如何塑造品牌声誉

如何打造一个优秀的品牌1，精准定位大部分人可能都有过打篮球的经历，都知道在篮球中进球比在足球中容易得多。你想过原因吗？其实这和篮球架的高度有关。我觉得如果你把篮球架做到两层楼那么高，你就没那么容易进球了。反过来，如果篮球架只有一个普通人那么高，很容易进球，但是你还会用它打球吗？正是因为篮球架有一个跳跃就能达到的高度，篮球才成为一项世界性的运动。它告诉我们，一个“一跃而达”的目标是最吸引人的，人们会以高昂的热情去追求。所以，要想调动人的积极性，就要用这个“高度”来定一个目标。因此，洛克定律也可以称为“篮球架”原理。企业也是如此。汉庭国际澳洲的定位是“集R&D、人类健康产品生产和销售为一体的综合性跨国企业”，十余年的努力验证了这一定位的准确性，以“市场为导向，判断为核心，诚信为基础，* * *制胜为准则”为信念。此外，澳洲汉庭国际虽然入行时间不长，但却在同行中脱颖而出，以专业的服务和创新的技术不断提升品牌的品质、功能和文化内涵，运营灵活。集团认为，企业的成功在于将暂时的优势转化为长期的优势；团队的成功在于不断摒弃旧事物，接受新事物的勇气。这就是澳洲汉庭国际的成功。量力而行；在做事的过程中不断提升自己。换句话说，既要让人们有机会体验成功的喜悦，又不能对高不可攀的“果实”失望，更不能让人们不费吹灰之力就轻易摘到“果实”。“跳着够着”是最好的目标。2.拥有优秀品质的产品是品牌的基础，品牌是产品的基础。产品就像身体，品牌就像灵魂。没有灵魂的身体是行尸走肉。相反，一个没有身体的灵魂是无法依赖它的。打造优秀的品牌，拥有优秀的产品质量是前提。如果过于依赖广告、推广等手段，没有好的产品作为支撑，必然无法拥有忠实的客户和良好的口碑，品牌建设也无从谈起。所以在建立品牌之前，先看看自己的产品是否足够好，至少要达到市场准入门槛。如果你的产品质量不仅优秀而且独特，对品牌的塑造会很有帮助。三星galaxy集团总裁说:“产品质量是我们的生命”，这让一个曾经是三流公司的小电子公司成为今天电子行业的巨头。汉庭澳洲国际在R&D优势和保健营养领域均处于领先地位。公司生产基地占地65，438+0，000多平方米，是GMP认证企业。车间按照GMP标准设计，符合国际规范。生产基地有三个保健品车间，其中软胶囊车间两个(7条线，日生产能力10万粒)，固体制剂车间一个(片剂、硬胶囊、颗粒、粉剂日生产能力50吨)。这些都体现了他们对品质的追求，忽视品质的产品活不过来年，也不可能创造出品牌。这是中国企业短命的主要原因之一。常见一些营销人员提出这样的观点:无论什么产品，通过包装、宣传等手段，都可以创造品牌，产品也可以卖得好。其实这种畅销不会持续太久，这样的品牌很快就会像流星一样陨落。比如三个品牌因为产品质量问题一夜之间倒闭，几十万人的企业倒闭。很多企业之所以知道没有根的品牌不会长久，是因为巨大的眼前利益，因为对产品质量的坚持会付出很多眼前成本。英国一家瓷器公司生产的瓷器成品率只有25%，淘汰下来的75%的瓷器质量也很优秀，达到国际一流水平，但全部被砸为次品。正因为这样，品牌才出名，产品价格是同类产品的6-20倍，订单已经下了两年。笔者曾经在火车上听一个人说，它用自来水当矿泉水，一瓶只要几毛钱，取了一个响亮的品牌名:“甜泉”，但是我已经好几个月没见到这个品牌的矿泉水了。这样急功近利的心态，不可能有常青的品牌。优秀的产品质量是打造优秀品牌的第一步。3.建立品牌的使命品牌的意义是什么？能为客户和社会创造什么价值？当一个品牌能够为顾客和社会创造价值时，即使不打广告，也会被消费者记住。例如，一些制药公司将品牌的使命设定为减轻客户的痛苦。微软的使命是让世界上每一台电脑都使用它的操作系统，从而改变人们的生活方式。“美丽康”的使命是为世界带来真正的健康和美丽，从而提高人们的生活质量和精彩生活，尤其是在天然营养和草本精华的应用技术方面。多年来，汉庭澳洲始终坚持“以发展民族产业为己任，造福人类健康为己任”的企业宗旨，倡导药食同源文化和“健康高于财富”的健康理念。这使得它在经历了几十年的社会变迁后，依然蓬勃发展，即使同行已经没落。因为人需要，社会需要，只有大家都需要的品牌才能长久生存。提起沃尔玛这个词，你会想到什么？便宜又省钱，没错，这就是沃尔玛品牌的使命，让一个曾经只有20平米的小杂货铺，成为全球3000多家连锁店，年销售额数百亿的零售巨头。品牌使命不是口号。在设定了符合自身特点的品牌使命后，就要以此为目标，为之不懈努力。品牌使命和价值实现后，这个使命才能成立。实现的方式不是沟通，不是口号，而是客户能解决的实际问题。4.设计一个好的品牌故事设计一个有趣的品牌故事可以增强顾客对品牌的印象和好感。品牌故事是品牌文化中最感性的部分，有趣或感人的品牌故事能让顾客留下深刻的记忆。品牌故事必须是正面的，与产品有高度的正相关性，能与客户的思想相连接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突，易于理解和记忆。依云矿泉水卖几十元一瓶，是因为它有一个通俗易懂、引人入胜、与产品高度正相关的品牌故事:依云小镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头，阿尔卑斯山腹地15年的冰川沙层自然过滤矿化形成了依云水...1789一个法国贵族得了肾结石。有一天，当他走到附近的依云小镇时，他拿了一些当地的水，不停地喝了一会儿。他惊讶地发现他的病奇迹般地痊愈了。这个奇闻很快就传开了，专家对此进行了专门分析，并证明了依云水的疗效。此后，大批民众涌入依云小镇，亲身体验依云水的神奇，医生甚至将其列入处方。拿破仑三世和他的皇后对依云镇的矿泉水情有独钟，依云镇于1864正式命名为依云镇。品牌故事要有理有据，不要给人胡编乱造的感觉。最好结合事件，历史，文化。5.易于记忆的品牌标志是品牌的视觉传达。好的logo可以让人过目不忘，产生好感，而设计不当不仅难以记忆，还可能让人产生被拒绝的感觉。比如某品牌的香肠，其logo是蜜蜂图案的粗略设计，冷眼看就像香肠上的苍蝇。如果客户有这种想法，自然没兴趣买。看到瑞星以盾牌为主要元素的品牌logo，自然会给我们一种安全可靠的感觉。一个好的logo需要系统化，也就是整体的CI识别系统设计。而优秀的品牌认知度可以增加品牌亲和力和品牌认同感。其中“美丽康”的品牌logo以绿色和橙色为基调，绿色代表自然，橙色代表收获，第一眼就会让人感到安全放心。当我们看到一个logo，就像看到国徽一样能立刻想到祖国，那么这个品牌就是最成功的。6.让品牌成为品类代表，对品牌的建设和发展会有很大的帮助。比如我们买泡面，可能不会说一碗泡面，而是说吃一碗康师傅，买矿泉水，直接说一瓶“娃哈哈”成了泡面的代名词，娃哈哈成了矿泉水的代名词。几年前，我们把一种绳子叫做“尼龙绳”。许多人认为这种绳子的类别名称叫做尼龙绳。其实“尼龙”是一个品牌的名字。当一个品牌能够代表一个品类的时候，它一定会是我们想要购买这类商品时首先想到的，这无疑对促进销售非常有帮助。也许很多人认为，只有成为知名品牌之后，才有可能做到和康师傅、娃哈哈一样的品类代表性。其实并不是这样的。只有努力成为品类的代表，才更容易成为知名品牌和行业领袖，比如采取“第一”、“专家”等传播策略，让消费者认为你的产品是品类的第一或专家。久而久之，你的品牌真的会成为第一或者专家，成为这个品类的引领者和代名词，比如“我的护肤专家(李博士)”和“第一”设计一个能代表某个品类的定位，坚持传播，总有一天会成为这个品类的代表。7.提炼出“今年过年不送礼，只送脑白金”“魅力健康——享受美”“男人要对自己狠一点”“白沙与鹤共舞，放飞我心”“韩婷——爱情好透明”等耳熟能详的广告词，让大家容易记忆和识别。品牌语言的成功需要具备以下三个要素:(1)品牌语言要与产品功能、特点或感知水平相一致。这样可以让消费者感到一致和认同；(2)广告语言有特色，易记，朗朗上口。因为没有人会主动记住一个广告的内容，只有易读易记的广告才能被消费者无意中记住；(3)坚持沟通。成功的品牌语言就像一个成语。这些话一说出来，消费者马上就会想到背后的含义。要做到这一点，坚持广泛传播是非常必要的。当一个品牌口号被大家熟知后，就会成为一种知名度，经常被大家引用。比如相声小品里经常引用的那句耳熟能详的口号。我们来看看生活中的一个片段:当一个男人想买一台自己向往已久的笔记本电脑，却因为很贵而犹豫不决时，他的同事半开玩笑地说:“买吧，男人会对自己狠的。”这个时候，品牌广告词就像翅膀一样，可以在消费者中传播，节省大量的广告费用。8.创造愉快的品牌接触点品牌与消费者之间的接触点就是品牌接触点。找出所有的品牌接触点并加以优化，给消费者留下美好的印象和记忆，才能让品牌成功。另一方面，不好的品牌接触印象也会毁掉一个品牌。比如一家食品企业，它的货车很脏，所以有企业标识的货车常年行驶在路上，消费者很难看到其企业生产的食品，留下负面印象。以上是一个失败的品牌接触点案例。这些问题虽然很小，经常被我们忽略，但可能对品牌影响很大。即使是传单这些小品牌接触点也不要掉以轻心。某知名打印机品牌曾经犯过这样的错误。一些产品传单在彩色印刷和色彩搭配方面不准确，导致模糊、重影和画质不佳。消费者拿到这样的宣传单，即使上述炒作，消费者也很难有购买的欲望。虽然这些宣传单不是印刷商印刷的，与产品质量无关，但奇妙的联想会让消费者产生负面的品牌印象。也许这些传单不是企业总部发的，可能是经销商自己制作的，但无论如何对品牌和产品造成了负面影响。只有不放松任何品牌接触点的塑造，才能创造出消费者喜欢的品牌。星巴克咖啡店、麦当劳快餐、宜家家具公司、迪士尼乐园等优秀企业非常注重塑造这些品牌的接触点，因此这些品牌具有很高的品牌亲和力和知名度。除了以上八点，还要不断优化强化以上八点。对于个人和企业来说，都要有一个“跳得及”的目标。有了单一的目标，就必须有集中的行动。坚持实现这个目标，一切都必须为这个目标服务。随着市场的变化，营销策略需要与时俱进，进行相应的调整，但不是抵消，而是优化和强化。很多企业在以上几点做的很好，但是不能持之以恒的执行。品牌定位不断变化，传播核心不断变化，导致品牌无法深入人心。坚持以上7点，你的企业会一步一步走向优秀和卓越！