保险公司道路救援的范围是什么?

保险公司的道路救援服务包括:

1.通电服务:当车辆因电量不足无法启动时,救援中心会帮助其通电启动。

2.紧急加水:车辆行驶在道路上时,如果水箱缺水,救援中心可负责免费加水;

3.更换轮胎:车辆在道路行驶中因爆胎无法行驶的,救援中心可以帮助更换轮胎,但必须由申请人提供完好的备胎;

4.现场救援:车辆在行驶途中发生故障,如果是不需要特殊维修条件和工具的故障,只需要更换配件即可。救助中心负责现场救助,但更换配件产生的购买费用由申请人承担;

5.拖车牵引:如果车辆因故障不能行驶,救援中心将帮助将车辆拖至申请人指定的维修地点。拖车的起点不能是车辆维修单位,拖车的终点只能是维修企业。免费拖车不超过100KM,超过100KM后发生的救援费用由申请人承担;

6.吊装救援:若车辆因故障无法行驶,救援中心将帮助将车辆吊装至专业运输车辆,并运送至申请人指定的维修地点。拖车的起点不能是车辆维修单位,拖车的终点只能是维修企业。免费拖车不超过100km,超过100km后发生的救援费用由申请人承担。

车险理赔流程如下:

1,意外:意外;

2.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案;

3.查勘:报案后,保险公司会派查勘人员到现场进行初步查勘,确定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否属实;

4.定损:根据丢失零件的痕迹和程度,查勘会现场初步定损或直接去修理厂、4S店、定损中心定损;

5.核定价格:有些保险公司会在后期核定损失,看维修或更换零件的实际价格是否合理;

6.核损:根据查勘和核价给出损失的综合结论;

7.赔款:经过以上步骤后,提供相关证件(行驶证、驾驶证、理赔单、交警证明等。)并在保险公司的柜台购买。赔偿会重新审查整个案件。如果证明有效,事故属实,属于保险责任,可以在赔偿环节结案;

8.赔付:结案后,可以去保险公司领取赔偿金。

综上所述,一般来说,免费救援的距离限制通常在20公里以内。这意味着,如果你的车辆在20公里内发生故障或事故,你可以享受免费救援服务。

法律依据:

《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条

机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定处理;但应在距故障车方向150米处设置警示标志,并迅速将车上人员转移至右侧路肩或应急车道,迅速报警。

机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,不能正常行驶的,应当由救援车辆、清障车牵引牵引。