关于中山通?
为提高城市信息化水平,改变人们日常传统支付方式,改善公共交通环境,增强公共交通服务功能,更好地为广大市民提供安全、快捷、舒适、便捷的服务,中山市城市建设投资集团有限公司根据市政府要求,投资建设中山通电子不停车收费系统,成立中山中通智能卡有限公司,负责项目运营管理。系统按照建设部的规范、高标准、高起点建设,保证了系统技术的先进性、安全性、可扩展性和兼容性。该项目是市政府的民生工程,是方便市民出行的重要举措,特别是惠及老年人、残疾人、学生等特殊群体。
中山通电子不停车收费系统自2008年2月28日开通以来,得到了市政府和社会各界的大力支持。中山中通智能卡有限公司积极拓展业务,拓展应用领域。目前已发行中山通IC卡1.3万余张,广泛应用于公交、超市、餐饮、书店等小额消费领域。并有步骤、有计划地向出租车、公共停车场、城市道路临时停车场、医院、电影院、加油站、菜市场等小型消费领域拓展,最终实现城市一卡通,真正做到一张卡通中山,使中山通ic卡成为一张亮丽的城市名片。
中山通IC卡业务受理网点
1.客户服务网点:
中山通IC卡客户服务中心(西区华福路50号)受理中山通卡所有业务。城南汽车客运站客服网点(南区城南三路38号)、坦洲金斗湾汽车客运站客服网点(坦洲镇坦神北路98号)、黄埔汽车客运站(黄埔镇南三路)暂时只接受普通卡、纪念卡的发售和充值业务。
2.中山堂特约商户:
海王星辰健康药房朱元市场分店(东区朱元路47-49号地下)、海王星辰健康药房人民医院分店(石齐区孙文东路57号009-010卡)、火炬区大众眼镜(中山火炬开发区东镇大道20号1-5卡)只办理纪念卡、普通卡、纪念卡充值业务。同时,中山通特约商户使用中山通信用卡可享受会员价优惠。
怎么处理
中山通行证办理指南
一、发卡种类及申请方式注意事项。
中山IC卡分为普通卡、优惠卡、纪念卡三类。
普通卡:不记名,不挂失,押金退卡。押金收取标准为:MF1卡25元/张,CPU卡30元/张,购买数量不限。办理后,存款凭证应妥善保管。乘车消费可享受八五折优惠。
优惠卡:包括老年卡、学生卡和残疾人卡。专用记名卡可以挂失,每人只能办理1张。年审、挂失、换卡需要带身份证、户口本等相关证件。不是针对个人,而是针对集体发行。老年人和残疾人首次办卡免费,学生卡15元/张。如果卡丢失或损坏,需要15元/张。
纪念卡:限量出售,出售不退款。不记名,不挂失,不补卡。
二、中山市IC卡业务受理网点
中山通IC卡客户服务中心(西区华福路50号)受理中山通卡所有业务。中山市公* *运有限公司下属的城南、坦洲、黄埔的客运站,暂时只接受普通卡和纪念卡及IC卡充值服务。
三、中山市IC卡充值规定
持卡人可到中山通公司授权的客户服务中心和售卡充值网点办理现金充值业务。MF1卡每次充值金额必须是10元的整数倍;CPU卡每次充值30元,会以10元的倍数充值。中山通IC卡内余额不超过1000元。
四、中山市IC卡换卡、退卡、挂失规定
(1)中山IC卡质保期为一个月。如果卡在质量保证期内有质量问题,可以免费更换。
(2)若卡面有折痕、凹凸痕、明显划痕、扭曲、涂抹、打孔、腐蚀、火烧、浸泡等,则卡会损坏;整卡有缺边、缺角、裂纹、缺芯片、芯片碎裂等缺陷。,且卡面卡号不清无法读取卡内信息,不予退卡或换卡。
(3)换卡
申请换卡时,申请人必须到中山通IC卡客户服务中心(西区华福路50号)办理。工作人员会核对卡片是否符合换卡要求,对符合换卡要求的给予换卡业务,正常使用的卡片不予办理。
1.如因卡本身质量原因无法正常使用,将免费更换新卡,并将原卡内余额转入新卡,收回原卡。
2.如因人为原因造成卡片损坏,将收取更换费用。更换新卡后,原卡中的余额会转移到新卡中。
3.换卡时,可当场读取卡内信息的卡,当场换卡,恢复原卡;对于无法现场读取卡内信息但能识别卡面卡号的卡,填写中山通卡“异常卡”检查表,出具“收卡证明”,5个工作日后办理换卡手续。
(4)退卡
1.纪念卡不办理退卡业务。押金办理的普通卡和优惠卡均可办理退卡业务,退卡后不再办理优惠卡。
2.普通卡退卡:持卡人须携带卡片及存款凭条到中山通IC卡客户服务中心(西区路50号)办理退卡业务;如人为原因造成卡片损坏,退卡时收取费用;退卡后,收回原卡。
3.优惠卡退款:持卡人须持卡、身份证或相关证件到中山通IC卡客户服务中心(西区路50号)办理退卡业务;退卡后,收回原卡。
4.办理退卡手续时,可以读取卡内信息,当场办理退卡手续,收回原卡,退还卡内余额。如果无法现场读取卡内信息,但可识别卡面卡号,收回原卡,填写中山通卡“异常卡”检查表,出具“退卡证明”。5个工作日后,办理退卡手续,归还卡内余额。
(5)挂失。
1.优惠卡遗失,老年人、残疾人持身份证,学生持学生证、身份证(或户口本)、学校证明及时到中山IC卡客服中心(西区华福路50号)挂失。客服中心出具中山中山市中山智能卡有限公司业务办理证明,原卡从挂失次日起暂停使用。
2.挂失5个工作日后,凭中山市中山通智能卡有限公司业务办理凭证、身份证等相关证件补办新卡,补办时收取费用。卡内余额将转入新卡,挂失卡将被注销。
3.如在挂失之日起5日内发现挂失卡,可前往中山通IC卡客户服务中心(西区华福路50号)了解挂失手续,卡片在挂失后2个工作日内可恢复使用。
动词 (verb的缩写)中山通IC卡使用注意事项
(一)中山IC卡刷卡不分正反面,刷卡有效距离0-7 cm。IC卡也可以放在钱包或手提包里。乘车时把包放在IC卡刷卡设备的感应区附近即可。刷卡时停留1-2秒。IC卡刷卡设备对各种消费卡都有相应的语音提示,同时显示卡内余额。
(二)普通卡和纪念卡可以多人同时使用。优惠卡仅供持卡人本人使用,不得转借、涂改和伪造。
(3)走一票通线路,持卡人在公交车上刷卡完成支付;乘坐分段收费线路,持卡人可以通过乘务员手持POS机刷卡支付。
(4)用普通卡刷公交卡时,IC卡刷卡装置语音提示为“Di”,同时会按照该线路刷卡票价的优惠折扣扣除。
(5)持优惠卡乘坐公交车时,设备会根据卡的类型提示不同的语音。刷卡后,司机和乘客必须出示卡片进行检查。用卡人不是持卡人本人的,驾驶员和乘客有权收缴,收缴后六个月内不予补发。
(六)使用优惠卡乘车刷卡,IC卡刷卡设备有间隔刷卡时间,在设定的时间范围内不允许二次刷卡。
(7)乘车刷卡时,中山通IC卡只能作为单张使用。刷卡后应远离IC卡刷卡设备,避免重复消费。
(8)持卡人遇到检票员检票时,应主动出示卡片供检票员读取卡片资料进行查验。如发现漏票,将按中山市公x运输有限公司乘车规定处理。
(9)发出“请刷新”语音提示的,持卡人应及时刷新卡片或咨询司乘人员。当发出“余额不足”语音提示时,持卡人应主动自觉按线路全票价投币(购票)。发出“作废卡”语音提示时,持卡人应自觉放钱(买票),司乘人员有权收卡。
(十)因IC卡故障或车卡设备故障不能正常支付的,持卡人应以现金支付全额车费。
(11)中山通系统试运行期间,不提供IC卡在中山市公xx运输有限公司公交车上刷卡消费..
(十二)为配合中山市中心城区常规公共交通常规改善计划的实施,2008年2月28日18,中山市公共交通有限公司主要线路(1号、8号、9号、10号、65438+)