中国银行如何处理ETC?
2.客户提交用卡申请后约15个工作日,即可领取中国银行寄送的中国银行运通信用卡和中国银行运通信用卡,同时领取运通电子标签免费安装证明。
3.客户收到两张卡后,应先拨打中国银行客服热线4006695566,激活中国银行运通信用卡。
信用卡激活后两个工作日,本人驾驶车辆到北京Autoexpress科技有限公司营业网点激活Autoexpress卡,并免费安装电子标签,凭本人有效身份证件、拟在本人名下签字的车辆行驶证原件、Autoexpress卡个人用户业务服务协议客户联系人、Autoexpress公司联系人。
扩展数据:
使用说明:
1,扣款
AutoExpress每日将AutoExpress卡的扣款信息发送至中国银行,中国银行将扣款至AutoExpress卡绑定的信用卡账户,并短信通知客户。
2、用户变更注册信息
用户需要变更联系方式时,应携带持卡人有效身份证件原件和中国银行运通信用卡到中国银行北京分行营业网点办理变更手续。
3.挂失
(1)客户需拨打中国银行信用卡客服热线4006695566挂失运通信用卡。挂失有效时限为业务受理后48小时。挂失费每张卡从客户信用卡账户中扣除50元。如果客户因信用卡额度不足、卡状态异常等原因无法扣除挂失费,将无法获得新快卡。
(2)新卡通过邮件交付给客户。客户收到快递卡后,必须持卡函中的“激活凭证”到快递公司营业厅激活快递卡,才能正常使用。新快卡与信用卡账户的绑定关系保持不变。
4.换卡
(1)用户的中国银行运通卡无法正常使用,是用户原因造成的。您需要拨打中国银行信用卡客服热线4006695566更换运通卡。每张卡的更换费用将从客户的信用卡账户中扣除50元。如果客户因信用卡额度不足、卡状态异常等原因无法扣除挂失费,将无法获得新快卡。
(2)非用户原因造成的,持卡人需前往AutoExpress公司营业网点进行检测确认,出具AutoExpress补卡证明,并拨打中国银行客服热线4006695566办理AutoExpress补卡业务。
(3)换卡后,用户需要在AutoExpress办理激活手续。
5.取消
客户需拨打中国银行客户服务热线4006695566注销运通卡。对于账户状态异常(如欠费、挂失等)的客户。),无法办理注销业务。40个自然日后,客户可以先注销运通卡业务,然后才能注销信用卡。
ETC运通卡客户服务网站-中银运通卡