公司员工礼仪规范
公司员工礼仪规范公司员工礼仪规范
(一)公司应该具备的礼仪
职员必须端庄整洁。具体要求是:
头发:工作人员的头发要勤洗，保持清洁，男性工作人员的头发不宜过长。
指甲:指甲不能太长，要经常修剪。女员工涂指甲油时尽量用浅色。
胡子:胡子不能太长，要经常修剪。
口腔:保持清洁，上班前不喝不吃有异味的食物。
女员工的妆容要给人干净健康的印象，不能浓妆艳抹，也不宜用浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应干净、方便，不求点缀。具体要求是:
衬衫:无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能脏。
领带:出门或出现在人前，要打领带，注意西装和衬衫的颜色搭配。领带不得脏污、破损或歪斜。
鞋子要保持清洁，如有破损要及时修补。不允许穿带钉子的鞋子。
女员工应保持衣着优雅得体，不宜过于华丽。
工作时，工人不应穿大衣或过于臃肿的衣服。
第三条公司员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下:
站立姿势:双脚着地，脚尖离地一度左右，背部挺直，胸部自然，脖子挺直，头微微向下，让人能看清你的脸。手臂自然，不耸肩，身体重心在两脚之间。见客户或参加仪式时，或在长辈和上级面前，不要双手交叉放在胸前。
坐姿:坐下后，尽量坐直，两腿平行，不要傲慢地向前或向后伸腿，也不要低头看前方。当你想移动椅子的位置时，你应该先把椅子放在它应该在的地方，然后再坐下。
在公司遇到同事，要点头敬礼。
以正常的站立姿势握手，看着对方的眼睛。握手时，背部挺直，不要弯腰，大方热情，不卑不亢。伸出手时，同性先向地位低或管教轻的人伸出手，异性先向男方伸出手。
进出房间的礼节:进入房间时，应先轻轻敲门，听到回答后再进入。进去后，关上门，不要用力粗暴。进入房间后，如果对方在说话，稍等片刻再等，不要中途打断，如果有急事，就停止说话，看准时机。然后说，“很抱歉打断了你们的谈话。”
提交对象时，如文件，正面和文字要朝对方方向递。如果是钢笔，笔尖要对着自己，方便对方连接；至于刀或剪刀等锋利的工具，要把尖端对着自己。
走过通道或走廊时，脚步要轻。无论是自己的公司，还是拜访的公司，在过道、走廊里行走都不能大声喧哗，更不能唱歌、吹口哨。当你在通道或走廊遇到你的老板或客户时，你应该有礼貌，不要匆忙。
(2)日常商务中的礼仪
第四，正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
公司的物品不应该被野蛮对待和私用。
及时清理整理账册、文件，用后及时关闭墨水瓶、密封盒等盖子。
向别人或公司借东西，用后及时归还或放回原处。
与工作无关的物品不能放在工作台上。
按在公司的职位称呼老板。同事和客户是以先生和女士相称的。
未经允许，不得阅读同事的文件和资料。
五大法则:正确、快速、仔细地拨打和接听电话。
当电话打来时，如果你听到铃声响，至少在第二次铃声响之前拿掉听筒。说话先打招呼，向公司和部门汇报自己的情况。对方讲的时候仔细听，把要点写下来。听不清楚的时候，及时告诉对方，最后礼貌的说再见，等对方挂断电话再把手机放回去。,
公司员工礼仪规范
保持电话简短扼要，不要在电话上聊天。
当你判断自己无法处理未接来电时，可以坦率地告诉对方，把电话交给能立即处理的人。在转交之前，你应该简单地告诉收件人对方说了什么。
工作时间不打私人电话。
(3)与客户的商务礼仪
第六条接待工作及其要求:
在规定的接待时间内不得缺席。
如果有顾客来访，立即起身接待，让座。
来访者往往是按顺序来的，所以你不能先接待熟悉的顾客。
欢迎提前通知的客户。
我们应该记住我们的常客。
接待客户时，要主动、热情、大方、微笑。
介绍与被介绍的七种方式方法:
不管是什么形式，什么关系，什么目的，什么介绍方法，都要对介绍负责。
在直接面对面介绍的情况下，先把地位低的人介绍给地位高的人。苦难是有判断的，光明可以引向漫长。在我们公司和其他公司的关系中，我们可以把我们的人介绍给其他公司的人。
把一个人介绍给很多人的时候，应该先介绍地位最高的，或者酌情介绍。
男女之间的介绍。应该先把男人介绍给女人。当男女地位和年龄差异较大时，如果女性较轻，可以先介绍给男性。
八张名片的接收和存储:
名片要先递给长辈或上级。
递名片的时候要把字对准对方，拿出双手，在递交的同时明确说出自己的名字。
当你拿起对方的名片时，你应该用双手去拿。你得到它后，应该立即阅读它。在你正确记住对方名字后，把它收起来。如果对方名字难认，马上问。
妥善保存收到的名片，以备检索。
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公司员工礼仪守则:铃响前摘下话筒。说话先打招呼，向公司和部门汇报自己的情况。对方讲的时候仔细听，把要点写下来。听不清楚的时候，及时告诉对方，最后礼貌的说再见，等对方挂断电话再把手机放回去。保持电话简短扼要，不要在电话上聊天。当你判断自己无法处理未接来电时，可以坦率地告诉对方，把电话交给能立即处理的人。在转交之前，你应该简单地告诉收件人对方说了什么。工作时间不打私人电话。(三)与客户的商务礼仪第六条接待工作及其要求:。在规定的接待时间内不得缺席。如果有顾客来访，立即起身接待，让座。来访者往往是按顺序来的，所以你不能先接待熟悉的顾客。欢迎提前通知的客户。我们应该记住我们的常客。接待客户时，要主动、热情、大方、微笑。介绍与被介绍的七种方式方法:。不管是什么形式，什么关系，什么目的，什么介绍方法，都要对介绍负责。在直接面对面介绍的情况下，先把地位低的人介绍给地位高的人。苦难是有判断的，光明可以引向漫长。在我们公司和其他公司的关系中，我们可以把我们的人介绍给其他公司的人。把一个人介绍给很多人的时候，应该先介绍地位最高的，或者酌情介绍。男女之间的介绍。应该先把男人介绍给女人。当男女地位和年龄差异较大时，如果女性较轻，可以先介绍给男性。八张名片的接收和存放:。名片要先递给长辈或上级。递名片的时候要把字对准对方，拿出双手，在递交的同时明确说出自己的名字。当你拿起对方的名片时，你应该用双手去拿。你得到它后，应该立即阅读它。在你正确记住对方名字后，把它收起来。如果对方名字难认，马上问。妥善保存收到的名片，以备检索。,