阆中古城的旅游管理理念是什么?
解码一:制度创新是成功的保证。
“政府主管,企业运作,政府创造环境,企业管理市场”,这是阆中市政府发展阆中旅游业实施的制度创新战略。2005年底,阆中市政府成立了四川阆中名城经营投资有限公司,以下简称“名城投资公司”,由市长任董事长,分管旅游的副市长郭宗海任总经理。公司独家开发运营古城,整体规划,市场化运作。为了将古城的所有权与开发经营权分离,这家著名的投资公司设立了运营部和投资管理部两个职能部门。业务部负责古城旅游的管理,制定营销计划,策划和实施古城内的活动,建设销售网络。投资管理部门负责古城的融资和资源配置。后来被业界称为“阆中模式”。这是对国有旅游资源和政府管理的突破,也是旅游发展方式的突破。政府成为引导者和帮助者,企业成为古城发展的主导者,体现了当地政府发展旅游业的一些思路和制度上的有益尝试。对四川旅游景点的发展起到了非常大的示范作用。
解码二:注重市场调研,产品配置符合市场。
“名投公司”,在发展阆中古城的同时,正是中国旅游业由自然观光向休闲度假旅游快速转型的时候。中国大量以自然资源为主要卖点的景区越来越难经营。人们不再满足于简单的“观光”旅行,而更喜欢在旅行的过程中放松身心。
阆中古城该如何开发,古城以怎样的形象面对市场?通过对国内外众多古城和游客的大量调查,详细分析了当地主要市场的需求(当时他们的营销策略是先做重庆的市场,成熟后再把营销模式复制到其他市场)。他们发现,成都和重庆的旅游需求潜力和欲望都相当大,两地城市居民的旅游消费呈现出典型的休闲度假特征。因此,在
节目设置方面,白天有张飞巡城、巴乡鼓舞、复古马车、书生升官、阆中傩戏、江上游船等。晚上有皮影戏表演、民歌对唱、河灯祈福、街头艺人、守夜人等。坐在2300多年的古城里,能感受到穿越时空的错觉,丰富的消费体验让人流连忘返。
在常规的旅游销售线路中,著名的投资公司选取古城内的几十个景点组成一个套餐,以套票的形式打包销售。根据游客的消费需求分为三种,其中“宫媛+张飞庙+华光楼+民俗会所”最受游客欢迎。为了更好的让游客游览阆中,阆中是设计阆中古城的目的地。
解码三:科学规划,独特规划设计
“先做决定再动”,对于景区的发展更是如此。为了更好地释放古城的资源和能量,“名投公司”最终确定由北京吕薇创景旅游策划有限公司对阆中古城进行规划,遵循“修旧如旧,保护古城风貌”的原则。不符合古城风貌的建筑全部拆除,对古城内的商业业态进行规划调整,恢复古市场风貌,同时恢复古城内原有的被毁建筑。中天楼、火神楼、风水文化博物馆已修复。投入资金对古城街区街道内的石板路进行彻底改造,重现古城街道风貌。
引进经过市场检验、有一定生命力的项目,然后就地改进创新。为盘活古城沿江土地资源,通过招商引资引进了上海大众置业、浙江东海置业等房地产企业,按照统一规划沿河建设了“中国朗天城”、“城南”、“嘉逸广场”,不仅改善了古城沿江风光,也成为游客休闲的新去处。
解码四:突出核心竞争力,提炼推广口号。
阆中三面环水,四面环山,嘉陵江环城,呈巨大的“U”字形。风水理论的四大意象青龙、白虎、朱雀、玄武一应俱全,被专家称为传统风水理论的典型。古城棋盘式建筑风格,是一座完全按照唐代天文风水理论的城市。它被称为风水古城,并被确定为中国风水旅游目的地。有着2300年的历史,各种文化交相辉映,是一座保存完好的古城,1.78平方公里。目前是中国四大古城还健在。
阆中新城和古城由许多街道和道路连接,是一座没有城墙的古城。由于当地政府的保护,古城既有历史沉淀的烙印,又有现代气息。结合阆中古城的特点,阆中古城的营销口号是“天、地、人、古韵、山、水、城、俗”。通过用唐代大诗人杜甫的名句“阆中虽大事,阆中乃城南稀处”作为口号来提炼形象,阆中乃稀处,与四川其他景点共同构成“峨眉为天下美处,青城为天下静处;剑门关天下凶险,天下难得阆中8221;凸显阆中古城的核心竞争优势。体现了资源的稀缺性和稀缺性,是人们游览古代、休闲旅游的绝佳去处。