云南电网公司发展战略

公司的战略体系由三部分组成:发展战略体系、战略支撑体系和战略实施体系。发展战略体系定义了公司的使命、核心价值观和战略目标；战略支持系统由管控、组织、系统流程系统和绩效管理系统组成；战略实施体系由职能战略、子战略和实施计划组成。见下图:

主动承担社会责任，尽最大努力供电。

使命是企业存在的根本原因。

主动承担社会责任——作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，公司必须坚定不移地服务于党和国家工作大局，承担起维护公共利益的责任和普遍电力服务的义务，在重大灾害面前率先承担责任，在构建和谐社会中作出表率。

做好电力供应——公司作为电网企业，要协调发电企业和电力客户，优化电力资源配置，提供安全可靠、高效环保的电力供应，服务经济社会发展。万家灯邓楠王沈清

核心价值观是企业持久的基本信念。“南都灯火通明”是公司核心价值观的视觉表达，也是公司形象宣传的手语。《南国灯火辉煌》侧重于“情感”，其内涵是:

——服务客户，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本；-关心员工感受，以员工为本，让员工和企业共同成长，共建幸福南方网；

——回报社会的情怀，承担社会责任，建设绿色电网；

——王楠人的真情，点亮千万盏灯，给社会带来光明和快乐。成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。

良好的服务——在确保安全可靠供电的基础上，不断提高服务质量，让客户、利益相关者和社会满意。

良好的管理——公司核心价值观深入人心，基础管理优秀，制度完备有效，流程清晰顺畅，机制科学，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提高，经营合法合规，管控高效。

良好形象——与政府、社会、公众建立长期和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，不断提升“万家灯火，爱南网”品牌。

国际先进电网企业——在安全性、可靠性、客户满意度和环境保护方面成为国际先进电网企业。推进“两型两化”实施“两化”

两化两化——服务导向、运营管控、集团运营、综合管理。

服务导向:公司业务具有基础产业和公共事业的特点，公司本质上是服务型企业。

运营管控:公司采用运营管控模式，对公司运营实施统一管理，对影响公司运营的关键因素进行集中控制，对下属单位的经营成果进行考核。

集团化运作:在总部的统筹下，通过资源共享和优化配置，实现资源的集约化管理，优化公司的整体效率和效益。

集成管理:着力打造一个战略、一个品牌、一套模式、一套体系，通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现从横向到纵向的统一规范管理。

两个转变——电网发展更加智能、高效、可靠、绿色，企业管理精益化。

电网发展正在向更加智能、高效、可靠、绿色的方向转变:以“四改善一提升”(提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和资产利用效率，提高用户能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，促进资源密集型和环境友好型社会的建设和发展)为目标，建设先进的计算机技术、通信技术和控制技术。

企业管理向精益方向转变:以提高公司综合效益为目标，对核心业务进行全过程精细控制，更加注重细节管理，将具体明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，以管理控制成本，向管理索取效益，实现经济效益和社会效益、当前效益和长远效益的综合优化。创建国际先进水平的企业

创建国际先进企业(以下简称“创先”)就是建立和完善符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提炼、全面推进的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现精益管理，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。创业是一个持续改进、自我完善、超越的长期过程和系统工程。是公司在几年的实践中探索出的促进公司科学发展的有效方法，是推动公司战略实施和落地的主要载体。

继续强化先锋的载体作用，把推进一体化管理作为先锋工作的主线，在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理模式，在全系统推广应用，形成自上而下的公司整体。继续发挥先行试点单位的引领作用，先行先试，持续探索引领管理创新。在典型探索、总结提炼、模式运作、持续改进的过程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接，及时监控和调整，加强绩效考核，实现战略落地。按照资产生命周期管理、全方位客户服务、集约化资源管理的经营理念，努力打造公司的核心竞争力。

1，客户服务能力

掌握客户需求，把握电力市场宏观趋势，收集客户市场信息和数据，分析处理客户动态的能力。

满足客户需求的能力，根据不同客户的需求和期望提供电力产品和服务，提供可靠的供电保障，提供满意的客户体验。

引导客户需求的能力，充分发挥电网企业的引导作用，推动全社会节约、合理、高效利用能源，促进可再生能源和新能源发展，推动能源生产和消费结构转型升级，在提供优质电力产品和服务的基础上，逐步为客户提供最佳的能源综合利用方案。

2.电网运行能力

高效利用能源，科学合理配置网络中的各类发电资源，实现经济、高效、节能、环保运行。

安全风险控制能力，超前、科学地分析电力系统安全风险，采取相关控制措施，最大限度地保证电网安全稳定运行。提高交流/DC复杂电网的运行能力。快速、科学、有序地恢复自然灾害和突发事件造成的电力中断。

设备能力的高效管理，通过对电力设备的有效监测、诊断和故障分析评估，及时掌握设备状态，实施有效、经济的设备维护，实现设备的可靠、高效运行。

3.电网发展能力

规划能力，正确把握国家宏观经济政策和发展趋势，准确预测电力需求发展和能源结构变化，使电网规划更具科学性、前瞻性和指导性，发挥电源规划的指导作用。

投资能力，根据电网规划，筹集足够的资金投入电网建设。在满足电力需求发展、电网安全运行、保证供电质量和服务水平的前提下，合理控制投资，提高投资效益。

建设能力，遵循国家相关法律法规和企业基建管理制度，在确保工程安全和质量的前提下完成电网建设任务；推动基础设施技术进步，不断提高电网建设能力和管理水平；合理控制工程造价提高电网建设管理综合效益。

4.价值创造能力

盈利能力:在保证电力供应的前提下，充分挖潜增效，提高经济效益和股东回报，确保国有资产保值增值，发掘公司资本运营空间和经验，加快融入资本市场步伐，形成资金来源多元化、融资方式多样化的投融资新模式。清理整合存量资本，优化增量资本配置，深挖金融平台发展潜力，提升集团整体效益。

资产管理能力，以价值管理为核心，对电网资产的规划设计、采购、建设、运行、维护、检修更新、报废等全生命周期进行综合管理，实现资产全生命周期成本、可靠性、使用效率和使用寿命的综合优化，增强价值创造能力。

管理风险控制能力，有效控制影响公司战略目标和经营目标的战略风险、财务风险、市场风险、操作风险和法律风险，特别是电力购销合同的法律风险，加强内部控制建设，确保公司持续健康稳定发展。

5.发展支持能力

人才支撑能力，通过人才工作的创新，打造适合公司发展的人才队伍，培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才，为支撑公司科学发展提供坚实的人才保障和智力支持。

技术支撑能力，通过电力技术及相关前沿技术的研究，解决电网开发和运行中的技术难题，提高技术水平和技术储备，推广新技术、新设备的应用，引领行业技术发展。

财务支撑能力，通过有效的财务管理，增强企业的运营实力，为电网的可持续发展和可靠运行提供财政和金融保障。

政策影响力能力，通过对政策、经济、行业趋势等问题的研究，把握行业发展机遇，与政府和监管机构保持有效沟通，为行业发展出谋划策，支持企业长远发展。

公关能力，与国家相关部委、五省区党委政府、国内外同行、媒体、学术界等社会各界建立良好的互动合作关系，提高公司的社会影响力，为企业创造良好的外部环境。

品牌和文化影响力，进一步扩大“万家灯火，情系南方”的企业品牌效应，提高企业美誉度，形成与公司发展相适应的企业文化软实力、硬实力和世界500强企业地位，增强公司凝聚力。