售后服务协议
售后协议1甲方:
乙方:
甲方代理销售乙方的各种品牌手机(手机)。为配合手机提高销量,做好手机售后服务工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则,在履行各自权利义务的基础上,根据国家手机三包法,经友好协商,就售后服务达成如下补充协议:
1.甲方代理销售乙方各品牌手机,乙方负责手机售后保修服务(人为损坏除外);
1,手机主机三包有效期为1年。配件三包期为:电池6个月,充电器1年,数据线3个月,耳机线3个月;
2.三包有效期从开具发票之日起计算,扣除修理占用时间和无备件待修延误时间。
3.甲方应注明售后维修机的详细情况,乙方应在收到维修机后7个工作日内完成维修并送回甲方。特殊情况应与甲方和业主协商解决。
4.修理超过两次的,乙方应按三包政策无条件为乙方更换机器(软件除外)。
5.甲方售后向用户提供备用机,然后乙方负责将备用机翻新给甲方,但翻新机不影响甲方二次销售。
2.甲乙双方应友好协商合作。以上如有未尽事宜,可在下文补充说明。本协议自签署之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
日期年月
售后协议第二章甲方:XXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXX
甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册代理服务协议。
1.甲方正式委托乙方代理送达甲方商标注册申请书,共。有关注册商标的详细信息,请参见本协议附件中的《商标注册申请书》和《商标授权委托书》。
2.乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的各项工作,维护甲方的合法权益,保守甲方的商业秘密..
三。这项商标代理服务采取分类服务的形式,具体项目如下:
1,商标设计费元
2、商标查询选择以下方式:
□商标一次查询按□中文□英文□中英文项目进行,一次查询费用为人民币。
□商标查询费按实际查询次数计算,每次以中文元、英文元或拼音元为单位。
3.商标申请注册费人民币元,加急注册费人民币元,一次性注册费人民币元。
以上项目的总费用为人民币。
四。支付方式
本协议签订后,乙方将立即向甲方收取人民币元的商标代理服务费。
5.甲方保证所提供的注册申请材料的合法性。如甲方提供的资料有失真,甲方应承担一切损失和法律责任。
6.如甲方有任何变更,如企业变更、企业重组、联系地址变更、电话号码变更等。,必须通知乙方并办理相关变更手续。如甲方未及时通知乙方,后果由甲方负责。
7.乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或者需要删除的,由甲方决定是否向国家工商行政管理总局商标评审委员会申请驳回、复审或者删除;如甲方决定申请驳回审查或删除,甲乙双方可另行签订委托协议。
八。本协议一式两份,双方各执一份。未尽事宜可协商补充。
九。补充条款:
甲方:
乙方:
20XX年x月XX日
售后协议第三条甲方:xxx照明有限公司
乙方:
为了进一步完善xxx产品的售后服务,解除经销商在经营过程中的后顾之忧, 甲方同意授权乙方为甲方在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的特约维修点
1.乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全面负责甲方产品在该地区的售后服务,具体为:负责xxx产品在该市场所有销售点的退换货、维修和技术咨询;
2.甲方根据《售后服务标准》和《配件配送标准》向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中服务客户和下线客户时使用(附配件清单和售后服务标准)。
3.甲方为乙方提供每月_ _ _ _ _ _元的维修费用,乙方按照甲方售后服务标准对客户的xxx产品进行维修。因违反服务标准引起客户投诉的,按50元的例子处罚。
4.乙方为客户或客户更换配件后,应妥善保管损坏的配件,并定期以新换旧。甲方将根据乙方返还的旧配件的品种和数量进行一对一的等价更换..
5.乙方更换的零部件应符合甲方的更换要求,若超出甲方的更换标准,零部件费用由乙方承担..
6.在每个销售年度结束时或双方合作协议中止时,乙方应将甲方提供的所有周转件免费返还给甲方。如有短缺,乙方将按照甲方出厂价补足..
7.在下一个销售年度开始时,甲方将根据乙方的销售需求重新摆放配件。
8.本协议一式两份,经双方签字盖章后生效。该协议有效期至。
9.未尽事宜由双方协商解决。
甲方:xxx照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
售后协议第四条甲方:
乙方:
付款方式:。
双方责任的详细投诉:
1.如果乙方发现收到的品种与本合同规定或以前提供的样品质量不符,乙方可以换货或退货,运费由甲方承担,费率与甲方将货物交付给乙方时相同。如果退回的品种数量不足,将在合同价格中从乙方扣除。如质量与甲方出具的不符,概不退换。
2.如果乙方从承运人处收货时发现数量不足或包装破损、有遗漏,请在收货前立即与甲方沟通,甲方可承担因遗漏造成的损失。
第三,货物送到。
四。从合同生效之日起,货物交付给乙方大约需要天时间..
5.乙方使用甲方提供的品种时,甲方负责指导品种的使用方法和技术成分。
如对以上条款无异议,经双方盖章认证并返还甲方后生效,若乙方拒绝甲方在生效后发给乙方的品种,由此产生的损失由乙方承担..
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(签字):XXX法定代表人(签字):XXX。
XXXX XXXX,XXXX,XXXX,xxxx,xxxx。
售后协议第五章(甲方)与(乙方)就计算机设备现场维护达成如下协议:
设备状况:
1.办公电脑数量:下图。(可附详细设备清单)
2.宽带接入网络类型:_路由共享状态:■是□否
3.局域网连接、网络共享和打印共享。
一、合作内容:
甲方将本单位的计算机、计算机基础系统、计算机网络线路交由乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方上述设备提供上门维护和维修服务。
二。甲方的义务:
1.签订合同时,甲方应向乙方提供详细的设备相关信息,如机器保修卡或机器序列号。如果机器硬件在保修期内的维护和更换由制造商或卖方承担。乙方作为甲方的代言人,与商家售后方进行沟通。
2.甲方因工作需要变更办公场所而导致设备搬迁或变更的,应通知乙方,并得到乙方同意。
3.未经乙方同意,甲方不得擅自调整或拆卸硬件设备或改变系统软件设置。
4.甲方应与乙方保持联系,接待乙方人员进行现场维修,并回答乙方有关设备故障的问题。提供工作场所和必要的设施(如电源和照明等)。)供甲方技术人员使用,并妥善保存电脑中的重要资料。
三。乙方的义务:
1.维护和排除甲方办公室的计算机硬件设备、计算机基本系统和计算机网络线路故障。
2.提供常用软件的安装和维护,如Office,PhotoShop,QQ,Mail等常用软件。
3.必要时提供电脑硬件升级计划。经甲方同意,免费实施(购买相关硬件的费用由甲方承担)。
4.定期维护甲方设备,进行点检,保持其正常工作状态。
5.在甲方常规设备硬件出现故障且维修需要时间的情况下,乙方可根据自身情况出借备用机器或备件,以保证甲方的正常工作..借出零件或设备的最长期限为15天,不指定型号。
6.如果特殊应用软件出现故障,乙方作为甲方的技术发言人,应协助甲方与软件供应商沟通解决问题。为甲方争取最大利益..
7.乙方承诺严格遵守国家法律法规,对甲方的任何信息绝对保密。
8.乙方向甲方提供每项服务后,应当场填写“服务记录”,如实反映本次服务的具体事项,并由双方签字确认。
9.每周一至周五9: 00至18: 00(节假日除外)为乙方履行本合同的标准时间。每周例行检查和维护日为一周(如果不包括每周例行检查,请填写)。
10.当甲方设备出现严重故障,无法现场维修时,必须由乙方取回维修,乙方需征得甲方同意。如果更换零部件可能影响办公设备的功能、性能和价格,乙方应与甲方协商批准。更换零件的费用由甲方承担,乙方有义务提供零件报价供甲方参考和确认。更换部件修理后,甲方应签收使用设备。
所有硬件销售项目:各种卡、内存、CPU、硬盘、显示器等全新配件保修一年。二手配件不保修。所有碳粉盒、色带、墨盒等。不保证,购买和更换需甲方签字确认。
11.甲方调整或增加席位、弱电线路(包括网络、电话、监控等)产生的布线工程服务费、材料费。)由于工作需要不在本合同范围内,乙方需要在施工前单独报价并填写申请采购单。
12.由于乙方不具备220伏高压施工接线或线路维护的资质,任何220伏高压或照明线路、空调线路的维护和接线均不在乙方服务范围内。
13.考虑到客户隐私,乙方不负责甲方密码的保存和日后参考。甲方应自行抄录所有用户的账户名称和密码。对于所有的密码修改,乙方只能配合操作,不能带头。
14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方应自行备份所有数据。如因故障导致数据丢失,乙方将尽最大努力进行技术救援,但不保证或承诺结果。
15.乙方只对基本操作系统、常用应用软件和网络线路故障进行维修和维护。各类专用财务软件、企业专用软件,如外贸和税务软件,不在服务范围内。(如金蝶、用友、速达、管家、富梦、富通天下、恩特等。),如该类软件出现故障,甲方将联系软件供应商或服务提供商进行处理,乙方将尽力配合和协助,但不对结果负责。
售后协议第六条甲方:巨诺半导体设备(上海)有限公司
乙方:
甲方坚持与乙方互惠互利的原则..自本合同签订之日起,甲方将以下列方式向乙方提供服务。包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
游览次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9月-10。
校准检测到超过标准误差的设备。
维护我们公司的所有设备。
软件免费升级。
第二,日常服务的日常损坏部分和董事会免费的人力成本。
免费修理所有损坏的电路板。客户将需要维修的板材邮寄到上海,甲方根据情况维修后邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担,并收取实际更换材料费。
仅对维修过程中实际损坏的材料收费,价目表已在甲方网站公布。
甲方应提供替代板,维修后应回收替代板。往返邮费由乙方承担..
甲方应提供维修报告。
如需上门服务,乙方需支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;和修理设备成本。
对AB-1000进行免费校准。
三、收费标准:
一般客户1-25台100元/台/月。
普通vip客户在90元/台/月26-50台以内。
白银vip客户:51套—100套内80元/套/月。
黄金vip客户101 70元/台/月。
4.收取服务费的时间:一年两次,三月一次,九月一次。
动词 (verb的缩写)乙方应向甲方提供公司设备的所有序列号,并按时支付服务费。