华道数据的产品和服务

在金融BPO领域,华道一直是行业领导者和创新者。凭借强大的运营交付能力,长期为银行、保险公司提供大规模标准化运营外包服务,同时通过流程再造和创新,为客户提供专业的全流程外包服务。

对于BPO业务,公司不断追求质量和效率,不断提升IT、运营、客服等能力,为客户提供更高效、更个性化的BPO服务,贡献更多价值。

服务内容

银行会计业务(离职):公司业务录入、公司业务审核、储蓄账户开户信息录入?

信用卡/信贷业务:申请表受理及录入、信息核查、电话征信查询、催收、小微贷款申请数据处理?

保险业务:投保单录入和证券录入?

服务优势

多层次质量管理体系

覆盖全国多个节点的全业务网络

快速反应能力

完善可靠的数据和信息安全体系。基于多年的信用卡申请办理服务实践经验,华道率先推出“移动销售终端服务”(MTS),成功开发出集终端设备、应用软件、后台服务于一体的服务,帮助银行有效识别优质客户、防范潜在风险、提高审批时限、提高发卡效率,建立了全新的信用卡营销服务模式。

经过不断改进和完善,现已发展成为集信用卡、小微贷款、公司业务等业务为一体的综合性金融移动销售终端服务。

服务内容:

服务优势:

按需模式下的灵活部署

综合金融移动销售终端服务,采用按需模式,根据客户需求提供相应的服务规模和服务模块,解决自我需求问题。

建筑模型面临的问题是买的贵,管理麻烦,更换困难。

快速有效

通过整合的业务流程,大大提高了申请处理时间。

实时发布新的优惠商户和优惠信息,有效促进信用卡销售。

整个申请过程高效透明,随时可查询。

前后台销售实时统计,业绩随时掌握。

每个销售人员的状态一目了然,工作安排及时准确,考核快速有效。

有效控制伪申请和虚假申请,防止买卖表格、交叉列表、窃取和伪造客户信息等。

标准化应用程序数据的合规性和有效性。

有效利用率可达90%以上。

安全合规消除风险。

数据安全:通过对设备、传输过程、用户管理、运营管理进行加密控制,全程保障应用数据。

安全进入。

设备安全:硬件和底层系统通过使用特殊定制的设备以高安全级别定制。就算装备丢了,别人也做不出来。

使用。

传输安全:采用WCDMA虚拟专用网方案,使用AAA服务器或具有AAA功能的路由器实现二次认证,以及

在操作员和后台之间建立L2TP隧道,提高数据传输的安全性。

合规性:业务流程设计符合银监会《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关要求。

在个人app领域——移动金融的应用,华道于2012年4月底推出了信用卡优惠的手机APP。卡汇是一款基于地理信息为信用卡持卡人提供信用卡折扣、促销和优惠商户信息的移动互联网应用。同时,基于卡惠平台,华道还提供优惠商户维护管理、推广服务、数据分析服务、获取办卡意向等多项服务。

卡惠特征

100%验证优惠商户及活动信息。信息准确率达95%以上

所有参与银行短期优惠活动的商户都有详细介绍,坐标准确。

50米

可以对比同一商家多条线的折扣力度。

所有优惠活动都进行评级,帮助持卡人识别看似优惠的活动。

通过寻宝和轮盘游戏增加持卡人对商户的了解。

重写所有商家档案

优惠商户的维护和管理

卡惠特惠商户保持标准服务

优惠商户信息标准化服务(免费)

特别信息发布在卡惠(免费)

优惠信息错误勘误表(免费)

定期提供经审核的优惠商户信息库(收费)

检查优惠商户信息库的内容

查看商家优惠信息:准确性和真实性

优惠商户状态:业务是否正常,发现关闭、停止、合并、转让等异常状态。

优惠商户基本信息的核实和规范:名称、地址、营业时间、坐标等。

优惠商户与其他银行的优惠信息收集:优惠内容、范围、周期等。

优惠商家勘误:商家信息错误及状态、优惠活动状态、商家参与评价、最优惠状态等。

推广服务

卡惠主页和搜索栏活动的推广

卡汇精品推荐频道和特别频道

数据分析服务

基于用户在用卡优惠过程中的行为,分析用户偏好,评估活动效果,为银行提供决策支持。

获取卡意向

将用户浏览信用卡优惠活动引发的大量办卡意向转移给银行,帮助其获取有效客户。在理赔风控领域,华道已经发展成为国内领先的第三方理赔服务平台。

凭借在金融领域多年的专业服务能力和资金优势,公司致力于为保险公司提供一体化的前中后台理赔全流程服务和健康险知识库产品,帮助合作伙伴全方位从根本上控制理赔费用,使健康险自动理赔和赔付率控制成为可能。该服务已覆盖200多家大型企业和近200万员工。

同时,在长期积累的基础上,华道正在为客户提供更多的商业咨询服务。

索赔服务

日益残酷的市场环境不断挑战着保险业的经营。有远见的保险公司以变革和创新为杠杆,不断撬动新的市场机遇。华道理赔服务建立在有效的业务流程管理(BPM)基础上,以模块化组件构建完整的业务流程。按照数据仓库标准构建的数据流可以满足保险行业不同核心系统的接口需求。

凭借在健康险领域多年的耕耘和深入的专业知识,华道是市场上为数不多的能够为保险公司提供理赔风控服务的供应商。借助商业智能(BI)技术,我们的专业团队可以识别健康保险领域常见的欺诈行为,如重复理赔、过度医疗、夸大疾病等,帮助客户控制不合理的赔偿费用,降低赔付率。

数据支持服务

在专业数据运营团队的苦心经营下,华道建立了医院库、医药库、诊疗库、人身伤害责任库、医保保单库等一整套服务于健康保险的知识体系。可以为客户提供多层次、多维度的数据支持服务和产品,如:医保理赔助手,从医保目录查询到医保责任理赔,从人身伤害责任标准认定到赔付计算,从赔付分析到风控建议。

信息技术服务

凭借深厚的技术和行业功底,以及数十个项目的成功实施经验,在健康险领域,华道为客户提供成熟的技术解决方案和系统实施,让健康险的运营更加科学化、智能化,包括医学影像工作流程系统、大数据责任调整系统、大数据风控评估系统。