微软的企业文化
1,顶尖人才
“人是微软最大的财产。”员工的素质是生产力最重要的来源。雇佣最聪明的5%。这里的关键词是智力,而不是知识。面试过程非常密集和严谨。并不能保证所有合格的人都被聘用,但很难保证不合格的人都被聘用。所有的员工都有相同的性格特征:敏锐、聪明、热情、积极进取。
2.建设性的斗争。
直接说出你的想法。不鼓励玩弄政治和外交辞令。激烈的辩论和争论每天都在发生。每个人都必须始终处于最佳状态。工作没做好,难免被严厉批评。你不能只抱怨问题,而不同时建立解决方案。所有与项目相关的文档都存储在公共服务器上。项目团队中的任何人都可以查询和查看绩效考核系统,这是相对的。同一组的员工互相竞争。按照固定的百分比率来说,微软是一家要求很高的公司,刻薄、眼尖的人很多。脸皮薄的人很难生存。
3、始终处于战争状态
记住你的对手是谁,IE-NETCAPE,MSN-SOL,WINDOWS 2K-SUN,SQL-Oracle &;IBM、XBOX-索尼
一旦你掌握了市场,你就把自己当成了对手——每年推出新版本,争夺市场的绝对控制权。每个员工都知道,主要目标是赢得100%的市场份额,宁愿少赚利润也不追求增加市场份额。他们雇佣和提拔那些勇于战斗而不是偷窃安全的人。他们每天都在打仗,召开作战会议——每天一次,作战指挥部——关键决策者,突击队员——执行紧急任务。
4.灵活高效的企业组织结构
小型项目团队微软由许多相对独立的小型项目组成,每个项目团队负责一个产品从规划、研发到营销的方方面面。
项目共享主要通过电子邮件、项目网站、白皮书和演示文稿。
对于跨项目的问题,每个团队都会派代表一起讨论问题,由强势的总裁和有凝聚力的高管团队指导各个独立项目团队,使其目标与公司整体战略规划保持一致。微软几乎每年都会重组内部结构。当主要版本发布时,当新的产品想法形成时,它迅速判断失败的项目。
5.合格的管理者与明智的管理模式
没有一个主管人的主管,微软高管完全理解员工所做的工作,员工也不会尊重那些无法完成工作的主管。作为主管,你只能和你管理的人一样优秀。你每周和直接向你汇报的人一对一开会,每周写进度报告,包括主要问题和风险,所有项目团队每周开会讨论项目进度,每半年进行绩效考核。还与职务晋升、股票期权、奖金、加薪挂钩。每个公司的员工对主管进行反馈。没有工作安排,没有固定的上下班时间。对每个人来说都是普遍现象,包括高级主管。
6.比尔·盖茨是公司的灵魂。
作为首席设计师,比尔·盖茨仍然每天努力工作。比尔·盖茨经常召集项目评审会议,会议非常直接和集中,有时还很粗鲁。记者需要做好充分准备,否则会挨骂。每个月,每个产品的总经理都会通过邮件向比尔·盖茨汇报项目的进展,同时也会向各级主管汇报。主要有两个报告:近况和主要问题。比尔·盖茨以前每周六上午都会和副总裁们讨论30分钟的项目变更和问题,每年还会召开一次公司会议。比尔·盖茨谈到了微软的战略目标。
7.自我批评和学习系统
尽早发现故障。短期故障可以原谅,但延迟故障是不允许的。与项目有关的主要风险因素应随时纳入项目进度报告。我们不会轻易放弃。出现严重问题时,要及时想办法解决。报告问题而不提出解决方案是不可接受的。项目完成后,立即进行事后总结,总结各种经验教训,以便在下一个项目中改进。举办各种非正式的晚餐讲座。
8、以提高生产率为目标的支出。
给员工很多投入,提供最好的工作环境。每个人都有自己的办公室,不是小隔间。只按工龄(非级别)分配办公地点,可以随意安排自己的办公室。花园式办公区设计,并有各种体育馆,员工可以随时使用。每人配备了两台以上的机器,办公设备一应俱全,提供免费饮料,还有几个自助食堂。其他方面小心。高管没有秘书,办公室和普通员工一样,出差坐经济舱,没有专门的停车位。当一项工作绝对需要五个人来完成时,微软会指派四个人将所有可能的外包工作外包出去以降低成本,比如接待员、后勤服务、安全、测试和本地化、低工资、高奖金和股票。
[编者]微软的“激情文化”对办公室工作的启示
激情是工作的灵魂,是能调动全身每一个细胞的力量,是不断鞭策和激励人奋进的动力。激情,无论是内在积累的,还是外在暴露的,都能激活身心的巨大潜能。毫无疑问,办公室工作需要每一位工作人员始终保持昂扬向上、不可阻挡的激情。如何激发上班族的激情?微软的企业文化建设给我们带来了一些新的启示。
启发之一:让不同的观点相遇碰撞,激发创新的激情。创新是人类进步的动力。从钻木取火到火箭发射,都得益于人类不断探索创新的社会实践活动。县委组织县级领导干部去英国学习,大胆借鉴,结合实际推陈出新,这本身就是一种激情的表现。考察结束后,召开研讨会,让大家各抒己见,各抒己见,让各种想法和思想碰撞、碰撞。只有这种对抗和碰撞,才能演绎出新的思想,推动新的发展。因此,要让办公室工作充满激情,就要允许和鼓励秘书人员从不同角度发散思维,充分发表意见,然后结合县委决策需要进行研究讨论,形成全新的发展理念。为了将研究和信息股建成办公室的“智库中心”,建议定期举行“圆桌讨论会”,每期由一名秘书讲课,提供收集的信息,抛出要点,然后进行讨论,直到形成具有一定参考价值的“智力成果”。这样做既能为起草文稿打下基础,又能增强秘书人员独立思考和创新的积极性。
第二个启示:让各类人才在自己喜欢的岗位上实现自我价值,激发奉献激情。管理心理学领域有一句名言:“没有什么激励比让员工从工作中感受到快乐更有效。”微软之所以从世界各地吸收计算机软件R&D和设计的“精英”,不仅在于微软超强的经济实力,还在于微软“企业文化”的超强魅力。微软提倡根据员工的不同特点安排不同的工作,尽量做到人尽其才,人尽其短,营造一种员工可以把工作和娱乐结合起来的氛围,让所有成员都能从工作中获得成就感,进而对工作有责任感和激情。《骆驼与羊》的故事也告诉我们“脚要短,寸要长”。办公室里的秘书人员不多,但他们来自不同的岗位。有的熟悉农村经济工作,有的熟悉工业经济工作,有的熟悉社会事业,有的善于思考和规划,有的善于统筹协调,有的善于处理突发事件。因此,建议在秘书人员的相对分工中,充分考虑他们的心理特点和专业特长,发挥他们的才能,充分发挥他们的长处,让秘书人员在各自的岗位上充分施展聪明才智,在实现自我价值的同时,强化他们对秘书“苦差事”的职业认同感,从而增强他们对生气工作的激情。
启示三:让团队精神成为内在动力,激发合作共事的激情。众所周知,微软创造了成千上万的百万富翁。然而,这些百万富翁员工并没有在经济独立后离开微软,他们依然在各自的岗位上奋斗,即使要承受每周60小时的高强度工作。在很多人看来不可思议,但却是事实。这到底是为什么?答案只有一个,就是微软的团队使命深受这些百万富翁的认同,也因此有了完全超越自我的群体感。一位资深人力资源专家表示,团队精神有两层含义,一是与人沟通的能力;第二是与人合作的能力。办公室人员的工作能力和团队精神对办公室同样重要。比如个人工作能力是做好办公室所有工作的纵向动力,团队精神是横向动力。因此,需要加强办公室的团队精神,强化工作人员的集体荣誉感和责任感,让全体工作人员以办公室的工作使命为己任。只有这样,员工才会有“以吃苦为锻炼,以任务为事业”的工作激情。