航空公司的表扬信
航空公司的表扬信1 XX:
对贵公司7月25日由深圳飞往上海的9C8950 XXX航班乘务员储振婷及全体机组人员表示最美好的评价和最诚挚的感谢!
我订了7月25日出差回上海的9C8950航班,但是航班起飞时间从晚上20:30延迟到00:20。延误了四个小时!!航班00: 00开始登机,机组人员在机舱门口微笑着欢迎每一位乘客。“晚上好,欢迎登机”。上飞机后发现整个单位的精神面貌都很好,没有一点疲劳感。关闭机舱门后,乘务员为航班延误向乘客道歉,并要求乘务员维护机舱正常秩序。
同时注意乘客的需求,无意中听到乘务员告诉其他乘务员注意照顾孩子。飞机降落上海虹桥机场后,乘务员再次对航班延误表示深深的歉意。
在这个过程中,我的内心从焦虑不安到放松冷静,再到感恩和感动。贵公司的空乘褚振婷给了我们最需要的帮助!她友好的微笑和温暖的语言安抚了我们的情绪,她的方法和帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。在此向储振廷同志表示衷心的感谢!希望贵公司帮忙转达一下,赞一下。春秋航空有这么贴心的员工,公司怎么可能不前进?!希望春秋能有更多像储振廷这样优秀的员工,这样企业怎么会发展不起来呢?!祝好人一生平安,也祝春秋航空繁荣昌盛,成为蓝天上最耀眼的明星。
我在此传达
敬礼!
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航空公司的表扬信,2 xx公司:
在此,我谨向三亚机场员工严致以最诚挚的谢意。
元旦期间,我从北京的订票中心订了一张往返机票,和家人一起去三亚过春节。我坐早上的航班CZ6711回到北京。到了机场登机,被机场告知没有订票记录(应该是漏了)。这个时候我给订票中心打电话,没人接。我很担心。我快六十岁了。这时,机场工作人员闫得知所有信息后,小心翼翼地安慰我们,说,别担心,别担心,会为我们解决问题的。之后她马上给相关部门打电话,要求尽快处理。几经周折前跑后,她终于为我们拿到了这趟航班的机票,并详细告诉了我们注意事项和登机地点。就这样,我们顺利回到了北京。
在这个过程中,我的内心从焦虑和不安变成了放松,从平静变成了感激和感动。贵公司的严同志给了我们最需要的帮助!她友好的微笑和温暖的语言安抚了我们的情绪,她的方法和帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。在此向颜同志表示衷心的感谢!希望贵公司帮忙转达一下,赞一下。
南航有这么关心乘客的员工。公司怎么可能不前进?!我希望在未来的南航,能有更多像颜一样急人所急,想为人民服务的优秀员工。企业怎么可能不发展?!
祝好人一生平安,也祝南航繁荣昌盛,成为蓝天上最耀眼的明星!
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XXXX年x月x日
航空公司表扬信3尊敬的东航领导:
请允许我在你不知情的情况下在此表达我深深的谢意。
最近去太原办私事。回来的时候09: 20坐的东航mu7511航班。当我顺利进入候车大厅时,是18: 40。由于近期全国掀起奥运热潮,机场还在大厅进行了奥运直播。
就在我为因为要登机错过乒乓球男双决赛而懊恼的时候,体贴的东航好心通知我们,可以在候机大厅的隔离区免费用餐,理由是飞机晚点。
中国运动员顺利夺得男双金牌的时候,大概是19: 50。此时,东航急旅客之所想,体谅广大旅客渴望享受下一届中国男篮、女举比赛的迫切愿望,又怕大家背负影响行程的心理负担。东航再一次用那种语音系统通知飞机继续晚点。大家可以乘坐东航专门为旅客准备的大巴到机场酒店继续看奥运会,看着大家安静快乐的回到酒店。为他们高效的工作效率和周到、热情、周到的服务而笑。
果不其然,当大家都在看晚奥运转播的时候,东航再次适时通知大家,23: 40可以乘车到航站楼,飞机可以在凌晨零点左右起飞,比正常起飞时间晚了四个小时。有人认为,为了顺利观看奥运会,我们可以推迟工作四个小时。我们是多好的同志啊!在广大旅客无怨无悔的努力和忙碌背后,为了不让我们感到难过,你们没有带着你们工作的难度在我们面前露过一次面,而是通过现代化的语音系统告诉我们,怕我们当面感谢你们,好心人!做好事不留名,堂堂正正做人。
在登机口,由于对新航空法的热烈讨论,4名乘客忘记登机。这时候,东航传奇的工作人员冒着被感谢的巨大风险出现,热情地加入讨论,纠正了乘客观点中的许多错误概念。这四位乘客印象深刻,不愧为传说中的东航!水平简直太高了。
当热心的工作人员看到这些沉浸在新《航空法》的细微之处,仍然没有登机的乘客,得知这四名乘客没有托运行李,冒着被批评的巨大风险,向我们敬爱的领导询问。这位领导不愧为爱民如子,对乘客充满了高度负责的态度。他果断地为四位乘客安排了住宿,并指示为他们安排明天最早的航班。他们不顾这四名乘客的一再拒绝,命令飞机起飞。
就这样,在东航的悉心照料下,我们剩下的乘客都飞到了上海。在上海虹桥机场,东航也为我们安排了一辆带计价器的车。
在车上,我的心久久不能平静。上海这样的国际化大都市,要感谢东航这样的航空公司。只有东航才能有这样高素质的人才,果断处理各种复杂情况,尽最大努力满足旅客的各种要求,以人为本,全心全意为旅客着想。
就在我快要写完的时候,很高兴的听到今天早报22号6点,东航从四川绵阳出发的MU5891航班在黎明时分停了下来,意外的没有一个乘客走出机舱。半小时后,为了防止乘客着凉,机组人员在下机20分钟后关闭了空调,陆续下机的100多名乘客集体坐在机翼下。旅客们可以长时间欣赏机场的美景,旅客们高兴地说,这将意味着我多了一个观光项目,真没想到!
东航,东航!
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日期
航空公司的表扬信4 XXX:
我买了一张从加州圣地亚哥机场到三亚机场的机票。在圣地亚哥机场托运两件行李。乘坐美联航抵达休斯敦机场,转乘中国国际航空公司C996航班,从休斯敦飞往北京。8月2日乘坐中国国际航空公司C1345航班飞回三亚凤凰机场。我找不到两件行李。向三亚机场行李查询室挂失后,工作人员小王和小张立即对行李进行了沿途追踪。终于在美国休斯顿机场找到了行李。并于昨天用飞机送到三亚机场。今天早上派一辆专车到我家。为他们的敬业精神和对乘客的高度责任感点赞,向他们致以崇高的敬意!希望民航部门对他们进行表彰!
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太阳
航空公司表扬信5中国南方航空公司:
首先,我想对您表示感谢,并对广州机场值机主任Xi·李军表示赞赏。
7月17日下午,我和老公在西藏拉萨乘坐你们的CZ3464航班到广州,转乘厦门航空飞回厦门。如果一切顺利,转机时间正好适合航空公司。但没想到CZ3464在重庆因故晚点40分钟,让我们无比焦虑。这不是我们的错,因为飞机晚点了,我们没能赶上转机的飞机。今晚回厦门的目的是王老师明天早上10要参加一个重要的会议,我也预约了心理咨询。
在此,我恳请贵公司表扬Xi李军主任为人民服务的优秀品质。请向Xi·李军主任转达我们诚挚的谢意!也祝贵公司繁荣昌盛!
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航空公司的表扬信6中国东方航空公司:
今天下午2点45分,我从香港乘坐MU722航班到达上海虹桥国际机场。虽然你的飞机严重延误,让我再次在3点吃午饭,但我还是要在这里表扬一下这个航班的飞行员。
从20xx年开始我已经飞了太多次了,我都不想飞了。不是因为服务差,也不是因为不舒服,而是因为讨厌飞机落地时耳朵疼的感觉。通常疼痛会持续到下飞机后,连嚼口香糖都没用。在此之前,只有一次,我坐飞机,飞机下降的时候,没有疼痛。我一直很感激那个飞行员,可惜我当时太小,没有表达我的感激之情。我只好把这份感激藏在心里,希望有一天能再坐一次这样的飞机。
我等了很久。从那以后,每次下飞机我都有一点期待,但每次下飞机都是失望。最后我绝望了,觉得不可能有这样的好事。
不过,今天我要郑重感谢这位飞行员。他平稳地驾驶飞机。下降的幅度是一点一点逐渐减小的,这让我的耳朵有一个适应的过程,很享受俯瞰城市的感觉。不像有些飞行员,突然下降,然后耳朵一疼,很长时间都不会恢复。
感谢这位默默无闻的飞行员,让我再一次体验到了飞行带来的便利和舒适,不再受耳痛之苦。在此,我再次表示深深的感谢!
感谢东航今天提供的美味哈根达斯!谢谢这位技术娴熟的飞行员!
一名乘客
20xx年5月6日