空调售后服务承诺书
在当今的社会生活中，我们可能都会用到承诺书，承诺书在书面上有一定的格式要求。那么一般的承诺书是怎么写的呢？以下是我帮你整理的空调售后服务承诺书，希望对你有帮助。
空调售后服务承诺书1一、售后服务目的
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。我们将在最短的时间内，以最高的效率，提供您满意的承诺规格和专业服务。
二、售后服务承诺
我公司售后服务信息中心收到用户信息齐全的报修报告后，信息中心将在10分钟内落实维修、调试等具体服务任务，并回复信息来源；服务人员将在2小时内到达现场解决问题。并拥有常年备件库，为客户提供最好的售后服务。我们公司为我们销售的产品提供终身服务。
三、服务人员配置
售后服务中心拥有包括全国售后服务经理在内的68名管理人员，以及一批技术全面、服务周到的服务总监和技术支持人员。在山东省主要城市设有23个售后服务中心和29个维修站，有110维修调试服务人员。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配备了充足的备件仓库，20多套专业维修工具，以及一批专业维修人员。同时常年派驻专业售后工程师进行培训指导，不断提升售后服务水平。
售后服务信息中心，面向全国接受产品维修和投诉服务；
四、保修服务内容
1)本项目提供调试验收后36个月的保修期。其中，电气管道、给排水管道及设备安装为3年；加热和冷却系统由三个加热期和冷却期组成。
2)对于重大工程项目，售后服务中心将根据用户或安装单位的要求，在设备安装调试阶段派人到现场进行技术指导，并监督施工质量，协助业主进行工程安装和验收；
3)在保修期内，因产品质量问题造成的任何故障，公司将更换备件并将产品修复至正常状态。
动词 （verb的缩写）保修期内的免责声明
产品的以下情况不在保修范围内，但本公司可以为用户提供优惠的充电服务:
1)用户使用、维护、储存或运输不当造成的损坏；
2)当地电网电压或空调产品供电电压不稳定造成的损坏；
3)用户非正常使用造成的损坏，如改变电路接线、更换内部备件等。由于安装和使用环境恶劣；
4)无保修证明；保修凭证上的空调产品名称、型号、序列号与正在维修的空调产品名称、型号、序列号不一致或者涂改的；
5)因不可抗力、自然灾害(暴风雨、地震等)造成的损坏。)或者意外；
第六，延伸售后服务
为了免除车主对我们产品保修期外的后顾之忧，保证产品的正常运行，根据车主的需求，我们的售后服务以优惠的价格为车主提供保修期外的维修保养服务，并签订保修期外的维修保养合同。提供的服务如下，具体条款以保修期外的维修合同为准。
1.设备检查服务:空调在使用季节每两个月免费检查一次，并做好详细记录。一式三份留给用户，另一份交售后服务中心备案。
2.设备维修服务:每年将提供两次免费维修(第一次开启制冷时和每年第一次开启制热时)。
维护服务的具体内容如下:
1)清洁室内机的回风过滤器；
2)电路检查:检测电源电压；检查线路的连接点并紧固，检查机器的工作电压和电流是否在额定范围内；
3)氟回路系统的检查:检查压缩机的运行情况，检测氟回路的高低压情况；
4)风道系统检查:检查室内机和冷却塔风机的运行情况，检查空调机组出口静压是否正常；
5)检查凝结水管排水是否畅通；
6)检查机器是否有异常声音。
3、设备维修服务:
在签订的保修期内，公司维修服务人员将到达现场，在合同约定的时间内解决问题；零部件采购和人员人工费由双方在合同中约定。
七、零件供应
为保证产品的正常维修，即使以后产品更新，售后服务中心所售机型的零配件仍保证三年内供应，并在保修期外以优惠价格供应给用户。
八。服务监督和投诉
1)为确保各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，厂家售后服务中心对各项维修项目进行电话回访；
2)如果用户对产品质量和售后服务不满意，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心会在最短的时间内；真诚解决你的合理要求，给你满意的答复；
3)为了更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将建立完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部统一管理。每位业主都将享受会员服务，业主使用的机器信息都详细记录在数据库中，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次维修的记录、维修技师姓名、维修记录、每次更换的主要配件记录等。
公司全称(盖章)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
业务负责人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
联系信息:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
20____ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
空调2售后服务承诺书1。我们承诺为压缩机整机提供1年的三年质保期，并提供终身服务。在此期间，我们将为任何因产品制造质量引起的故障提供免费维护和正常维护。
2.随机提供详细信息:
(1)使用说明书；
②保修证明；
(三)“证书”。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程的具体施工，确保安装质量和系统使用功能，确保空调系统平稳、高效、可靠运行。
4.提供本项目空调的调试(调试需要贵司正常供电和正常调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费现场培训:
A.使用注意事项；
b、一般故障维修。
②免费深度培训:
一、空调设备的制冷原理和常识；
b、空调设备的电气控制原理；
C.空调设备安装与维护的基本要点；
d、空调机组的基本故障检测和排除；
e、日常维护方法和要求。
6.保修范围:
(1)保修期:因设备质量问题造成的机器故障，由本公司负责排除，费用由本公司承担。
(2)保修期外:为了保证您的设备始终处于良好的工作状态，在设备过了保修期后，我公司仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠的价格长期、及时供应机组零部件。
③接到用户故障通知后1小时内响应，24小时内提供服务，24小时内解决一般故障，36小时内修复重大故障。特殊情况由双方协商解决。
④随时提供技术人员负责您的设备维护和故障分析。
7.日常维护所需仪器工具:R410A制冷剂定量注入专用压力表/真空泵/电子秤、温度计、钳形电流表、小型焊接工具等日常工具。
8.目前我公司有三个中转仓库:上海、郑州、东莞。每个区域都有专业的维修站网点，每个专业维修站都配有全系列的各种易损和常用配件。
空调3售后服务承诺书为了进一步拓展市场，树立更好的市场品牌形象，为了让用户更放心，我公司向支持和使用我公司产品的用户做出如下承诺:
设备到达现场后，公司技术人员将陪同业主对机组进行现场检查，并向客户解答相关技术事宜。设备安装完成后，我公司技术人员将对设备进行调试，记录设备调试的相关数据，并对操作人员进行培训。
公司销售已安装的中央空调产品，系统保修期为工程结束后一年。
在保修期内，如果设备出现故障，维修人员会在公司接到报修电话的当天前往现场维修。
对公司销售和安装的产品，实行终身维护。
公司技术人员每年检查一次空调系统(保修期内免费，保修期后收取相关费用)。
公司有大量备件，方便用户维修时使用。
公司将以优惠的价格为客户提供维修配件。
在此，我公司全体员工感谢用户对我公司销售安装产品的支持和信任。我们将把最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务和一流的技术回报社会。同时，也热烈欢迎用户在中央空调方面给予我们宝贵的建议和指导，我们也将在工作中不断改进，更好地为用户服务。
空调售后服务承诺书4深圳格力空调维修中心有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技术人员，先进的检测设备，良好的诚信信誉。
空调维修中心本着为人民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖。深圳格力空调维修中心现已与多家单位达成长期合作关系。
同时，该中心有来自国内外多家原厂的售后服务技术人员和工程师加盟，提高了维修质量和效率。
维修人员有劳动部颁发的等级证书，积累了多年的工作经验。
不仅具有丰富的现场设计、安装和运营实践经验，而且具有良好的专业素质和高度的责任感。
深圳格力空调维修中心成立于1997，致力于在网络中发展，在深圳发展业务。
为我市居民做好生活后勤，快速解决您最实际的问题；努力为建设和谐深圳贡献力量！由于格力空调厂家缺乏全面的售后服务能力，我国正是家电普及的高峰期，格力空调的维修和搬运极为不便。
空调维修已经发展成为一种新的快捷的服务方式。
深圳格力空调维修公司可以为您提供服务。
本着以诚信为基础，以质量为生存的宗旨；以专业的技术和细致的服务赢得良好的口碑。
深圳格力空调空调维修中心是我市以家电维修为主的优秀企业之一。经过空调维修行业多年的锤炼，不断吸收现代企业管理的先进经验。
在技术上，空调维修每个品类都有优秀的技术人才，拥有相当精准快速的维修和应急维修能力。
争取做到每家每户回访。
公司还配备了多辆服务车随时待命，可在深圳市内实现全天候上门服务。
我公司与国内外众多知名品牌厂商和零部件供应商有着密切的联系，并承担部分进口国产优质产品的保修和维修任务。
目前我公司员工人数已达100多人，主要从事各种专业需求的调度。
并经过专业培训，审批合格后上岗，不仅具有丰富的维修设计经验，而且具有良好的专业素质和责任心。
公司设立了专门的投诉电话，以保证服务质量。
假期照常，专业，方便快捷，热情服务！欢迎联系我们！
打造格力空调及空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场。
深圳格力空调售后服务承诺；
(1)严格按照维修程序和操作规程进行维修，保证维修质量。
(2)严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件。
(3)服务热线24小时有人值守，24小时内响应。
维修车间和前台节假日、周六日不休息，保证用户能按需维修；建立维护系统；及时成立抢修队伍，随时到达现场抢修。
(4)收费方面，严格执行市物价局和我公司的维修收费标准，更换旧件返还客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)远程故障判断、技术故障解决、邮政配件需要国外客户快速处理。
外国客户自行维修，我们将加快您机器的故障排除，并在当天完成维护。
(6)所有我中心(深圳格力空调维修中心)维修的机器保修三个月。在保修期内，如果维修质量或更换零件有任何问题，我中心将负责维修。
(7)在我中心维修过机器的客户，凭收费收据和保修凭证再次到我公司维修时，可享受维修费半价待遇。
空调售后服务承诺书5 xxx电器发展有限公司在泉州有珠海格力电器股份有限公司认可的售后服务维修网点，有多名格力公司培训熟练的维修工程师。并配备格力产品易磨损配件。
1，保修期
严格按照厂家质保期，对所购商品出具有效发票。我们为格力空调提供六年免费保修，包括压缩机、各种风扇电机、主控板、接收器、温控器、遥控器。
2.更换周期:
如果在采购单位采购和使用货物之日起45天内连续出现两次质量问题，我们承诺用新的货物或同等或更高等级的其他设备进行更换，更换过程中产生的所有费用由我们承担。
3、设备安装和调试
中标后，我们负责在初步验收后免费将设备送到买方所在地，并提供设备的免费安装。设备安装前，我公司将派人进行实地考察，设计安装调试方案，确保相关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我们负责组织专业技术人员对设备进行安装和调试。
4.维护服务
我们承诺在接到采购单位的技术服务请求后30分钟内响应，保证2小时内到达现场进行技术支持，到达现场后8小时内排除货物故障。在保修期内，非因操作不当造成的备件和货物的修理和更换由中标人负责。保修期结束后，继续提供保养维修，接到用户报修报告后4小时内上门维修，维修费用按厂家标准执行。
公司全称(盖章)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
业务负责人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
联系信息:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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空调售后服务承诺书6青田华庭管理处:
我是展馆建筑单元的所有者。为确保住宅楼内外立面整洁，不破坏原有外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理条例》和《房屋装修管理协议》，在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、改变室内消防设施(喷淋、烟温)、弱电系统等方面作出如下承诺:
1.空调用不锈钢支架安装在原设计位置，空调滴水管接至排水口；原设计没有空调安装位置的，必须按照双向统一的原则，安装在管理处指定的位置。
2.防盗门安装在入户门外，靠近门框，不改变原有门洞尺寸；窗户防盗窗花按管理处规定的样式安装在玻璃窗的内表面。
3.主阳台不得封闭，阳台的落地玻璃门不得移位或改变其原有尺寸，落地玻璃门内安装开关门。
4.不要改变房间内的消防设施(喷雾、烟雾、温度)和弱电系统。
施工过程中如有违反上述承诺的，管理处有权指出整改，由此产生的责任由本人承担，所需整改费用由本人承担。
承诺:
年月日
空调售后服务承诺7服务宗旨:顾客永远第一。
服务目标:客户满意度100分！
1，质量保证期
设备调试合格后2年。
在保修期内，如发现任何产品质量问题，我们负责免费维修；如有使用不当造成的问题，我们负责维修，只收材料费。
保修期满后，我公司仍负责机组的终身维护和维修，但我们会酌情考虑对我们负责的维护项目收费。
维修中心将建立设备维修档案，为用户提供咨询服务。
2.美的前期运营服务
美的公司将对售出的设备在投产前免费提供安装调试指导，并派人员上门服务。详细计划如下:
与设计和施工方的联系和协调。如果我公司中标，我公司将派技术人员积极参与施工前设计与施工方的联系与协调，以确保设计图纸的准确性和合理性。这项工作一直持续到最终确定修改后的施工图。
安装现场监督
在合同设备到达之前，我方技术人员将依据施工图纸检查安装基础，以确保机组的顺利安装和安装。
机组吊装就位时，我方技术人员将在现场监督，直至就位结束。
机组就位后，我方技术人员将配合施工方提供技术支持和现场指导，并进行水路和电路的连接，直至安装工作结束。
当安装工作结束，空调系统具备调试条件时，我公司技术人员将配合安装人员进行最后的预调试检查，确保供电线路安全可靠；制冷系统已经过彻底清洁、压力测试和泄漏检查。
引导调试
调试前检查合格后，我们的技术人员将配合安装方的技术人员对空调机组进行启动和调试。
记录整个调试过程，及时纠正偏差，及时发现设备的质量问题和其他问题，及时通知用户。
在机组的所有参数满足合同规定的要求后，将与相关人员签署调试报告。
将保存启动调试报告和调试记录以备将来参考。
在试验的基础上运作
签署调试报告后，机组将投入试运行。
在试运行阶段，我公司技术人员将配合用户运行人员，通过各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现和解决使用中的问题。
最后验收
在试运行期结束时，在试运行期间未发现重大问题并解决所有问题后，我们的技术人员将与用户一起做最终验收试验，并签署最终验收报告。
最终验收将按照合同规定的技术条款进行，技术条款中规定的各种参数将被检测和记录，直到满足所有技术条款。
验收后，我方技术人员将与用户人员一起签署最终验收报告，该报告将与验收测试记录一起保存，以备将来参考。
3.技术支持中心
美的拥有强大的售后服务力量，在全国拥有500家专业售后服务网点。
其中，北京维修中心有多名技术工程师。
所有工程师都经过工厂的严格培训，能够处理美的产品的任何故障，包括压缩机的维护和机组的检修，有能力为用户的运维人员提供全面的培训。
4.备件供应
美的在太原有一个零配件仓库。只要您购买美的的产品，相应的零配件会随机运送到我们的零配件仓库，以备不时之需。
5.技术人员的构成
在所有售后服务技术工程师中，研究生占25%，高级工程师占10%。是目前同行业中实力最强、规模最大的公司之一。
三分之一的技术人员在日本接受过培训，日本技术专家常驻中国负责技术指导。
6、故障响应时间
美的太原代表处有充足的售后服务技术人员、设备、车辆等。我们承诺接到用户故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下6小时内到达现场，一般故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。
7.售后服务热线
美的暖通设备有限公司有24小时热线，随时可以收到维修通知，有专业的安装维修和售后服务工程团队，可以及时为用户解决各种问题。
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