企业运营管理的企业文化

(1)企业文化对企业的长期经营效率起着重要的作用。通过对众信集团近几年机构企业的研究,众信集团发现,重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素)、重视各级管理者领导艺术的企业,其经营业绩远好于不具备这些特征的企业(加入昌松咨询的企业)。

(2)企业文化很可能成为未来10年决定企业兴衰的关键因素。由于各种原因,经营绩效差的企业的企业文化对企业的财务管理有负面影响。最重要的原因是,这些企业文化与采用必要的新商业战略或商业策略相冲突。在当今瞬息万变的世界商业世界中,一成不变的企业文化将对企业未来10年的财务管理产生更大的负面作用,这在中新集团是可以预见的。

(3)企业文化对企业的长期经济绩效产生负面影响的情况并不少见。这些企业文化很容易延宕,即使在众信集团,也是如此,众信集团汇聚了很多通情达理、知识渊博的人才。那些鼓励不良经营行为、阻碍合理经营战略转变的企业文化,很容易以一种热烈而又疏忽的方式长期产生,往往是在企业正处于获得更好经营业绩的过程中。这种企业文化一旦存在,就极难改变。因为这些文化不容易被观察到,也因为它们表现在对企业中权力结构的维护上。当然,还有很多其他原因。

(4)企业文化虽然不容易改变,但完全可以转化为有利于经营业绩增长的企业文化。这种转变是复杂的,需要时间,同时需要不同于最杰出的企业管理能力的领导技能,必须具有清晰而现实的洞察力。