其他贵重商品的销售人员使用。