电商初创企业,一般公司如何制定组织架构,依托网上商城(淘宝等。),以及哪些岗位需要设置为基本的公司运营配置?
何仪认为,根据电商创业发展的不同阶段和规模,电商团队的配置会非常灵活,可以是初创期1~2人组成的简单结构,也可以是成熟期多个业务部门员工组成的复杂结构。
电子商务创业公司有几种组织结构可供参考:
1,结构简单,可以在总经理下设置运营、美工、采购、客服、仓库管理等必要的岗位,每个岗位基本都是一岗或一人多岗。
2.职能结构,即运营部、设计部、采购部、仓库管理部、行政部等相关职能的设置。对于有一定积累或者企业本身有实力投入的,很多都是从零开始组建专业团队,可以更好更快的运营电商项目,吸引专业的电商人员。
3.项目型结构,即当公司在多个项目和门店经营,各职能岗位对人员的需求较多时,往往会实施项目型结构。各项目组相互独立,各项目组组长直接管理其员工,并对项目的整体运营结果负责。
4.网络架构,也就是功能外包。一些传统品牌并不直接成立自己的电商部门,而是将不同的任务外包给相应的服务公司,如视觉外包、运营外包、推广外包、客服外包、仓储外包等。在这种架构下,一般只有一个岗位,即项目主管/经理,负责公司内部R&D和营销部门与外部服务公司之间的信息交流和工作协调,工作结果直接向总经理汇报。