酷友的品牌竞争力
构建强大的电子商务运营能力,培养一批专业化的电子商务人才,构建符合互联网销售的组织架构;适合电子商务的IT/服务/供应链整合能力,与电子商务外部客户有良好的客户关系;覆盖全国的电商客户网络,有效开拓互联网销售和推广经验,以及8年的呼叫中心经验,优秀的网络环境和出口;
清晰的业务定位,聚焦新兴渠道、数据库营销模式,以及以TCL集团官方商城和保险杠网为制高点的形象。打造核心竞争力,高效IT,为3C电子商务量身定制IT系统,构建高效供应链体系。产品研究与策划,专业化的产品营销团队;专业的电子产品及相关产品研究、宣传包装、多媒体设计能力。物流顺畅,依托IT系统组织,解决家电领域送货上门服务难的问题。熟悉3C行业和电子商务法律的专业人士;
多品类综合运营能力,运营产品品类:手机、数码DC/DV、彩电、空调、冰箱、洗衣机、小家电、厨卫、照明灯、电子烟等近10个3C国内外一线家电品牌;
多模式销售能力,客户覆盖国内电商主流渠道,以独立的零售形象制高点和价格标准线,为厂商、官方网上商城、凹凸网搭建独立域名。B2B2C是社交购物网站,批发分销,主要销售渠道。在B2C平台网站开店,招募线上分销商独立零售,代小额批发发货。电视购物平台以各广播电视台的家庭电视购物频道为基础,批发代销单品,广告推广;
高效的IT运营能力、IT系统是我们的核心竞争力之一。2012开发的OPS系统可以管理超过10000个SKU,处理订单超过3000天,实现了客户端、网站平台、物流系统、供应商的无缝自动对接,以及客户浏览/订单等信息的可追溯性。
BI平台建设:业务报表系统、数据分析系统、数据挖掘系统、数据推送系统;
营销平台建设:官网商城、保险杠商城、直营网店、分销网店。
金融平台建设:K3金融系统、网银接口、业务接口、第三方支付接口。
电子商务业务平台(OPS):电子商务订单管理系统、仓储管理系统、运输配送系统。
客服平台建设:呼叫中心系统、售后客服系统、营销客服系统、知识库系统。
BOL:企业工作门户系统、办公OA系统、即时通讯系统、短信平台系统、电话会议系统;
完善产品策划研究:素材定制、节目横幅、活动设计、装修定制、产品摄影、设计咨询、人员培训、整体外包等。
物流调配顺畅,以自有仓库支持淘宝物流宝仓为中心仓,覆盖全国各省市县;
中国有9个仓库:北京、上海、广州、杭州、无锡、沈阳、成都、惠州、长沙。
淘宝物流宝仓9:北京、上海、广州、成都、南京、杭州、武汉、青岛、福州。
专业人才培养:内部专业培训,完善培训和电子商务专业认证体系,如淘宝大学重点培养专业人才,如视觉设计师、产品策划、数据分析师等。外部人才的引进,以要拓展的产品品类为垂直方向,引进相应行业的专业人才。
电商的未来无限精彩!酷友很精彩,你我可以互相学习!