谁知道交通银行的企业文化是什么？

创造同样的价值充分体现了交通银行对客户、股东、员工和社会的态度和责任，是建设负责任的和谐交通银行的明确表达。

客户是交通银行价值创造的源泉。交通银行的一切管理活动都应围绕为客户提供更好的金融解决方案，为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务，赢得客户的信任，培养客户的忠诚度。

股东是交通银行的投资者和客户，是交通银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制，准确、充分地披露信息，维护股东的长期利益，实现股东价值最大化，是交通银行的职责。

员工是交通银行金融服务的载体，是服务价值的创造者。优秀员工支撑交行事业。交行坚持以人为本，为员工创造良好的个人发展环境，让员工随着交行的成长而成长。

交通银行不断追求创新，以高素质的投资团队、雄厚的资金实力和良好的银行市场声誉满足客户财富管理的多元化需求，在客户财富保值增值、为客户创造价值等领域做到最好，形成了清晰的、差异化的、被市场认可的经营战略。

提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力，形成分层次、分区域的服务体系，塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象，使交通银行成为中国财富管理市场的引领者、最佳金融解决方案的设计者、价值业务的创新引领者和创新成果的持有者。

扩展数据:

“一个交通银行，一个客户”是指交通银行要加强内部管理协调，形成发展合力，以客户为中心，增强为客户提供一站式、全方位、全方位金融服务的能力。

对外，要以交行整体利益为重，相互配合，维护统一的品牌形象，充分满足客户需求，赢得客户认可。

强调“一行一户”，意味着全行将享有客户信息资源，并与客户建立长期稳定的合作关系。交通银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跃进到了客户体验时代，对于客户尤其是中高端客户的营销，必须讲究方法和策略。

交行必须加快客户资源和信息的整合，摒弃“你的客户”“我的客户”的无谓争论，真正从“每一个客户都是交行的客户”的高度，制定出客户关系维护的最佳方案，充分满足客户的财富管理需求。

参考资料:

百度百科-交通银行