皇家银行主要从事什么业务？
皇家银行股份有限公司，广州皇家银行科技有限公司，是一家为金融行业提供自助银行设备和整体解决方案的高科技企业。其主导产品是自主研发、生产、销售和经营的KINGTELLER系列银行存取款机和主机咨询服务。
公司已形成年产4800台的生产能力，无论是生产能力还是销售规模都位居国内ATM厂商之列。同时也是国内ATM合作运营模式的开创者，运营产品在国内ATM运营服务商中排名第一。2007年6月，在深圳证券交易所上市，公开发行股票。
自2001起，皇家银行成为建行总行、农行总行、邮政总局的入围买家。同时获得了中国农业银行电子客票机的批量购买订单和中国南方航空公司的自助值机订单。并成为广发、深发、兴业、银联、商业银行、农信社、程心等银行值得信赖的客户。皇家银行在ATM合作运营市场处于领先地位，是“中国首席ATM运营商”。同时，皇家银行ATM已经批量出口到东南亚和北欧的一些国家。
皇家银行一贯注重产品质量和企业声誉。高标准、精细化、零缺陷的高质量理念贯穿于从策划、研发、采购、生产到客户服务的整个业务流程，坚持设计标准化、采购全球化、生产标准化、测试手段多样化。皇家银行的产品质量也来源于国家权威机构对软硬件产品的认证。
客户满意是皇家银行的工作标准。皇家银行把售后服务作为企业管理和业务增值收入的一部分。皇家银行系统化的监督管理机制将ATM运转率纳入维护人员的绩效考核，专业的服务网络和实时报修报告为用户提供全面、可靠、周到、快捷的服务。皇家银行在全国拥有超过100个服务网点，超过5000万元的零配件仓库，370名高级专业维修工程师，30台维修车，为银行提供365天、7*24小时的专业服务，承诺20分钟电话响应、60分钟现场响应、60分钟维修或整体更换；始终坚持“三不漏”:一是记录客户电话，一是解决客户问题，二是跟踪问题处理结果；两个保证:保证按预约及时服务，保证服务满意率达到100%；一避:坚决避免用户因为同一个问题打两次电话，不断提高客户满意度。