求国际知名药企的企业文化和价值观。
公司简介
礼来公司是以R&D为主导的医药企业的龙头。基于其产品的种类和数量,礼来公司于2003年被美林证券评为“全球最具增长和增值潜力的制药企业之一”。拥有中枢神经系统、抗肿瘤、内分泌、女性保健、抗感染等诸多疾病领域“最早”或“最好”的产品,全球产品超过46000种。
在人力资源管理方面,礼来的成就和其经营业绩一样,得到了社会各界的肯定,接连获得多项荣誉奖项,包括成为《财富》杂志评选的美国65,438+000家“最佳雇主”公司之一,在全球最受赞赏的制药公司中排名前65,438+05,连续两年被《工作母亲》杂志评选为美国最适合工作的母亲。
红色手写的礼来logo延长至128年,凝聚了礼来“尊重人、诚实正直、追求卓越”的价值观,用非常友好的人文色彩向大家传递了礼来的企业文化。同时,礼来与中国有着深厚的渊源:1918年礼来来到中国,建立了全球第一家海外分公司,也正是因为上海,礼来开始了跨国公司的历程。
介绍
礼来公司是一家非常纯粹的公司,128年的历史,让公司有了深厚的文化基础。由于其纯粹的企业文化,中国这个传统的东方国家如何融合两个大国的文化?这是很多人关心的问题。
在这次采访中,记者了解到,礼来的价值观和中国文化的融合是相辅相成的,就像礼来的中文名字和中国的文化完美融合一样。
尊重每一位员工。
问:这一次,我们的话题是关于企业文化。你能给我们简单介绍一下礼来的文化吗?
刘萍:礼来公司有128年的历史,这使得公司的文化有很深的基础。礼来文化有三块:尊重每一个人;追求卓越;诚实正直。而且礼来的文化很纯粹。128年一直是独立公司,没有与其他公司合并或被其他公司兼并。其文化深入到礼来整个体系的方方面面,这种纯粹的文化渗透到每一个员工的头脑和平时的行动中。企业文化不是贴在墙上,写在员工手册上。其实体现在每个人身上。礼来人的行为和做事都会给别人留下印象,而这种印象就是礼来文化。
问:我们对美国礼来公司连续两年被《职业母亲》杂志评为最受职业母亲欢迎的公司的报道感兴趣。这和礼来的文化有关吗?(续发函在线页面)
刘萍:如何帮助职业母亲平衡地哺育孩子并继续工作是企业面临的共同问题。在西方,父母有义务喂养他们的孩子。在这样的文化和生活形态下,女性员工通常要在生完孩子后离开一段时间去照顾刚出生的孩子。为了让这些妈妈们能够在抚养孩子的同时继续工作,礼来美国公司在公司附近设立了全日制托儿所,帮助这些妈妈们为孩子做好安排。幼儿园设施可以接纳正规幼儿园不接纳的孩子。
在中国,我们的双职工文化很普遍,因为在我们家,孩子的爷爷奶奶很帮忙。在中国礼来,在女性员工怀孕和分娩期间,我们注重在工作安排上适当的弹性,以帮助她们更好地度过孕产期,同时也能继续自己热爱的工作,并出色地完成工作。这里唯一不变的是我们的价值观之一——尊重每一位员工,也就是在员工需要帮助的时候给予帮助。
你能举个例子吗?
刘萍:我们国家对女职工的生育保护机制在执行国家相关规定的时候有一定的弹性,比如产假、哺乳等。哺乳假为产后当年每天1小时,女职工根据自身情况自由决定一天中的某个时间。因为实际情况是,除非员工家很近,否则来回路上的时间可能已经超过这个时间了。所以如果他们选择两个小时,比如晚上工作1小时,或者提前下班1小时,他们就可以做到。
另外,他们的主管也要注意这些员工的工作调整,主管的支持和配合也很重要。企业文化必须通过主管和经理在内部实施;对外,则是通过落实到全体员工身上,通过产品和服务给客户,来体现企业文化。
礼来文化和中国文化相辅相成。
问:说到企业文化,任何企业的企业文化都离不开整个当地的社会文化背景。美国文化和中国文化之间的差异非常大。当礼来的美国文化传到中国,前面提到的职场妈妈问题,涉及到一系列的文化差异,会导致一系列的差异。那么,Lilly的美国到了中国是如何与当地文化融合的呢?
刘萍:礼来的企业文化包括三个方面:尊重人、诚实正直和追求卓越。而且它的文化是纯正的,它的文化已经渗透到了整个体系中。针对中国的文化,我认为第一个“尊重人”和中国传统的儒家文化教会了我们最伟大的事情就是以礼待人。“礼”就是尊重和信任人。第二点,“廉洁奉公”,也和我们的历史文化有关,就是“君子得财,取之有道。”对Lilly而言,诚实和正直是我们所有商业原则和行为的基石。最后是“追求卓越”,也就是说“做到最好,争取第一”。在中国的历史和文化中,中国是一个伟大的国家,成为世界强国之一实际上是追求卓越和争取领先。对于员工来说,我们年轻的文化就是要做到最好——就是把每件事都做到最好,得到最好的回报,同时员工也会更有竞争力。
提倡员工发展的内部晋升制度。
问:当时,你是为数不多的在礼来公司担任高级管理职务的本地员工之一。在很多跨国公司,中国本土员工遇到了“玻璃天花板”,一旦到了某个位置,就再也上不去了。你是怎么打破这个潜规则的?是不是也和礼来的企业文化有关?
刘萍:在某种程度上,运气是一个因素。另外礼来,包括其他一些大公司,有一个很好的想法,就是如果有机会,要对内部员工进行培训,这是这家公司特有的内部培训体系。但是你有这个系统是非常重要的。每一个通过内部晋升选拔出来的员工,都必须能够证明这个选拔是正确的。我不能说三五年后才给你看成果,但我会在工作中学得很短,很快就有成果。这也是现实,尤其是在跨国公司。你应该很清楚别人的期望和公司的期望。那就提前做好准备,就是机会来了,可以一试身手。所以,我们首先要分析哪些技能在未来的岗位上很关键,然后从现在开始重点培养这些技能。所以我很感谢公司内部的培训体系。
问:这也是礼来文化在招人上的体现吗?
刘萍:是的。这家公司在雇用和发展员工方面有很高的标准和很大的承诺。内部选拔是尊重你的职业选择,为你提供进一步发展的平台。同时,坚持不懈地随时为员工提供平台也是礼来价值观的体现。
同心动力中国领先的企业管理专业咨询机构。
专业锻造权威,实力、责任、长远目标的实用诠释