天津艾雪教育科技有限公司不退钱怎么办？
下面将从“培训机构退费的法律规定分析”和“退费维权的三种递进方式”展开论述。
一.法律分析
1.因学校原因无法完成学习计划，学生要求退学并退还费用的，学校应当退还剩余费用。
2.开学前，学生因不可抗拒的原因向学校申请退学、退费的，如国家各类承认学历机构出具的正式录取通知书或应征入伍通知书，或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由，学校将扣除5%的手续费，退还剩余费用。
3.签字前一定要阅读协议内容，并建议消费者保留维权证据。协议里有退款的约定。一般以消费者与商家的约定为准(无效格式条款除外)。
在违约金问题上，《民法典》(2021、1起实施)规定“当事人可以约定一方根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约造成损失的赔偿计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构适当减少。”一般来说，合同违约金的上限不超过实际损失的30%。当消费者表示没有预约课程或取消课程时，建议保留相关证据，如书面材料、录音、短信、电子邮件、网上聊天记录等。，与商家沟通时。如果以后涉及诉讼，从证据的角度，按照“谁主张，谁举证”的规则，在法律诉讼中需要提供相关证据。
4.在校期间因个人违反国家法律法规导致无法继续上课的学生，不予退费。
5.学校应当按照教育行政部门和其他有关部门批准的收费项目和标准收取费用，并使用有关部门统一印制的专用票据。此账单作为学费和退款的唯一凭证依据。
我们不讨论由于不可抗拒的因素，如参军或个人意外而导致的训练和学习的中止，主要讨论第一、第三定律及其对应的情况，也是目前最常见的两种情况。
第一种:学校不能为学生提供培训服务的，应当退还剩余费用。
如因新冠肺炎疫情爆发、一些特殊政策的实施等原因导致教学活动被迫中断，消费者可向培训方申请退费，培训方应根据合同约定(视培训课程的数量或时间而定)退还全部或部分费用。
第二种:因个人原因单方决定解除协议合同。
根据我国《民法典》的规定，法定解除合同权仅包括四种情形:不可抗力、对方明示违约、迟延履行和实质性违约。
不包括上述情况，所以不能以解除合同的法定权利要求退款。退款只能按照合同的约定来完成，处理方式应该和第一种差不多。但因单方联系合同，应向对方支付一定数额的违约金(不超过实际损失的30%)。
签订的合同应当且必须包含“允许退还费用的条件”，否则视为无效，官司一定会赢。
二、维权方式
维权方式可以总结为三点:协商是首选，其次是投诉和诉讼作为保护。谈判前应做好准备工作，包括准备证据材料和退款原因。
材料准备应包括已签订的培训合同、支付凭证、收据和发票，包括机构的宣传材料(网上或纸质)，收集能证明机构确实收费的材料。
原因准备要包括退款的原因，双方签订的协议内容，优缺点，具体的培训情况，预估大概的退款金额。
1.谈判
通过与教师、机构培训者和机构领导人的直接交流，讨论退费问题。要明确表达自己的意图和理由，提供证据和法律、条约，讲道理，辩出来，尽快解决。不要摇摆不定，拉长战线。
如果机构本身存在虚假宣传、无证办学、私账收钱、不开发票、培训设施不全等问题，就要抓住这个痛点进行打击。
抱怨
主要针对培训机构的具体违法违规行为，向相关行政主管机关举报并要求处理。拨打12345政府服务热线和12315消费者投诉举报热线进行投诉举报。
投诉的效果因地而异，因人而异。很多机构可能会把你推出去，要求你或者建议你去找其他机构或者去法院提起民事诉讼。所以，不要对抱怨抱有太大的期望。
在投诉过程中，除了等待结果，还可以将投诉过程告知培训师，以施加压力。
1)教育培训合同，受教育者或参与者属于消费者，因此所有相关问题均可向消费者协会投诉。
2)拒绝退费，直接向教育局反应(一般拿到办学许可证就会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局可以不管，可以考虑工商局)
3)虚假宣传，一般属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。
4)无证办学，一般教育机构由教育局管理，职业教育，也可能由人力资源和社会保障部门管理。
5)不开发票、私账收款、偷税漏税由地税局管理。
3.诉讼
诉讼就是向人民法院提起诉讼。这种方法最有效可行，但时间成本和经济成本较高。
一般情况下，机构会在民事诉讼前退费，因为起诉对机构影响巨大。如果机构一直不愿意退费，直接起诉就可以了。
诉讼相关
1.提交诉讼。
可以请律师完成诉讼，也可以按照模板自己提交诉状。
2.费用
费用不贵。退款金额为人民币654.38+0万元，法院案件受理费50元。
3.诉讼过程
1)起诉:向有管辖权的法院递交起诉状。
2)备案审查
3)起诉受理后，法院在5日内将起诉状副本送达对方当事人；
4)安排开庭时间；
5)听证；
6)达成调解协议。制作调解书，双方签字后生效。
当事人履行调解协议内容或者申请执行时，向法院申请再审。未达成调解协议的，合议庭将作出判决(裁定):同意判决的，当事人自动履行裁判文书载明的义务或者向我院申请强制执行。不服判决的，应当在裁定书送达之日起10日内向上级人民法院上诉，在判决书送达之日起15日内向上级人民法院上诉。
本文部分内容来源于网络和律师知乎Shane。
6月前出版，版权归作者所有。
同意8
比如19
分享
评论0
如何用“姐姐，不要这样”写一篇生病的文章？