北京康捷空国际货运代理有限公司实习生。请指教。

这种笔试只是想看你的反应能力，不会让你回答一些相关的专业问题。

比如，当客户的要求超出了你的服务范围，你该怎么办？

如何与客户沟通等。

祝你好运！！