如何建立和维护品牌形象？

品牌维护一、品牌维护的概念品牌维护是指企业针对外部环境变化的影响，为维护品牌形象、维持品牌市场地位和品牌价值而进行的一系列活动。二、品牌维护的意义作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，企业需要不断维护自己的品牌。1.品牌维护有利于巩固品牌的市场地位。在竞争市场中出现的品牌知名度、品牌美誉度下降、销量和市场份额下降等品牌流失现象称为品牌老化。对于任何品牌来说，都有品牌老化的可能，尤其是在市场竞争激烈的今天。因此，不断维护品牌是避免品牌老化的重要手段。2.品牌维护有助于保持和增强品牌的生命力。品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么品牌在竞争激烈的市场中将具有强大的生命力。反之，可能会出现品牌老化。所以要不断维护品牌，满足市场和消费者的需求。3.品牌维护有利于预防和化解危机。市场在变，消费者的维权意识也在增强，品牌面临着来自各方面的威胁。一旦企业未能预测到即将到来的危机或没有应对危机的策略，品牌将面临巨大的危险。品牌维护需要持续提高品牌产品或服务的质量，可以有效地犯因内部原因导致的品牌危机，同时强化品牌的核心价值，进行合理的品牌延伸和品牌扩张，有利于降低危机后的传播风险。4.品牌维护有利于抵御竞争品牌。在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响企业品牌的价值。不断维护品牌，才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。同时对抵制假冒品牌也会起到一定的作用。三、品牌维护的流程1。理解品牌价值的核心。2.理性的品牌延伸。3.品牌属性和新品牌战略。适时品牌危机公关4。品牌维护策略品牌维护策略是指公司为获得顾客忠诚度而保护产品形象和声誉，维持产品感知的努力。这一策略针对的是注重质量的客户。品牌维护策略可以通过提升产品形象、增加产品附加值和优化流程来实施。1.提升产品形象。2.提高产品的附加值。公司可以让高价格反映高价值。公司有三种选择:一是可以改善服务，提高价格(多对多)。第二，你可以改善服务但保持价格不变(很多都一样)。第三，我们可以改善服务，但降低价格(更多或更少)。3.优化流程。公司应该集中精力提高产品质量。为了保持或提高质量，公司可以考虑流程再造、内部或外部合并、产品创新和战略联盟(甚至与竞争对手)。通过这些策略，公司将能够保护产品的感知质量和品牌形象。