简述质量发展计划2011-2020要求企业在哪些方面提高质量管理水平。

新华网北京2月9日电国务院近日印发《质量发展纲要(2011-2020年)》，提出到2020年，质量强国建设取得明显成效，质量基础进一步巩固，整体质量水平显著提升，质量发展成果惠及全体人民。这是继1996颁布实施质量振兴纲要(1996-2010)后，国务院出台的质量发展中长期规划。本纲要由14部委联合制定，分为质量发展的基础和环境、指导思想、工作原则和发展目标、强化企业质量主体作用、强化质量监督管理、创新质量发展机制、优化质量发展环境、夯实质量发展基础、实施质量提升工程和组织实施九个部分。这个纲要把中国质量发展目标分为两个时间节点:2015年和2020年。提出到2015年，全国主要农产品质量安全抽检合格率稳定在96%以上，产品质量国家监督抽检合格率稳定在90%以上。工程质量方面，大中型工程一次验收合格率达到100%，其他工程一次验收合格率达到98%以上；服务质量方面，生产性服务业顾客满意度80%以上，生活性服务业顾客满意度75%以上。到2020年，质量强国建设取得明显成效，质量基础进一步巩固，整体质量水平显著提升，质量发展成果惠及全体人民。纲要明确提出，要强化企业质量主体作用，通过严把企业质量主体责任关、提升企业质量管理水平、加快企业质量技术创新、发挥优势企业引领作用、促进企业履行社会责任五项措施，对企业质量安全实行“一票否决”，充分发挥企业在我国质量发展进程中的主体作用。纲要还提出加强质量监督管理，包括加快质量法治建设，加强质量安全监管，实施质量安全风险管理，加强宏观质量统计分析，推进质量信用体系建设，依法严厉打击质量违法行为。纲要还提出，建立健全我国质量安全风险管理体系，通过加强食品质量安全风险预警、完善产品伤害监测体系、强化产品质量安全风险预警、提高进出口商品质量安全、出入境动植物检疫和国境卫生检疫疫情风险监测等措施，有效实现质量安全风险的早发现、早研判、早预警、早处置。纲要明确要求，要完善地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系，将质量安全和质量发展纳入地方各级人民政府绩效考核。为大力实施名牌发展战略，充分发挥品牌引领作用，纲要明确提出，我国将建立品牌建设标准体系，建立品牌价值评价体系，开展知名品牌创建工作。在优化质量发展环境方面，纲要提出，加强质量文化建设，营造良好市场环境，完善质量投诉和消费维权机制，发挥社会中介服务作用，加强质量舆论宣传，深化质量国际交流合作。据悉，为确保该纲要的全面实施，国家质检总局将会同相关部委尽快制定2012年度行动计划。今后，每年将制定质量工作年度行动计划，指导纲要的实施。