求erp实施案例

1，康佳集团ERP实施案例

2.福州台达汽车零部件有限公司ERP实施案例

3.山东航空公司实施ERP的案例。

康佳集团ERP实施案例研究

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20世纪70年代末，美国制造业在与日本的竞争中一败涂地，迫使其走上了“寻求出路，增强竞争力”的探索之路。美国制造业在企业制度、市场机制、产权关系、产业政策乃至贸易保护等看似显而易见但非本质的问题上走了多年弯路后，从企业管理的角度找到了最佳解决方案。-MRPⅱⅱ(制造资源计划)是一种以计划、制造、作业控制为主线的制造企业运作模式，被广泛采用。20世纪80年代中期，借助先进的管理思想和计算机技术的发展，MRPⅱⅱ已经不仅仅停留在内部物流的管理上，扩展到内外部资源和整个企业的统一管理，并逐渐发展成为今天的ERP系统。

企业资源规划的基本原则

ERP(企业资源规划)字面翻译为企业资源规划。其含义是指以计算机信息技术为基础，以系统的管理思想为企业决策者和员工提供经营管理决策手段的信息平台。它是一个完整的经营生产管理计划体系，也是实现企业整体效益的有效管理模式。ERP作为信息集成的载体，其应用和发展离不开计算机，所以也有人将其视为体现ERP思想的计算机信息系统软件。ERP在MRPII的基础上扩大了管理范围，整合了客户需求、企业内部的制造活动和供应商的制造资源，形成了企业完整的供应链，对供应链中的各个环节进行有效管理。目前全球最大的两家ERP厂商分别是生产模块化产品的ORACLE公司和采用最佳商业实践方法的SAP公司——从成功的企业管理模式和业务流程中提取精华并应用到管理软件中，产品功能详细但系统庞大。

康佳集团股份有限公司，前身为“广东光明华侨电子有限公司”，成立于1980年5月，是中国第一家中外合资电子企业。以独资和合资的方式建立了万康、牧康、山康、安康、崇康五大生产基地，并在美国硅谷建立了技术开发中心。1997年底，康佳引进德国SAP公司的ERP(企业资源计划)管理软件——R/3系统。R/3是SAP公司的产品，它将一些功能模块化，以满足市场的需求。R/3最突出的特点是从财务管理的角度来设计解决方案，充分整合企业的购、销、存的思路。

ERP系统的实施一般要经历调研、实施和系统运行后续工作三个阶段。研究工作的核心部分是需求分析，这往往是成功实施ERP项目和取得预期结果的关键。

需求分析的内容包括:

企业管理中存在的问题；

企业需要什么样的管理软件；

系统实施后的目标；

系统实施后，对原有管理程序和工作流程的影响。

康佳集团需求分析

有问题1。集团公司及其子公司的管理体制和手段不能适应业务快速增长的需要；

2.计划管理；

3.库存；

4.综合业务处理和综合管理；

5.企业管理控制能力和经营决策能力。

项目目标

1.在康佳集团内部建立标准的业务流程，以及支持其运作的信息系统和系统标准功能。规范公司总部及下属子公司和生产工厂的运作，提高经营管理和决策效率，增强信息透明度，加强集团公司对下属公司的控制力。

2.加强集团的财务分析、财务控制、成本管理，以及对计划、采购、生产、库存的控制，实现物流、资金流、信息流的统一，为公司各级管理者提供及时可靠的决策信息。

3.建立健全康佳集团深圳总部R/3体系，包括物料管理、生产计划、销售配送、财务会计、管理会计、固定资产会计等。

4.在安康、山康、牧康、崇康、通信科技公司开发实施基于R/3的财务与成本管理、物料管理、销售管理、生产计划与控制管理系统。

5.将财务系统的使用从简单的财务处理提高到财务分析和控制的层面，实现其管理功能。

6.提高计划的效率和有效性，减少库存水平和积压。

7.减少人工收集、处理、分类分析所需的工作，提高效率。

8.符合国际会计准则和惯例的要求。

9.提供及时准确的分类，便于分析总结，以满足中国证监会对上市公司财务报表的要求。

康佳集团实施ERP的效果

从65438年6月到0998年6月，康佳集团彻底抛弃了原有的生产管理体系，并在年底成功将新体系推广到五个生产基地。

康佳集团信息中心高级ERP项目经理王建峰先生表示，实施ERP后，最明显的效果就是减少了原材料对资金的占用。现在，系统可以提供准确的库存信息，帮助物资部门制定合理的采购计划，将计划生产和采购改为根据需求制定采购计划，降低了库存水平，节省了大量的流动资金。更重要的是，ERP系统的实施将最先进的管理理念贯彻到整个企业。企业内部的信息沟通大大加强，企业的经营目标更加明确，员工的参与感明显提高，建立了健康向上的企业文化。ERP系统在综合财务管理和供应链管理方面的突破，实现了及时的资金申请和成本报告，使决策者能够及时准确地了解企业生产、销售、采购、库存等部门的运行情况，针对市场变化及时采取措施，并通过系统及时实施。ERP项目的成功实施为企业的发展奠定了坚实的基础。

ERP中的财务管理

财务工作贯穿于企业经营的始终，是所有决策执行情况的反馈重点，这使得财务管理始终是企业管理的核心，也是企业实施ERP时关注的焦点。ERP的目标是通过系统信息的集成，强化财务信息的管理、控制和决策功能；

●快速反馈全球市场信息●在降低各种运营成本和缩短产品进入市场的周期之间寻求平衡●提高企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平●提供更丰富的战略财务信息●加强财务分析和决策支持能力。经理王建峰说，在新的体制下，财务部的职能得到了拓展和延伸。过去，财务部门在整个生产制造过程结束后记账和计算。如今，财务部门可以通过系统及时掌握生产、销售、物资供应等信息，使财务部门参与企业管理，加强事前、事中控制成为可能。财务部门并没有仅仅停留在会计和审计上。

现在以成本计算为例:

如图1，右边部分自下而上逐层累加，这样得出最终产品生产成本的方法叫成本上滚。应用这种计算方法时，要用到的基础数据有:材料消耗定额(来自产品结构图和BOM)、采购成本(来自材料主文件)、各种小时费率(来自工作中心文件)、标准时间(来自工艺路线文件)。

在ERP实施之前，由于各种基础数据的不完整和计算的复杂，在产品正式生产之前很难进行准确的成本分析，往往产品的真实成本要到生产完成后才能知道。实施ERP后，这一切都有了很大的改善，在设计阶段就很容易实现同时对产品进行成本分析，从而确定营销策略。

康佳集团财务中心副总经理黄小川女士认为，ERP的实施促进了会计从核算到监督、管理和控制的转变。ERP中的产品成本和财务核算功能可以从生产活动中生成财务数据，保证了物流和资金流的统一。财务人员可以及时获得资金使用信息，加强企业的成本控制和绩效分析，从而参与管理决策，控制企业的生产经营活动。作为一个管理信息系统，ERP是基于同一数据库提供的信息。如果信息输入的某个环节出现错误，就会产生连锁反应，所以必须严格认真对待数据。各部门要重视这项工作，增强责任感。

ERP带来的挑战

ERP的引入能起到立竿见影的效果吗，管理水平能马上提升吗？王经理进一步解释说，ERP是几十年来随着计算机技术的提高，在MRPⅱⅱ的基础上逐步发展起来的。在这个过程中，计算机只充当计算工具，关键作用是贯穿其中的管理思想:通过产、供、销、人、财、物等信息的整合，使各部门的工作紧密联系，环环相扣，从而带动整个企业的有效运转。

在项目实施过程中，首先要肯定ERP的先进管理思想，从整体运作的层面改革原有的管理模式，合理分析和优化原有业务流程的各个环节，建立新的管理流程，用制度弥补制度的不足，真正提高管理效率和水平。例如，过去生产和材料部门往往只需要保证材料接收、领取和使用数量的准确性，与财务部门的关系并不密切。在ERP系统中，由于物流和资金流的统一，各部门工作的准确性会直接影响到财务工作，物料部门不仅要保证数量记录的准确性，还要保证价格计算和记录的正确性。如果ERP的引入只是在原有的基础上用计算机代替人工操作，管理人员无法了解系统提供的数据的管理价值，ERP的作用将非常有限。

许多先进工业国家的企业在实施ERP系统之前，首先要对其管理结构和模式进行彻底改革，即将ERP与BPR(业务流程再造)相结合，对企业的整体结构、组织、流程及其所有环节进行调查和重组。也正因为如此，IBM和美国通用汽车公司加强了竞争优势，赢得了市场。

福州台达汽车零部件有限公司ERP实施案例

福州台达汽车零部件有限公司(以下简称台达公司)是福建东南汽车的合作工厂。专业从事金属压延、塑料挤出、一体式复合挤出，主要产品有门框、窗框、后杠、流水槽、滑轨、地毯压条、内外水切割。公司成立于1997。总投资为57万美元。公司的经营理念是:为大于微-& gt；从个人和小事做起，通过可持续经营，为公司的成长奠定基础，造福人民。

随着公司的不断发展和业务量的扩大，公司业绩从2001的955万激增至2002年的2490万，预计2003年将增至5000万。公司制定了许多计划来解决业务量激增的问题，其中引入信息化是一个优先项目。信息化的重点是ERP的引入，而在各家公司的ERP系统中，经过比较选择了一飞，原因如下:* *东南所有配套工厂都用这个系统；功能齐全，易学易用。台达公司首批采购的模块包括订单、采购、库存、生产、MRP等。

由于台达公司从未使用过类似的系统管理软件，信息管理完全是空白。因此，在ERP导入中，负责人陈经理带领的项目组对物料的编码原则和BOM的组成进行了深入的探讨和制定。同时对公司的操作流程做详细的规划和制定，让操作人员按照操作流程顺利完成。在某些流程中，廖董事长也会亲自出席协助策划。由于每天有八次发往东南的配送，如何通过系统及时准确的管理每一次配送，流程的操作时间细致到小时。在文档方面，为了更好地达到管理目的，项目执行人王友明加班加点设计文档格式。目前大部分原始单据都是由系统直接生成的，不仅降低了一线人员的工作强度，还提高了准确性和及时性。在购买跟进的初始阶段(其他跟进信息与跟进信息类似)，由于操作人员执行不彻底，导致跟进信息不准确。因此，陈经理和协助具体操作人员逐一改正，找出正确的操作方法，并耐心解释对其他部门的影响。在这个过程中，发现了一些史料的错误，并及时纠正。

目前公司的ERP运行基本都是自动化的:生产中通过MRP和订单自动生成工单，生成生产指令。生产完成后，对工单进行检查并录入生产入库单；采购:根据MRP自动配送；订单销售:EDI下载，自动生成的订单和发货单用于备货，实际发货审核确认。

通过eFly ERP系统的成功实施，台达公司库存出入库单据时间差控制在1天以内，库存准确率达到98%，订单发货跟踪准确率达到100%。购买追踪准确率99%；BOM的完整性和准确性大于100%，大大提高了公司基础数据的完整性和准确性，减少了各部门数据的重复录入，大大提高了员工的工作效率，提高了应对和应对异常事件的能力。

在上线时间只有两个月的情况下，台达公司可以灵活使用eFly ERP系统。除了eFly ERP系统灵活的扩展性和神州数码管理有限公司强大的开发能力外，还与企业管理的积极参与和监督直接相关，企业的信息化必须与企业流程的优化相结合，否则信息化达不到最佳效果。

山东航空公司实施ERP案例研究

山东航空是大型国有一级航空运输企业，是中国民航业筹建时间短、起点高、发展快的航空公司之一。山东航空以现代企业制度为基础，建立了独特高效的运行机制，实行董事会领导下的总裁负责制。公司总部位于济南姚强国际机场，飞行基地分别位于济南和青岛。拥有青岛、泰安两家直升机公司和山东航空济宁分公司，在全国12城市设有办事处。公司目前拥有包括B-737、SAAB340在内的各类飞机13架，固定资产15亿元。

山东航空公司ERP建设与部署

山东航空公司在成立之初就特别注重将现代管理方法应用到企业管理的实践中，运用先进的计算机技术提高企业的管理水平。经过几年的探索，山东航空公司初步建立了一套适合航空公司特点的计算机应用系统。

在山航实施计算机管理系统的过程中，我逐渐接触到ERP的管理思想，觉得按照ERP的管理思想统一规划山航的计算机管理系统是非常必要的。然而，如何使ERP管理思想符合山航的实际需求是我们面临的首要问题。经过深入细致的考察，我们认为，山航不适合“大而全”的庞大系统，但必须有全局规划，按照“统筹规划、分步实施、重点突破”的原则，逐步实现从局部到全局的全面计算机管理。遵循这一原则，山航ERP系统规划为三个部分:财务管理系统、维护管理系统和航班运行控制(FOC)系统。其中，财务管理体系处于核心地位，强调合理利用内外部资源，降低成本，提高效率；维修管理系统和飞行与运行控制系统强调飞机维修和飞行的综合信息处理，保证飞机安全可靠运行，同时尽可能支持费用，达到控制成本的目的。本文主要介绍了山东航空公司ERP系统中的财务管理系统以及我们的经验。

山航单机核算财务管理系统

山航财务管理系统是由浪潮通用软件公司和中国民航学院合作开发的。该财务管理系统以财务报表处理为中心，将单机成本管理、客票结算管理、航材核算管理等具有民航运输企业特点的子系统有机结合起来。通过这套财务系统，山航的财务核算工作完成了从模式核算到单机核算、从手工操作到全计算机核算的转变，使山航的财务管理、成本控制、分析决策水平上了一个新台阶。

山航财务管理系统在财务核算上最大的特点是单机核算，即对每架飞机进行核算。目前国内航空公司都采用飞机核算的财务管理方式。与飞机核算相比，山航采用的单机核算方法细化了核算对象，可以为航线运行效果分析提供更准确的成本和收益数据，也为单机订票方案的实现提供了单机成本信息。

山航财务管理系统包括会计核算与报表处理、单机成本核算、收入结算、航材核算与管理四个核心子系统，以及若干辅助管理子系统。所有这些子系统围绕单机核算中心，既相互独立又相互联系，相辅相成，构成整个单机核算财务管理系统。下面主要介绍四个核心子系统。

1.会计和报告处理子系统

账务处理模块主要包括账务初始化、账务处理、账务查询和辅助管理四个部分。账簿的内容包括凭证类型的确定、财务结构和其他环境定义。会计处理部分完成凭证录入、凭证审核、凭证汇总和月末结账。账户查询和辅助管理为相关人员提供查询和辅助决策功能。

报表处理模块包括五个部分:报表格式定义、变动报表定义、报表公式定义、日常报表处理、标准报表和报表管理。这些模块完成报表登记、格式制作、计算公式定义、分析计算、日报表生成、数据备份等工作。

该子系统的实施大大提高了会计工作的效率，简化了明细账和总账的对账工作，将工作人员从登记账簿和计算的繁琐工作中彻底解放出来。系统采用电算化，省去了以前编制报表的许多准备工作，如编制试算平衡表、核对总账和明细账等。利用建立的计算公式，我们可以直接从相关数据库中读取数据，进行运算分析，填写报表。同时，您还可以使用检查功能来自动检查表中的数据以及表之间的勾对关系。同时，采用该系统后，可以充分利用计算机软件的优势和特点，进行会计预测、会计决策、会计控制和会计分析，从而拓展会计的深度和广度，真正实现会计的管理功能。

2.单机成本核算子系统

本系统的主要内容是根据管理要求设置单机成本核算的工作度，按照单机和成本项目进行计算，形成单机成本和单航线成本。在单架飞机的成本核算中，单架飞机发生的费用，如燃油费、起降费等，直接归集到每架飞机上。管理费用、飞机和发动机以外的资产折旧等。都是按照一定的标准分摊形成单机成本，然后按照单机成本和航空公司任务的执行情况汇总再分配形成各航空公司的成本，再和航空公司收入一起分析航空公司效益。该系统实现了以下功能:

按照《企业财务准则》和《民航运输企业会计制度》的规定，本期起降费和燃油费根据当期飞行任务书数据计提，数据也直接计入单机和航线成本。

系统定义了每个直接成本和间接成本的成本属性和成本构成，便于分析公司的固定成本/变动成本、直接成本/间接成本。

根据民航运输业会计制度和财务管理办法，对不能直接计入单机的费用，设计专门的成本归集和分配标准，合理、准确地计算单机成本。

机场起降飞机的服务费消除了重复支付的可能。已支付的款项，如燃油、落地等费用，在系统中进行标记，无需审核即可确定是否支付，实现了会计核算的自控功能。

手工账下形成的单机成本只是按照一定的标准将一定时期的总成本分摊到每架飞机上，而燃油成本、起降费、折旧费等占成本比重较大的成本则直接纳入单机核算体系，防止了分摊的不准确，保证了计算出的单机成本更加准确。

路线成本效益分析是单一财务会计体系最重要的成果之一，它为企业经营决策提供了可靠的依据。

3.收入结算子系统

该系统主要包括收入核算、销售核算和票务管理。收入结算子系统加强了对收入结算的管理和控制，将收入分配给单架飞机和单家航空公司，可以根据各航空公司的具体情况进行区域销售预测、航班计划决策和航空公司运力选择。由于收集的信息详实广泛，经营成果分析全面准确，提高了预决策的可信度，有效降低了决策的盲目性和随意性。以前各代理公司扣钱的情况只限于当月结算的部分早票的收集，增加了结算人员的工作量，不准确，不完整。系统运行后，可准确量化代扣情况，确定月运输收入后，可准确核对下属及代理单位未结算情况，使代扣问题的解决有了可靠依据。同时，系统的运行解决了会计环节和飞行环节的匹配问题，这在ERP系统之前是不可想象的。因为这一功能的实现，最大限度地挽回了公司的各种潜在损失，维护了公司的利益，树立了公司的形象。

4.航空设备会计和管理子系统

航空器材是航空公司为保证飞机正常飞行而储备的各种飞机零部件，具有品种多、数量大、价值高等特点。航空器材的核算与管理是单机核算财务管理系统的重要组成部分，可用于航材的实物管理和价值管理。主要功能包括航材的收、发、存的管理，航材的核算，航材采购的合理管理。

通常航材核算需要提供以下四个方面的信息:库存(收发存)、采购成本、设备成本差异、运输成本。航材管理系统紧紧围绕实际工作流程，各功能模块之间相互联系、相互制约，便于建立约束机制。通过约束机制的建立，可以大大减少订购航材的盲目性。在机制建立之前，订单的数量和价格由业务部门决定，财务部门无法起到监督作用；约束机制建立后，业务部门的订单计划上报给财务部门，财务部门通过了解库存情况和消耗情况，建议减少不合理的品种和数量，通过读取合同的历史订单情况，建议业务部门对价格过高的订单重新询价，确定理想价格，从而实现财务监督功能，降低成本。

应用体验

财务会计的工作其实就是数据处理，客观上需要计算机的数据处理能力。民航企业特有的客票结算、航材核算和管理要处理大量的数据，单纯依靠人工操作很难提高分析和控制。计算机系统的成功实施需要注意以下几个方面:

*采用正确的开发方法。

与专业财务软件开发公司和民航企业管理专家的合作，保证了山航财务管理系统不仅有先进的计算机技术支持，而且吸收了先进的财务管理经验。浪潮通用软件公司近两年在财务软件领域异军突起，强大的技术实力为山航财务管理系统的成功开发提供了可靠的技术保障。民航学院的专家教授从事民航运输企业管理研究多年，积累了丰富的经验。他们为山东航空公司的财务管理系统提供了先进的管理理念。

*领导重视，努力工作。

山航总裁和山航计划财务部领导非常支持财务管理系统的开发，经常鼓励开发人员努力工作，解决开发过程中遇到的实际问题。财务计划部领导以身作则，带领大家加班加点，顺利度过了计算机和人工并行操作负担加重的时期，为计算机管理系统的正式运行打下了坚实的基础。

*培训企业自己的电脑维护团队。

企业自己的计算机管理人员自始至终参与系统开发。在系统开发过程中，他们参与系统分析和设计，对整个财务管理系统有更深入的了解。开发完成后，他们承担系统维护的任务，方便及时地解决财务管理系统日常使用中的问题。

综上所述，我们认为山航财务管理系统是山航整体ERP建设的一个子系统，也是一个非常重要的系统。财务管理系统中对各种成本和运输收入的控制，就是对ERP系统中最重要的企业资源——资金的控制。财务管理系统的成功建立为全面的ERP系统建设积累了经验，奠定了坚实的基础，树立了信心。