一个优秀的企业行政人员应该具备哪些条件？

作为管理者，必须掌握一定的专业知识和能力。随着管理岗位的不断提升，专业能力的重要性会逐渐降低。作为基层的主管，一个人的专业能力会很重要。你要达到的是你能直接指导和代表下属的实际工作。专业能力的来源不外乎两个方面:一是来自书本，二是来自实际工作。在实际工作中，你需要向你的主管、同事和下属学习。“不耻下问”是每个主管应有的态度。

第二，管理能力

对于一个主管来说，管理能力对应的是专业能力。当你的职位要求的专业越多，相对来说，你需要的管理能力就越少。相反，你的职位越高，对你的管理能力要求就越高。管理能力是一种综合能力，需要你的指挥能力，你的决策能力，你的沟通协调能力，你的专业能力，你的工作分配能力，等等。管理能力来源于书本，但更多的来自于实践，所以要提高管理能力，需要你在日常工作中不断反思，时不时动动脑子回顾工作，总结工作。

第三，沟通技巧

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，部门间的沟通和部门内的沟通(包括你的下属，你的同事，你的上级)。公司是一个整体，你领导的部门是整体的一部分，必然要和其他部门接触，沟通必不可少。沟通的目的不是谁赢谁输，而是解决问题。解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内部的沟通也很重要。作为主管，你需要了解、掌握、指导、协助、关心下属工作中的问题，他们的思想动态，甚至他们的生活。相反，对于你的主管，你也应该主动举报，举报也是一种沟通。

第四，培养下属的能力

作为主管，培训下属是一项基础而重要的工作。不管你领导的单位有多大，都要记住你领导的单位是一个整体，用团队的力量去解决问题。很多主管不愿意把一些事情交给下属，理由很充分。给一个下属，告诉他，你说话可能听不懂，需要重复，然后还要检查。与其这样，还不如自己快点做。但关键是，这样发展下去，你总会有做不完的事，下属总会做你认为能做好的事。让下属知道，会做，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。羊可以带领一群狮子轻松打败狮子带领的一群羊。作为主管，重要的职责是把下属培养成狮子，而不是把自己变成狮子。五、工作判断能力

所谓工作能力，个人认为本质上是一种工作判断能力，对于所有工作的人来说都是非常重要的。培养一个人的判断能力，首先要有直爽的头脑，或者说良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世界的是非，我们才能有正确的判断，明辨是非。其次，作为一个主管，你应该有一个清晰的判断，或者说一个决定，关于做什么，怎么做，谁来做，无论大小。实际上，工作判断能力是上述四种能力的综合，主管能力的体现就是其工作判断能力的体现。

第六，学习能力

当今社会是学习型社会，今天的企业也一定是学习型企业，我们每个人也一定是学习的主体。学习有两种，一种是书本学习，一种是实践学习，要交替进行。只有不断学习，才能取得更好更快的进步，才能跟上社会的发展。当我们步入社会，就要主动学习，把学习当成一种习惯，当成一种生活常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，商业的，生活的，休闲的，各种各样的学习。未来人与人之间的竞争不是你过去的能力，而是你现在的能力。而是你现在的学习方式，你现在的学习是你未来竞争的基础。

七。职业道德

但丁有句话:智慧的缺陷可以用道德来弥补，但道德的缺陷不能用智慧来弥补。对于工作中的人，无论是员工还是主管，职业道德都是第一位的。这就好比健康、财富、地位、爱情对一个人来说都很重要，但健康是“1”，其他都是“0”。只要“1”(健康)存在，个人意义就可以无限。职业道德是工作的人的“1”。只有具备良好的职业道德，以上六种能力才能存在，对于一个公司来说，才是合格的人才。职业道德不等同于对企业的向心力，而是作为员工，作为主管。无论公司好不好，无论职位高低，无论薪资高低，对自己的职业负责是一种基本素养，也是个人发展的基础。只要在公司一天，就要好好敲钟。

以上只是一些个人观点。做一个好的主管还有很多事情要做。我坚信一句话:师傅领进门，修行靠个人。一切，个人认为，都要靠自己去实现，把一切变成自己的东西。

成为一名优秀的管理员需要具备哪些素质？行政部是企业的核心部门，对企业内部事务进行指导、动员和决策。除了直接的生产任务，公司的大小事务都由行政部管理。这些所谓的“管理”无非就是管理人，实施一些动员(资源的合理配置和利用)、指挥(企业内部各部门生产活动的组织和实施)、决策(对组织的经营活动进行盈利分析和决策)、处理(处理组织内部事务)、协调(协调组织内部各部门生产经营活动中的各种事务，使之平衡稳定)是行政部门的基本。

沈清怡老师认为，一个企业的高管要想在企业中得到上下级的称赞，除了一些专业的管理能力外，还必须具备与人交往的职业操守。沈清毅老师给了我们一些建议，如何在一个企业中做一个能够被领导信任，被下属认可的称职的高管:

1.首先你要有专业能力。作为行政主管，你必须掌握一定的人力资源管理专业知识和能力。这些能力是你作为行政主管应该具备的最基本的能力，也是你在日常工作中可以用到的最基本的知识。一般包括:

(1)负责制定公司人事管理制度，起草人事管理初步意见，设计人事管理程序，研究、分析并提出改进意见和建议。

(2)负责劳动力岗位的合理配置和劳动力总量的控制。组织制定劳动定额，做好公司各部门车间及相关岗位的人员配备工作，结合生产实际合理控制劳动力总量和工资总额，及时组织劳动定额的控制、分析、修订和补充，确保劳动定额的合理性和准确性，防止劳动力浪费；负责按用人标准提供各类人才，人尽其才，合理分配员工到最合适的岗位，做好人才挖掘和引进工作。

(3)负责人员考核和考试。建立人事档案数据库，规范人员培训、考核和选拔程序，定期或不定期组织人员调研、考核和选拔；负责保管员工人事档案，做好各类人力资源的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立工作。

(4)具体负责招聘、签订或续签劳动合同，以及任免、调配、辞退、退休的报批手续。

(5)具体负责员工户口迁移管理、职称评定、住房分配方案计算，办理申请和审批手续。

(6)负责劳动安全保护的实施，参与公司劳动安全和工伤事故的调查、善后和赔偿工作。

(7)负责公司员工的劳动纪律管理。定期或不定期检查公司劳动纪律的执行情况，及时进行考核，负责考勤、奖惩、休假和调动的管理。

(8)负责编写培训大纲，抓好员工培训。在抓好从业人员基础教育的同时，逐步推进岗前培训和技能、业务专业知识培训，将专业技术知识与综合管理知识相结合，完善培训模式和体系。

2.有一定的管理能力。管理能力是相对于主管的专业能力而言的。管理能力是一种综合能力，需要指挥能力、决策能力、沟通协调能力、专业能力、工作分配能力等。管理能力的培养不仅仅是我们从书本上学到的一些基础知识，更是我们在工作中积累的经验。因此，要求我们在工作中不断进取，不断探索，不断创新。

3.善于上下级沟通。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即部门间沟通和部门内沟通(包括你的下属、你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你领导的部门是整体的一部分，必然要和其他部门接触，沟通必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢，而是解决问题。解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内部的沟通也很重要。作为主管，你需要了解、掌握、指导、协助、关心下属工作中的问题，他们的思想动态，甚至他们的生活。相反，对于你的主管，你也应该主动举报，举报也是一种沟通。

沈清怡老师认为沟通在工作中尤为重要，尤其是要掌握沟通技巧。沟通是双向的，既是你对下属的关心和鼓励，也是夏天反馈给你的另一种方式。在沟通中，双方可以放松身心沟通，更有利于工作的开展，收益也会更大。在沟通的过程中，要学会善于倾听，倾听下属的意见和建议，加深了解，这样才能在以后的人事调配中做到尽心尽力，尽职尽责。

4.有很强的工作判断能力。培养一个人的判断能力，首先要有良好的职业道德，这是工作判断的基础。只有我们对世界的对错，才能有正确的判断，明辨是非。其次，作为主管，你要有一个清晰的判断，或者说一个决断。工作判断能力实际上是上述能力的综合，主管能力的体现就是其工作判断能力的体现。

5.在工作中不断学习，不断充实自己。当今社会是学习型社会，今天的企业也一定是学习型企业，我们每个人也一定是学习的主体。我们不仅要学习书本上的知识，还要学会不断地从经验中学习，在社会实践中提高自己。只有不断学习，才能取得更好更快的进步，才能跟上和赶上社会的发展，才能不断突破。只有不断学习，才不会固步自封，才会在工作中不断创新，为自己和企业带来更丰厚的收获。

6.有良好的职业道德。道德是法律之外的规范规则，我们每个人都应该遵守。是一个人用来约束自己行为的标尺。但丁有句话:智慧的缺陷可以用道德来弥补，但道德的缺陷不能用智慧来弥补。对于工作中的人，无论是员工还是主管，职业道德都是第一位的。良好的职业道德更能体现一个人的文化素养和修养。它也能约束一个人在工作中不犯一些错误。

如何当好企业的高管，一直是企业领导关心的问题。对于一个企业来说，高管负责的事情是公司里最复杂的事情，也是最难做的事情。要想成为一名优秀的高管，除了以上沈清怡老师给出的建议外，还应该根据企业的需求进行不断的改进和调整。

一个管理者应该具备什么条件？管理者首先要知识渊博，熟悉管理流程，规范操作。其次，他们要善于发现管理中的问题，提出改进措施和方法。第三，他们应该贯彻领导的意图，善于与员工沟通，做好自己的工作。

记得领养

如何成为一名优秀的管理员？生意就是生意，以德服人。

一个优秀的培训经理应该具备哪些素质？本文阐述了培训经理应具备的素质，包括专业知识、沟通能力、组织能力、服务意识和创新能力。

收藏管理者要有条件转发一篇优秀论文仅供参考:

文物收藏是博物馆各项业务活动的物质基础，藏品保存是博物馆的一项经常性工作。它的关键作用直接影响到博物馆的工作是否顺利开展，商业效益是否明显，能否为相关学科的研究提供最大限度的利用。藏品保管人是藏品最直接的管理者，对藏品的保护和管理是博物馆经营活动的基础。科学的保护和规范的管理，可以长期保存藏品的内在价值，并不断转化为社会价值。随着知识经济的发展，博物馆产业化的发展方向对收藏者提出了更严格的要求。本文结合一些博物馆的实际做法和思考，谈一谈文物保管人员应具备哪些素质，以求教于专家。

一、具有高度的思想觉悟、正确的工作态度和高尚的职业道德。

文物收藏是通过文物部门的工作人员和其他各界人士的共同努力，经过收集、挖掘、收藏而获得的珍贵文化遗产。就资源而言，藏品是不可再生的资源，收藏者应该承担起保护这种“资源”不灭绝的责任。国家和地方政府颁布了一系列文物政策、法规、规章和管理办法，充分发挥文物藏品的潜在价值，对文物管理工作作出了严格的规定和要求。征收管理人员应遵纪守法，模范执行有关政策和制度，树立正确的工作态度，热爱本职工作。这其实不是一个容易的话题。保存工作的性质和特点决定了藏品管理员的大部分工作是管理性和事务性的，是在默默无闻中完成的室内工作。取得成果并不容易，但这是一门专业性和实践性都很强的科学。要完成这样一份平凡而重要的工作，工作人员需要正确处理客观困难与主观努力的关系，淡泊名利，静而远之。很多从事藏品保存工作的同志，一辈子都没被提起过，但他们管理的藏品和相关资料井然有序，这是最杰出的成就，也是最高尚的行为。每当我们谈到犯错误时，务实的工作是社会发展的基石，新世纪仍然需要这种精神。需要提到的是，我们的收藏者要严于律己，以身作则，秉公办事，不利用业务谋取私利，不参与文物的营利活动，不收藏文物。这不仅有助于收藏家专注于他们的工作，而且也提高了他们工作的透明度。

二、执行入库规定、入库程序，坚持入库原则。

健全的规章制度是藏品管理科学化、规范化的基础和标准，也是藏品保护和利用有序完善的保障。当然，这种规章制度是在实践的基础上产生的，是不断完善、修改和补充的。目前，博物馆藏品管理的规范化程度与全社会其他行业相比还不高，原因之一就是没有法律。因此，迫切需要解决的问题是掌握科学规范的管理方法，严格遵循“标识清楚、账目清楚、编目详细、保管得当、制度健全、查阅方便”的24字方针，按照《博物馆藏品管理办法》的规定，充分发挥主观能动性，结合实际处理日常工作，以达到“保管得当、查阅方便”的要求。要实现藏品的规范化管理，必须做好以下两件事。

第一，严把藏品质量关。馆藏鉴定是馆藏科学管理的前提和基础。只有对收藏的文物进行严格的挑选和仔细的研究，才能辨别其真伪，确定其年代。根据现有资料，伪造早在春秋时期就已出现。可以说，文物伪造是伴随着文物的经济价值而存在的。只有判断文物的真伪和年代，才能揭示文物的历史、艺术或科学价值，有利于藏品的保存。

文物鉴定对收藏者的要求更高。不仅要了解器物的锻造方法，还要掌握器物所体现的时代特征，包括形制、纹饰、铭文、锈色、声音、合金成分、工艺流程特点等等。既要运用比较法、综合调查法等传统方法，又要运用现代科学技术。我们还应该把传统的和现代的评估方法结合起来，取长补短。比如玉石的鉴定，包括两种方法:一是玉石的质地材质，从颜色、质地、硬度等方面考虑是否符合玉石的某些标准，通常是借助仪器进行测量。第二，不同时代对玉石材料的选择标准不同。新石器时代玉器材料的使用很有地域性。江浙一带的长石、透闪石多用于山东，帕岩玉多用于东北。在商代，和田玉、南阳玉、山游岩玉都有使用。这个年代的判定主要是以传统的鉴定方法为主，重在了解各个时代玉器的特征，注重出土玉器的墓葬是否能为科学方法确定年代。考虑到古人有用旧玉陪葬的习俗，要注意玉的生产年代是否与墓葬一致。目前假玉极为普遍，手法也多种多样，导致收藏难辨好坏。因此，对一件藏品的鉴定不是一蹴而就的买卖，要通过大量的资料、书籍、目录，根据文物的形制特征，对其真伪或时代的模糊性进行鉴别、审查、研究和校正。听的不仅仅是专家或者前辈，更是一个藏品保管员必须具备的多方求证和一丝不苟的工作态度。

对收到的藏品进行严格挑选，是衡量保管人员专业水平的标尺，也是保证藏品质量的关键。对于人民博物馆的收藏，应根据馆内文物的具体情况，选择一定数量的具有代表性的文物作为正式收藏馆，并收藏重复较多、形状规则的同类文物作为复制品，能够满足展览、科研和必要时馆际交流调用的需要。

在鉴定过程中，要特别注意物种稀少、具有特殊意义的文物。比如魏晋南北朝时期，战乱频繁，货币的生产和流通处于低谷。对于那些数量少、朝代短的钱币，如果稍有锈蚀，仍可作为官方收藏。

第二，严格规范藏品登记、编目、归档程序。文物鉴定后，还需要做进一步的综合研究，进行科学细致的记述，包括登记、编目、归档等一系列程序，这也是鉴定遴选工作的延续和补充。在藏品登记过程中，建立完整准确的藏品登记台帐，最根本的是认真、严谨、实事求是地做好藏品总登记台帐，并与藏品登记卡和藏品作为一套相互保持一致。写总帐应按格式逐项填写。每件藏品对应一个总注册号，总注册号应标注在物品的隐蔽处，以防影响外观。

藏品的命名是鉴定文物的重要内容，也是藏品登记中应该注意的环节。藏品命名应尽量简明清晰地涉及历史文物命名的三个部分。共性彰显个性，特征与通名要统一。这里还是要注意用词的选择和命名的规范性。“藏品特征包含面广，尤其是纹饰等特征的文字描述差异较大，标准化程序相对较低”。例如，青铜器经常使用“首无的身体”的图案作为装饰。实际上，这种装饰只是宋代显示动物头部或想象物体头部的图案名称。后来的兽面图案更加科学，更加贴切，指出了这种装饰的构图形式。这样的案例很多。要求命名语句统一适用于一套标准的语言体系，这既是主观愿望，也是广泛使用计算机管理和实行博物馆联网的硬性条件。由于收藏的部位和程度不同，要求总登记账和卡片上的文字准确，包括完整、破损、霉变、皱纹、污迹、脱屑、生锈、褪色、烧焦、残缺等描述，力求编制详细。这些不仅关系到文物的价值，也关系到藏品保存的责任。馆藏档案是经过全面系统的鉴定、研究、整理、归档的各种材料。与收藏品一样，它们是国家宝贵的文化财产，包括从收藏到利用的整个过程，涉及文物价值的详细记录。所以保管人要“有事业心，熟悉藏品，有归档能力，认真负责，有一定的管理经验”。档案内容可根据国家文物局6月19911L发布的《馆藏档案填写说明》填写。通过档案可以了解藏品的整体情况，档案可以作为展览、科研、安全保护的参考资料。馆藏管理员根据自身工作经验和前人工作经验，强调推进档案管理科学化、规范化，实行专人管理馆藏档案，保持人员稳定。文件应存放在专门的房间(或柜台)。目前，随着博物馆的藏品越来越多，档案的数量也将增加。因此，需要建立档案登记簿和档案索引卡，按照馆藏编目方法对档案进行编目，形成馆藏、档案、档案登记簿(索引卡)一条龙的管理方式，为馆藏的广泛利用创造有利条件。

三、科学保护藏品，将历史文物“原汁原味”永久保存。

为了进一步加强对文物的保护，保管者应加强保护技术的研究。保管人应明确藏品的损坏不仅受制作材料的影响，还与温湿度、光辐射、虫霉等不适当的客观环境因素有关，应采取相应措施实现对藏品的科学保护。

一是根据气温、湿度、空气质量的差异采取有效措施，避免或减少对藏品的损害。藏品位于博物馆建筑的小环内，影响最明显的就是空气湿度，所以防干燥防潮是文物保存环境的必要措施。通过长期的观察和测试，我认为相对湿度在45-65%。太高的话容易滋生霉变，太低的话藏品容易受损。但气温在15 ~ 25℃之间波动缓慢，藏品一般不会受损。博物馆内的空气污染也会引起藏品的物理、化学和生物反应，最终导致文物的质变。保管人员应使用温湿度调节设备改善室内空气环境，并时刻注意温湿度值的变化。此外，还要注意室内卫生，防止尘土飞扬。将吸湿材料装入叠放紧密的盒子、玻璃柜或抽屉中。对于印刷品、绘画等价格昂贵的纸制品，利用上下柜之间持续通风，让空气流通，是比较好的办法。

第二，光的问题。国家文物行政部门对文物藏品的拍摄作出了限制性规定，重点是丝绸、字画等有机藏品对光辐射的损害极其敏感。光辐射中的紫外可见光、红外线、光照过度都会在一定程度上引起藏品发生光化学反应，导致有机文物发生质变、强度降低、褪色或翘曲。防止光害最有效的方法是在仓库建筑内避光，在室内使用能吸收和阻挡紫外线的材料，用紫外线过滤光源。橱柜、抽屉等收纳用具也应与光源保持一定距离，避免热效应。

三是做好藏品的防霉、杀菌和杀虫工作。霉菌微生物容易在有机文物中滋生发展，使文物腐败变质。潮湿是昆虫和细菌生长的温床。只要把温度和湿度控制在一定范围内，生物体和微生物就不会发展。藏家进馆前，保管员必须对室内进行严格检查和净化，有机文物和文物箱经过杀虫处理后才能入藏。严格控制温湿度指标，定期检查藏品，发现虫害及时处理，同时以不损坏文物为原则。目前已经试验出一些物理方法和化学药品不能用于杀虫灭菌，比如暴露纸，使用毒性太大的二氯苯。保管人员要多方查阅资料，学习先进技术，反复研究，做好文物保护工作。

博物馆保管员除了要掌握保护技术外，还要全面仔细地检查藏品现状，学会使用文物修复的方法，如清洗、加固、修复、金属除锈、纸张脱酸等。具体分析，分别尝试使用原生产方法和工序，使用与原一致或相似的材料。坚决反对用不成熟的技术和不达标的材料修复珍贵文物。这是文物保管者乃至文物工作者义不容辞的责任。否则，破坏文物而不是保护文物就是犯罪。

四、熟练掌握计算机操作，推进博物馆资料建设。

收藏的保存是一项复杂而乏味的工作。大量的各种账册、卡片、档案、表格需要手工填写，数据量大，处理时间长，即使个人知识和材料有限，也无法解决问题。利用计算机处理藏品保存中的许多工作，不仅可以快速提高工作效率，减少保管人员的繁杂事务，而且可以准确、快速地收集大量的各种信息，为解决疑难问题提供多种途径。要用计算机管理藏品，逐步实现博物馆业务活动的自动化。首先，保管员要规范人工保管藏品的工作。藏品的命名、分类、丈量计件、账本登记、表格填写、名片印刷等都要求标准化。国家文物局从全国各地的博物馆、纪念馆中选取科学适用的方法来管理藏品，实现数据标准化，是藏品数据库管理的前提。其次，保管员要掌握计算机操作技术，对馆藏检索、统计、出库控制、馆藏库存、馆藏档案保管进行有效管理。这样就避免了直接查收藏，在浩如烟海的资料中翻箱倒柜，可以随机查询相关信息。采用微机自动控制存储环境，使仓库成为适合收藏的环境。利用计算机报警系统做好仓库和陈列室的安全防控工作。藏品管理电脑化，对于习惯了笔墨工作的保管人员来说，是一个不小的困难。形势的发展要求收藏者活到老，学到老，把握时代脉搏，迈开时代步伐。

新世纪的博物馆事业是一个充满竞争的文化战场。负责文物收藏和保护的工作人员要高标准、高要求自己，加强各方面知识技能的学习，不断提高业务水平，走出一条科学、规范、合法的文物保护之路。

机要文档管理员应该具备什么条件？机密文件是指以文字、符号、图形、声像等形式载有重要国家秘密，泄露会对国家安全和利益造成严重损害的文件、简报、讲话材料、各种资料、声明和出版物。

国家秘密分为绝密、秘密、秘密三级。“绝密”是最重要的国家秘密，泄密会对国家的安全和利益造成特别严重的损害；

“机密”是重要的国家秘密，泄露会严重损害国家的安全和利益；“秘密”是一般的国家秘密，泄露会损害国家的安全和利益。重要性依次降低，但都属于绝对不公开。

纸质文件应防潮、防虫、防火。然而，在信息时代，机密文件大多存储在电子介质中。因此，托管人必须具备过硬的信息素养，具备应对来自互联网或内部的数据入侵的能力。做好保密工作。因为机密文件有一定的保密期限(特殊情况除外)或者遇到战争、迁移、国家安全需要等。我们不得不考虑文件的处理:纸质文件由内部人员在主管的监督下通过切碎、焚烧或化学腐蚀的方式销毁。电子文件由专业粉碎软件(国际通用CIA实施标准)粉碎。使用完全不可逆的粉碎算法。或者在强磁电压下对存储介质进行完全格式化，达到破坏效果。

“收文办理”包括收文、登记、审核、计划、审批、承办、催办七个流程。

保险行业对柜台经理有什么要求？这个我比较了解，因为我在保险公司工作多年，尤其是分公司。做好柜台经理:首先你要知道你是一家保险公司的服务人员，代表着公司的形象，所以你需要时刻保持个人的形式OK，不要蓬头垢面，这样客户会觉得不好。然后，要有服务态度，时刻为客户着想，站在对方的角度思考，这样才能获得客户的信任和好评，领导才会看重你。最后，要注意培养自己的耐心和忍耐力，因为柜台经理的工作非常复杂细致，繁忙的工作容易得罪人。这个时候一定要克制，千万不要和客户吵架，否则向不止一个领导投诉会给你带来麻烦。以上均为个人经验，请参考。

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