如何做好转型期职工的思想政治工作
越是改革发展，越是要进一步加强企业思想政治工作，调动一切积极因素，这已经成为绝大多数人的共识，无需赘述。那么，在新形势下，如何紧密结合实际，做好企业转型期员工的思想政治工作呢？
我们认为，加快企业从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型是一项长期的战略任务。当前，企业的一切工作都要围绕战略转型这个中心任务来进行，员工观念的转变是企业战略转型的前提。因此，必须坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，充分发挥党组织、工会和共青团各自的政治优势，把加强企业党建、创建学习型企业、推进企业文化建设与深化文明单位创建和文明行业活动融为一体，以促进员工全面发展为目的，以提高员工素质和能力为手段，以调动员工积极性和主动性为重点。通过强有力的思想政治工作，把一线员工的工作压力转化为推动企业战略转型的动力，在转型中增强企业的凝聚力和战斗力，实现员工和企业的共同发展。做好企业转型期员工的思想政治工作，当务之急是实施“1、2、3、4、5”战略，即坚持“一个领导”，树立“两个观念”，突出“三个抓手”，做到“四个引导”，注重“五个结合”。
坚持“一个领导”；
就是以科学发展观为统领。科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是对社会主义现代化建设指导思想的重大发展。我们要以党的十八大精神为指导，把企业职工的思想和行动统一到中央的要求和部署上来，把企业战略转型作为落实科学发展观的重要举措，改变企业传统的增长方式和发展方式。
树立“两个观念”:
第一，转型是创新的概念。围绕集团公司提出的战略转型，加快企业由外延式发展向内涵式增长转变等。，并把企业转型放在保持经济平稳较快发展、加快转变经济增长方式、提高自主创新能力、促进城乡协调发展、加强和谐社会建设、深化改革开放的国内大背景下。
第二，先进文化也是生产力的概念。优秀的企业文化是企业成长和生生不息的源泉。铁通人之所以能够从容面对一次次企业重大改革，经受住一次次严峻考验，保持头脑清醒，在改革中走出一条发展新路，在发展中改革，就是因为优秀的企业文化起到了强大的支撑作用。因此，在企业战略转型中，要与时俱进，进一步提炼和融合铁通的企业文化，拓展和深化企业文化的内涵和外延，发现和总结企业转型中的先进典型事迹和典型经验，并大力宣传，用典型的力量激励员工，使企业战略转型的理念和优秀的企业文化“看在眼里、听在耳朵里、记在脑子里、记在心里”，贯穿企业生产经营的全过程。促进员工从认知上加深对企业战略转型的认同，逐步把思想和行动统一到企业战略转型的要求上来，让员工真正成为企业战略转型的实施者和推动者。
突出“三抓”
一是加强企业党建工作，把思想政治工作落实到基层。企业领导干部和党员既是职工思想政治工作的骨干，又是受教育和以身作则的主体。因此，推进企业战略转型，首先要抓好领导班子建设。领导干部以身作则是最有效的思想政治工作。要坚持中心组理论学习和民主生活会制度，努力把领导班子建设成为政治素质好、业务实绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导班子，为职工作出表率。
二是创建学习型企业，努力实现员工和企业的共同发展。坚持以人为本，依靠员工，关爱员工，激励员工，是中国电信稳健发展的重要保障。我们就是要打造学习型企业，努力营造官员有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围，努力打造一个理念新、技能高、得人心的优秀联合团队，提升企业核心竞争力，更好地适应企业转型的需要。
第三，以精神文明创建为抓手，精心打造中国移动(铁通)的服务品牌。科学发展观的本质和核心是以人为本。以人为本，就是把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人民的各种需求，促进人的全面发展。要关心员工，爱护员工，认真解决员工工作、学习、生活中的实际困难，不断改善员工的工作环境和文化生活条件，创造优美整洁的工作场所，努力构建和谐企业。
要做到“四个引导”:
第一，引导员工树立信息服务业竞争与合作的思想和观念。电信企业要实现向综合信息服务提供商的转型，首先必须转变员工的思维方式和行为习惯。
二是引导员工强化以客户为中心的工作理念。转型后，不仅是组织和流程，企业员工的服务方式也面临更新。因此，无论是前端、后端，还是管控，企业员工都需要改变传统观念，从“客户需要什么样的服务”的角度来规划和安排自己的工作，组建高效响应客户需求的服务型人才团队或虚拟团队，为客户提供满意的服务。
三是引导员工积极提升自己，接受转型带来的冲击和挑战。灵活应对市场、高效应对业务、快速响应客户——实现对转型的全力支持，这是电信企业人力资源转型的目标。员工的素质和能力应该随着业务转型的要求而变化。企业要根据转型发展的需要，大力培养和锻炼营销策划、IT、系统集成、资本运营等方面的人才。为此，要帮助员工制定合理的职业生涯规划，为员工的职业发展提供理想的平台，使其在企业的转型中脱颖而出，成为企业发展所需的优秀人才。
四是引导员工正确理解转型中的改革措施。随着企业转型的逐步推进，一些深层次的矛盾和问题将更加集中地暴露出来。尤其是在经济效益下滑的时候，员工容易产生各种对改革的担忧和疑虑。面对这种情况，企业党组织应积极开展有效的思想政治工作，使员工理解政策精神，消除思想混乱，增强大局观念和按政策办事的自觉性。
转型不是一个选项，而是一种策略。要积极应对转型，教育员工充分认识到业务和服务的转型是关键，网络和技术的转型是基础，组织和人力资源的转型是保障，全体员工观念的转型是前提。只有转变全体员工的观念，才能适应新形势的需要，有效构建完整的信息产业生态价值链，为客户提供完整、全面、高附加值的信息服务，提升企业在构建和谐社会中的价值。转型是中国铁通的必由之路！各级领导和思想政治工作者要进一步更新观念，与时俱进，积极探索思想政治工作的内容和形式，在“润物细无声”中努力创新，以实际措施关心爱护员工，营造民主集中、人心舒坦、奋发有为、协调一致的良好工作环境，全力维护公司班子、人心和思想稳定，实现中国铁通全面协调可持续发展。
作者:付国庆