横店东慈的企业文化
东慈的目标:中国第一,世界第一。
东慈宗旨:质量第一,顾客至上。
东磁精神:团结、求实、开拓、拼搏。
东磁誓:追求!永远不要到达终点
东慈的员工作风:爱岗敬业,追求卓越。
东慈员工追求:明天会更好。
东慈员工的工作态度:同心、热爱、自信、专注、执着。
东慈的质量方针:永无止境地追求质量的完美,一丝不苟地满足客户的需求。
东慈的经营方针:质量求发展,信誉拓市场,新产品求高效,创新建磁都。
东慈的办厂方针:狠抓生产,严格管理,积极管理,合理布局,关心生活。
东慈的发展战略:多鼎柱,高水平基地建设
东慈的发展方向:企业规模、产品水平、管理水平。
东慈的准则:保证质量、信誉、成本、关系、领导。
东慈的行为准则:讲真话,办实事,守信誉,尊重客户。
东慈对员工的要求:一心一意创业,再接再厉。
东慈与员工的关系:我靠东慈致富,东慈靠我发展其核心价值观——“平等、尊重、信任、亲情”。
价值观主导个人行为,员工对企业的忠诚度与其对企业价值观的认同度密切相关。东慈倡导“平等、尊重、信任、亲情”,坚持“以人为本”的理念,改变仰视、依附的思维惯性,努力在全公司营造和谐、公平、自由的氛围,增强与他人的合作意识,从而创造更大的社会财富。
平等
企业战略目标的认同和战略实施每一步的清晰,都离不开内部沟通。一些企业封闭的管理人员没有知情权,对企业的日常事务不太了解,更不知道整个企业的走向。企业的成长需要信息的公开。如果员工在工作中因为缺乏一种相互平等、相互尊重、相互信任、缺乏亲情的工作氛围而产生反感,对员工在企业的工作氛围和企业的长远发展都是不利的。
平等沟通可以激发员工的创造力,培养员工的归属感,但平等沟通不是自然形成的,也不是一个行政命令就能解决的。管理者首先是平等沟通的积极倡导者,主动与员工沟通。在东慈,职位没有高低贵贱,而是代表工作。所有员工只需要做好本职工作,做好职责范围内的工作。除了向直接主管请示一般性的工作指示,员工有不同意见或要求可以越级,领导不能对举报的员工进行打击报复。东慈的“平等”也体现在作品中。同事“不称职称,直呼其名”,只有工作职责,没有职级。
尊重
根据马斯洛的人的需要理论,人的价值之上是个人自我价值的实现,也就是对名望和尊重的渴望,这需要努力在企业中营造尊重人的文化。我们在东慈提倡互相尊重的价值观。尊重就是欣赏别人的工作,尊重别人,给予更多的赞美。名声和尊重不仅仅属于企业的领导层,任何人在各自的岗位上表现出色,都享有他人的尊重。在东慈,明星员工会出现在任何位置。无论是默默无闻的技术专家,还是杰出的营销人员,只要公司做出了成绩,都会给予充分的肯定和认可。
为了表彰工作表现突出的员工,东慈每年都会评选年度先进集体和个人,表彰先进企业、攻关创新先进个人、TQM推荐的先进个人。让每一个优秀的员工充分感受到作为东磁人的骄傲。
信任
企业作为法人,由自然人组成,并超越自然人。东慈提倡员工之间,上下级之间的相互信任。对于分配的任务,领导要充分信任和授权下属,不考虑过程,只注重工作结果的完美。工作成绩好就意味着工作好,工作成绩不好是没有理由的。工作流程由员工自己解决、设计、规划,这是员工的责任。如果结果不好,就怨天尤人,给出理由。这不是一个好领导,也不是一个好员工。
情感纽带
家族文化是增强企业凝聚力的粘合剂,是企业对外关系的润滑剂。东慈提出家族文化,旨在不仅要有竞争氛围,还要在全公司形成软文化。东慈的誓言是“东慈是我的家,我爱同事如手足。”东慈员工都是兄弟姐妹,* * *享受亲情。东慈的员工有困难,公司给予最大的帮助和关怀。据统计,2004年,东慈共为贫困户筹集资金14万余元,自2005年初以来,* * *走访慰问工伤家属17次。逢年过节,公司领导还会抽时间去看望贫困户和退休职工。
价值观主导个人行为,员工对企业的忠诚度与其对企业价值观的认同度密切相关。东慈倡导“平等、尊重、信任、亲情”,坚持“以人为本”的理念,改变仰视、依附的思维惯性,努力在全公司营造和谐、公平、自由的氛围,增强与他人的合作意识,从而创造更大的社会财富。东慈的管理新思维——“超范围、主动服务、主动管理”
“山随时代而变,水随时代而变,人随思想而变”。什么样的思维就会导致什么样的行为。管理思维和公司价值观是管理的基础。为了推动自身发展,东慈提出了“超越范围、主动服务、主动管理”的管理新理念
超出范围
东慈认为,公司所有的干部、员工、单位、部门,工作目的都是一样的,工作结果只有一个。为了追求这种工作结果的完美,他们可以在工作过程中超越人事权利的范围。
在当今的大多数企业,尤其是中国的企业,在各个部门的管理中,都有一种以人事权为边界的行为习惯,就是我不在乎这件事,也不在乎这个人,所以我不在乎。但是企业的工作量往往比较大,尤其是涉及到一些重要的工作,不会局限于自己的管辖范围。
东慈的管理层早就感觉到了这个问题。为了使各部门密切配合,提高企业的执行力,当时以总经理金为首的公司管理层提出在公司内组建一个超职权、超范围的管理层。
比如把产品安全、及时、保质保量的送到客户手中,是不是只有业务部门的事?当然不是,还涉及到生产、质量、运输、服务的方方面面。工作中会涉及到很多人(包括不在部门管辖范围内的),不能说其中一个不在管辖范围内,就不管了,导致工作结果出现问题。在东磁公司,正确的做法是,管理部长要集合所有参与工作的相关人员(包括不属于人事部门管辖的人员)进行讲解、培训、分配任务,并在工作中进行跟踪管理,以求达到最佳效果。
东慈绝对不会允许一个管理者的概念被权力和范围所束缚,因为公司之所以聘请你做管理者,就是要用你的商业思维和管理方法来协调与各部门的关系,充分利用公司的各种资源来完成业务工作。如果没有这个能力,就没有资格留在管理岗位上。
现役
东慈要求每个人都要有积极服务的精神。这种主动服务涵盖的范围很广,包括主动管理、主动引导、主动帮助。总之,在东磁,每个人都要主动去做工作。只要别人的工作符合自己的工作目标,就有责任主动“服务”他。主动管理方面,比如公司软磁部业务员平均销售额2000万/年左右,永磁部帮助销售软磁产品的业务员销售额5000万/年。业务员的费用、工资、差旅费报销都是永磁部门出。这样一来,软磁部门的业务员和帮助软磁销售的永磁部门的业务员,作为软磁部门的管理部长,当然会喜欢永磁部门的业务员。既然喜欢永磁部门的业务员,软磁部门的经理就应该主动关心业务员,了解永磁业务员的客户情况和销售情况。其实“关心就是管理”,管理部长主动关心业务员,是主动管理的意识,是主动服务的一个方面。
主动管理
东慈实行主动管理。金总经理什么时候要求公司所有干部在学习期间解剖书本和培训中的东西,不能生搬硬套?主动管理就是结合公司的实践,然后总结出能够推动企业进步的管理。
主动管理是最有价值和竞争力的管理,也是员工最听的管理。如果管理一味的照搬别人的东西,会让你手忙脚乱,晕头转向。
东慈认为,管理要结合企业的实际情况,以简单高效为第一位。比如东慈就进行了效率管理,相应的做了几个表,培训员工了解、分析、改进,然后有计划的培训(比如统计每天的非工作时间,分析非工作时间的原因,改进思路,增加产出),再选定培训考核指标(考核产值或吨位)。三六管理——6S管理
1.整理:每天整理工作范围内的物品,使其干净、清晰、舒适。
2.整改:每天对工作区域进行整改,半成品和成品放置各种物品,保证生产现场和仓库的整洁,按要求放置作业指导书。
3.清洁:每天清洁工作区域,持续改善工作环境质量。
4.清洁:保持工作区域清洁卫生,不断改善工作环境质量。
5.安全:确保公司财产和员工的人身安全,防止安全事故。
6.素养:提高个人素养,遵守公司规章制度,遵守国家法律法规,争做文明员工。
三六管理——六适马管理
适马管理就是过程能力管理,即对工厂产品加工的过程分配中心相对于公差带(规格带)中心的偏差的控制。六适马管理的正确实施将极大地促进工厂管理理论和管理思想的转变,由事后控制转向事前预防,推动预防工作,对降低质量成本和质量损失将起到明显的作用。六适马管理的实施,要求工厂始终围绕如何逼近公差带(规格带)的中心来管理过程加工中产品质量特性的集散中心,并以此为基础争取相应的改进措施来控制过程能力指数。
三六管理——管理六件事
实行六件事管理:即每个干部每天必须提前想好第二天要做的六件事,并记录在笔记本上。六事管理强调提前准备。只有提前做好准备,才能积极有效地推进工作。所以,六件事要先写,不要先做。这六件事不要求多写或少写,一天一定要写六遍(周日节假日除外)。
三六管理σ3S管理
1,培训专业人员
2.重视浪费(缺陷)管理。
3.提高纠错能力,建立软件。
1,2,3,4计划管理法
1、2、3、4计划管理法就是在开发新产品、新材料之前,明确工作程序和工作思路,把一切模糊的东西变成清晰的程序。具体来说,需要做1、2、3、4四个步骤:
1.消化吸收:是对客户提供的样品的试验条件、试验方法、仪器、仪表、夹具等进行确认和分析,并详细描述的书面文件。如果公司没有与客户相同的检测设备,应根据客户提供的样品制定出公司对应的检测方法,然后将公司使用的检测方法、检测条件、检测设备通过电子邮件或传真提供给用户确认,必要时可提供样品进行确认;
2.转换控制:即将客户提供的样品特征值转换成我公司可以控制的技术参数;
3.工艺的制定:是根据技术参数的要求,制定相应的质量控制标准和生产工艺标准。
4.培训与实施:是指将上述1、2、3项向所有相关工作人员充分宣传,让所有人都知道并充分理解。
TQM管理
TQM管理是指以质量为中心,倡导全体员工参与提出合理化建议,同时规定无论员工的合理化建议是否被采纳,都将单独给予奖励。如果采用后产生经济效益,将按经济效益比例给予奖励。这样会提高员工的主人翁意识。
来源管理
源头管理就是抓住问题的根源。也就是说,要解决问题,首先要找到它的根源,然后根据这个根源去解决它的源头。只有抓住源头,才能解决问题的根源。